retrouver un mot passe oublié

[nichelvi]

Bonjour,

J ai mon site en ligne http://borro.ci/
Mon problème est que j ai oublié le mot de passe administrator
Comment le retrouver ou le changer?

Merci de m'aider

[manu93fr]

Re : retrouver un mot passe oeublié

Bonjour
cette lecture devrait etre bénéfique ... c'est pour J!2.5 mais c'est adapté a J!3

[nichelvi]

Re : retrouver un mot passe oeublié

Bonjour,

Merci pour la reponse mais je ne retrouves pas l'extension “Reset Admin Password” téléchargeable gratuitement à cette adresse : http://extensions.joomla.org/extensi...ty-tools/13785

Merci

[manu93fr]

Re : retrouver un mot passe oublié

Dans ce cas, fais le par la base de donnée

[nichelvi]

Re : retrouver un mot passe oublié

Merci j ai trouver mais je me rend contre que ce n est pas un problème de mot de passe.
Quant je rentre le login et le passe une page blanche s affiche et plus rien

[SimonG]

Re : retrouver un mot passe oublié

Bonjour,

Quant je rentre le login et le passe une page blanche s affiche et plus rien

En activant le rapport d’erreur il sera possible d’avoir plus d’information que cette page blanche.

[manu93fr]

Re : retrouver un mot passe oublié

Rapport d'erreur a activer en modifiant les valeurs $error_reporting à 'development' dans le fichier configuration.php via ton FTP vu que tu n'as plus accès a l'administration du site

[nichelvi]

Re : retrouver un mot passe oublié

Merci beaucoup pour votre aide, mais apres le changement plus rien ne s affiche.

http://borro.ci/

http://borro.ci/administrator/

[manu93fr]

Re : retrouver un mot passe oublié

Pour moi, les liens fonctionnent (au passage tu es sous J!3.4.8 -> mise a jour)
Ton admin renvoie bien un message quand je teste un profil au hazard
Si toi tu as une page blanche en tentant d'entrer c'est deja (surement) que tu as le bon profil mais qu'une fatal error produit cette page blanche. Il faut activer le rapport d'erreur pour pouvoir avoir un affichege de l'erreur et avoir un debut de piste et ça n'a plus rien a voir avec un mot de passe perdu

[PieceOfCake]

Re : retrouver un mot passe oublié

Bonjour,

Perso, l'url du site me déclenche une détection de virus par mon antivirus local motif : HTML HTML/ExpKit.Gen2 pour le site http://borro.ci/

[manu93fr]

Re : retrouver un mot passe oublié

Bien vu POC

@nichelvi
Ton site est malade !!!!

[nichelvi]

Re : retrouver un mot passe oublié

Merci pour vos réponses, mais comment soigner mon site malade?
Effectivement quant je le lance sur mon ordinateur l anti-virus le détecte comme un virus.

[opware2000]

Re : retrouver un mot passe oublié

Bonsoir
je ne peux que vous conseiller :
1. aeSecure QuickScan - Outil de scan gratuit de votre site : https://www.aesecure.com/fr/blog/aes...quickscan.html
2. Conseils pour le nettoyer le sécuriser : https://www.aesecure.com/fr/blog/site-hacke.html

[nichelvi]

Re : retrouver un mot passe oublié

bonjour,
J ai effectuer le scanne et voici le résultat.
au départ tous s affichais mais dans l administration quant je met le login et le passe voici le message qui s affiche.
" The most recent request was denied because it contained an invalid security token. Please refresh the page and try again."
Maintenant plus rien, même le site (www.borro.ci) n affiche plus rien.
Qu'es ce que je dois faire?

Merci

[cavo789]

Re : retrouver un mot passe oublié

Bonjour

Tu as effectué le scan et ... ? Si ton site est malade, il faut le nettoyer, tu ne dis rien à ce propos.
J'ai tenté d'afficher ton site, j'ai arrêté après dix secondes, il chargeait encore et encore et encore...

Pour ton message d'erreur, c'est ton jeton (token) de connexion Joomla qui a un timeout.

Vide le cache de ton navigateur et retente une connexion. Essaie avec un autre navigateur le cas échéant.

Reste, je reviens sur le premier point : si ton site est malade, il te faut le nettoyer. Une manière de le faire serait de récupérer la dernière archive saine de ton site et de la remettre en place.

Bonne journée.