Erreur backup échoué akkeba backup.

[hugoprod]

Bonsoir,
Il y a beaucoup d'erreur sur akkeba Backup, pour cause cela fait un mois que je ne fais plus aucun de backup.

Voici

Sauvegarde échouée

La sauvegarde a été stoppée car une erreur a été détectée.
Le message d'erreur est :

JSON.parse: unexpected end of data at line 1 column 1 of the JSON data


Veuillez cliquer sur le bouton "Analyse du fichier log" ci-dessous afin que Akeeba Backup analyse son fichier journal pour plus d'informations.

Suivre les suggestions de ALICE, notre analyseur de log, peut ne pas être suffisant. L'analyseur automatique des fichiers journaux ne pouvant couvrir toutes les causes possibles de problèmes. Nous vous recommandons fortement de suivre les instructions étape par étape de notre assistant de dépannage afin de résoudre ce problème facilement par vous-même.

Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à demander de l'aide par notre système de support. Veuillez noter que vous devez posséder un abonnement actif pour bénéficier de ce service. Si Akeeba Backup Professionnel est installé sur votre site par un tiers, par votre développeur web par exemple, veuillez svp le contacter directement pour qu'il vous aide à régler ce problème. Si vous demandez de l'aide par notre système de support, veuillez svp joindre le fichier ZIP du fichier journal de la sauvegarde dans votre message pour que nous puissions vous aider plus rapidement.

[messinmaisoui]

Re : Erreuer backup échoué akkeba backup.

Dans ce cas je tenterais déjà une sauvegarde manuelle de Joomla + un export de la base de données
et rapatriement sur mon PC
Ensuite je réinstallerais tout ça en local et là je réessayerais de sauvegarder avec akeeba pour
voir si le pb est lié à akeeba ou à mon hébergeur ou !?

[EDIT] manquait des s un peu partout

[hugoprod]

Re : Erreuer backup échoué akkeba backup.

Avec les dernières mise à jour, c'est la catastrophe. Rien ne fonctionne.
J'ai plus les derniers backup.

[messinmaisoui]

Re : Erreuer backup échoué akkeba backup.

Et coté hébergeur, il faudrait demander ...

[hugoprod]

Re : Erreuer backup échoué akkeba backup.

leur demander quoi exactement? car 1and1 c'est limite limite.

[messinmaisoui]

Re : Erreur backup échoué akkeba backup.

Limite c'est à voir !? Leur demander s'ils ont un backup du site antérieur au problème
de mise à jour ...

[SimonG]

Re : Erreur backup échoué akkeba backup.

Bonjour,

comme suggéré en post#2, il est préférable de faire une sauvegarde en local et de tester sur cette sauvegarde avant d'empirer l'état actuel.

[hugoprod]

Re : Erreur backup échoué akkeba backup.

1- Aucun backup du site chez 1And1
2- J'ai testé un backup en local, même chose le backup s'arrête à 75% et reprend de 0 à chaque fois.
3- J'ai désinstaller et ré-installer le module , même problème, le backup s'arrête à 75% et reprend de 0 à chaque fois.

Comment trouver l'erreur à corriger?

[hugoprod]

Re : Erreur backup échoué akkeba backup.

voici les log akkeba logakeba.rar

[toffffe]

Re : Erreur backup échoué akkeba backup.

Salut
Là je ne pourrais que te suggérer de poster sur le forum du développeur

Sinon pour tes sauvegarde il y a d'autre extensions qui te les permettes comme aesecure http://www.aesecure.com/ ou http://extensions.joomla.org/extensi...ecurity/backup

[hugoprod]

Re : Erreur backup échoué akkeba backup.

Ok, merci quand même.
C'est grave?

[toffffe]

Re : Erreur backup échoué akkeba backup.

Le mieux serait de récupérer manuellement toutes ton site par ftp et par une sav de ta bdd
Ensuite de réinstaller le site en local pour trouver d'où vient le problème