[RÉGLÉ] TVA et prix sur HikaShop

[VALANCOT]

Bonjour,

Je tourne en rond avec la saisi du prix d'un article et l'application de la TVA.

J'ai crée 3 taux de TVA
j'ai crée 6 catégories de taxes correspondant à 6 catégories de produits reprenant l'un des 3 taux de TVA crées.
j'ai activé mes 6 catégories de taxe
Je retrouve bien mes 6 catégories dans la fiche produit

Quelle est la différence et l'utilité pour la saisie du prix dans la fiche produit entre :
l'encart prix constaté et
l'encart prix - restriction.

Lorsque je saisi dans "prix restriction" le prix TTC, le prix HT est identique au TTC alors que j'ai crée des taux de TVA.

Sur le frontend lorsque je demande le double affichage j'ai le TTC aussi identique au HT.

Il y a forcément un paramétrage qui bloque ou une action supplémentaire à réaliser.



A Bientôt

[hikari]

Re : TVA et prix sur HikaShop

Bonjour,

"Prix constaté" c'est un prix utilisé seulement pour être affiché sur la page produit. C'est généralement le "prix généralement constaté" du produit. C'est à dire le prix auquel vous trouverez le produit si vous l'achetez ailleurs.

Concernant le prix TTC/HT, la conversion ce fait en fonction de la catégorie de taxes sélectionner et la "zone de taxe principale" de la configuration. Si le prix calculé est identique, cela signifie que le système n'a pas trouvé de taux de taxe pour la catégorie de taxes du produit avec la zone configuré dans cette option.
Et c'est pareil sur le frontend tant que vous n'avez pas entré votre adresse dans le passage en caisse.

[VALANCOT]

Re : TVA et prix sur HikaShop

Bonjour,

Merci pour le prix constaté.

Je suis toujours bloqué par l'application de la TVA.
je sais que le problème vient du lien entre la zone et la taxe et sa catégorie mais je ne vois pas où ça bloque et pourquoi.

Sur l'explorateur pour les catégories
J'ai à droite un sous répertoire produit / Fabricant / taxe / statut de commande
mais à gauche je ne vois pas dans l'arborescence taxe et statut de commande ? ceci dit on navigue à droite
Dans ma catégorie taxe j'ai défault catégorie taxe (seule que j'ai activée pour simplifier) et d'autres taxes que j'ai crées mais que j'ai désactivées


Dans mes zones : j'ai la zone France qui est active
J'ai créé un taux de TVA que j'ai appelé TVA 10 %. J'ai saisi 10 %
J'ai modifié la taxe Défault Tax catégorie déjà présente en choisissant le taux à 10 %, la zone est France, pour tous les clients
cette taxe est active

Dans ma fiche produit j'affecte la default tax catégorie

mais j'ai mon HT qui ne se met pas automatiquement lorsque je saisi le TTC

Qu'est-ce que j'ai loupé ?

Du reste je ne ne comprends pas bien comment on peut affecter une taxe à un produit dans une fiche produit alors qu'il pourrait être acheté par un client étranger (à moins que ce soit toujours la taxe du pays du vendeur qui s'applique, je ne sais pas).

Merci par avance pour votre aide

[hikari]

Re : TVA et prix sur HikaShop

Bonjour,

1. Vous ne parlez pas de l'option "zone de taxe principale" de la configuration ? Avez-vous bien sélectionné la même zone que dans votre règle de taxes ?

2. Vous n'affectez par une taxe à un produit mais une catégorie de taxe à un produit. Et dans les règles de taxes dans le menu Système>Taxes, les règles de taxes vous permettent de lier ensemble les catégories de taxes, les taux de taxes et les zones. Ainsi vous pouvez avoir différents taux pour différentes zones pour les produits d'une même catégorie de taxe.

[VALANCOT]

Re : TVA et prix sur HikaShop

Bonjour,

Merci pour ta réponse, j'avais "aucun" dans le paramètre générale Zone principale. Et la ça fonctionne

Cependant mes produits induisent plusieurs taux de TVA en France (sur la même zone) qui dépendent de la nature du produit vendu.
Or dans la fiche produit on paramètre une catégorie de taxe ce qui suppose qu'il y a qu'un seul taux par zone.

Où faut-il paramétrer ce cas de figure ? et donc la gestion de plusieurs taux de TVA en France

est-ce possible avec la version gratuite ?

A Bientôt

[hikari]

Re : TVA et prix sur HikaShop

Le point 2 de ma précédente réponse répondait déjà à cela.
Il suffit donc de créer plusieurs règles de taxes dans le menu Système>Taxes. Par exemple:
catégorie de taxe 1, zone A, taux 1
catégorie de taxe 1, zone B, taux 2
catégorie de taxe 2, zone A taux 1
catégorie de taxe 2, zone B, taux 3

Ainsi, vous aurez soit le taux 1 soit le taux 2 pour les produits de la catégorie de taxe 1 en fonction de la zone, et soit le taux 1 soit le taux 3 pour ceux de la catégorie de taxe 2.

Et oui, c'est possible avec la version gratuite.

[VALANCOT]

Re : TVA et prix sur HikaShop

Bonsoir,

Merci pour ta réactivité.

J'avais pourtant bien compris et ça marche.
A force de tout toucher, j'ai oublié d'activer les taxes créés. Je cherchais en fait dans tous les sens pour rien.

A bientôt