[Problème] Sp builder , plus d images sur 3.8.8

[jacky36]

Subitement plus d images sur mon site 3.8.8 , et plus moyens d en importer non plus . J ai touché à rien. Est ce que l upgrade en 3.8.11 changerait quelque chose . En vacances , je gère le truc depuis mon smartphone . Merci

[manu93fr]

Bonsoir,
avec une url on te confirmerai deja pour les images ... mais la mise a jour en 3.8.11 n'y est pour pas grand chose

[jacky36]

Bjr .
merci de ta réponse
L adresse du site renaudhenry-photo.com
code admin :
id : xxxxxxxxxxxxxx
pass : xxxxxxxxxxxxxxxx

merci

[MODO]
Pas de mot de passe sur le forum,
[/MODO]

[lomart]

Bonjour,

Les images sont visibles sur le site.
Ou je n'ai pas été sur la bonne page !

Le template n'est pas responsive. Cela peut expliquer certains problèmes

[jacky36]

Bjr Lomart
merci de ton avis
Si le site est responsive (développé avec helix3) , peut être pas bien calé pour smartphone , mais responsive , et les images étaient très bien affichées jusqu'à hier ou avant hier Ce qui me parait bizarre , outre le fait que sp builder n affiche plus les images , c est que son upload d image ne marche pas non plus . Cela pourrait il venir de la version PHP du serveur ? Je suis juste avec mon smartphone , c est un peu la galère , et mon client est chez 1&1 , et il ne propose pas de revenir à une sauvegarde antérieure
Merci

[lomart]

Si le site est responsive (développé avec helix3)

Dans ce cas, c'est le template de la galerie d'images qui n'est pas responsive. Si on redimensionne la fenêtre, le nombre de colonnes pour les images se réduit pour arriver à zéro

Je suis juste avec mon smartphone

ce qui pourrait expliquer que nous voyons les images sur desktop et conforte ma remarque précédente

[jacky36]

Merci lomart
'le problème n est pas sur les pages de la galerie photo , c est un vieux programme installé par le webmaster précédent et mon client ne veux pas s'en passer . Effectivement , ce n est pas responsive sur cette page la .
Le problème , c est sur les autres pages construites avec sp builder . pas d images affichées et le upload qui ne marche plus

[manu93fr]

Bonjour,
le site est resté en version J!3.8.6 ... c'est voulu ?
Les extensions sont a jour ?

tu devrais prendre la main sur un pc pour voir ce qu'il se passe vraiment ...

[lomart]

Si je cherche cette image qui est appellé sur la homepage, elle n'existe pas

https://renaudhenry-photo.com/images/2018/04/02/photographe2.jpg

Est-ce bien le chemin ?

[jacky36]

Oui , c est le bon chemin c est sp builder qui classe comme cela les images quand on se sert de son outil upload

[jacky36]

Bon j ai trouvé un PC , et si j avais un doute sur le smartphone, j e n en ai plus : le répertoire de stockage utilisé par sp builder images/2018/04/02 est vide . il faut je pense que je me rencarde auprès de 1&1

[GraphiqueDesign]

Là, ce n'est plus un problème concernant SPPB ! Le client a t'il un accès FTP ? Aurait il pu faire une mauvaise manipulation ?

[lomart]

Là, ce n'est plus un problème concernant SPPB ! Le client a t'il un accès FTP ? Aurait il pu faire une mauvaise manipulation ?

Ce n'est pas non plus un problème 1&1. GD a raison, ça sent l'erreur de manip

[jacky36]

Pour l erreur de manip , je ne sais pas , je vais lui demander . Je lui ai envoyé un mail ce matin , pas de réponse encore .... Il est souvent sur les pistes ....
En tout cas , merci de votre aide .