[RÉGLÉ] connexion administrator impossible [fastcgi:error]

[hg01]

Bonjour,

alors que mon site (Joomla 3.6.5 sous php 7.1) en frontend fonctionne correctement, impossible de me connecter à l'administration!

Après un long moment, l'écran affiche: 500 Internal Server Error ...... Apache/2.4.10 (Ubuntu)
En tout cas, la jolie page d'accès pour se loguer à l'administration ne s'ouvre pas.

Les logs me renvoient en boucle les mêmes éléments: apache2[4]: [fastcgi:error] [pid 4:tid 139952193234688] [client ..................] FastCGI: comm with server "/fast-cgi-real-php7-1" aborted: idle timeout (120 sec) apache2[4]: [fastcgi:error] [pid 4:tid 139952193234688] [client .....................] FastCGI: incomplete headers (0 bytes) received from server "/fast-cgi-real-php7-1"

Les recherches sur internet des éléments en caractères gras ne m'ont apporté aucune solution ... à ma portée :-(

L'assistance contactée de notre hébergeur Online.net me répond: "Il n'y a aucun blocage de notre côté et tout est fonctionnel."

J'ai aussi accès à phpmyadmin, mais n'y connais pas grand chose.

La seule chose d'anormale est que, la dernière fois que j'ai eu accès à l'administration, j'utilisais l'extension Profiles et je n'ai pas réussi à la fermer (croix en haut à droite de la fenêtre), ni du coup à me déconnecter de l'administration.

Une idée serait la bienvenue.
D'avance merci!

[RobertG]

Re : connexion administrator impossible [fastcgi:error]

Peut-être commencer par revenir en version 7.0 de PHP, de nombreuses extensions n'étant pas encore compatibles avec la 7.1

[hg01]

Re : connexion administrator impossible [fastcgi:error]

Merci de cette réponse rapide!

En fait, j'ai fermé Firefox, sans doute un peu fatigué après de longues heures, ai rouvert une session toute neuve ... et tout a fonctionné.

Je ne sais toujours rien de cette fastcgi error, mais j'ai accès à mon administration.

Merci du conseil, je penserai quand même à bien toujours vérifier que les extensions tournent en 7.1.