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Bonjour
J'ai acheté (45€) le composant livresFP qui permet de lire un livre au format initial pdf, en tournant les pages. Très rapidement après paiement, j'ai reçu un mail contenant le fichier zip de livresFP en pièce jointe. Installation sans difficulté. Il s'agit de la version 3.0.1.
Premier problème: aussitôt cette version installée, le back-end de mon site m'informe qu'il existe une version 3.0.2 plus récente. Pourquoi ne pas m'avoir envoyé cette version? De plus la nouvelle version refuse de s'installer.
Second problème. Si ce composant fait des choses assez séduisantes, il y a un hic majeur: sur la version que j'ai installée, que ce soit en local (wampserver64) ou chez un hébergeur en ligne (1&1) le composant ne décompose pas le fichier pdf en autant de fichiers jpeg qu'il y a de pages dans le livre. Cela se solde toujours au bout de quelques secondes par un message d'erreur. Que le fichier pdf vienne d'un scan à partir de mon imprimante, de la conversion d'un fichier texte en pdf avec open office ou que ce soit un fichier pdf téléchargé sur internet (par exemple livre téléchargé sur le site de la BNF). J'ai du acheter un logiciel qui convertit les pdf en jpeg: + 33€
Il y a même un troisième problème: un livre mis à la corbeille depuis le back end, continue à apparaître dans la liste des livres dans le front-end.
J'ai contacté deux fois par mail l'auteur. Une première sur sa propre adresse courriel par laquelle j'avais reçu le fichier zippé. Au bout de 8 jours, toujours pas de réponse. Je l'ai alors contacté par la page contact de son site. ça fait 10 jours, toujours pas de réponse.
Si un lecteur de ce post compte parmi les amis de l'auteur du composant, pourrait-il lui dire, avec toute la courtoisie qui s'impose, que lorsqu'on vend un composant 45€, on devrait s'obliger à répondre rapidement à un client qui signale des difficultés? De même à ce prix là, ne devrait-on pas envoyer la dernière version et non l'avant dernière?
J'ai acheté (45€) le composant livresFP qui permet de lire un livre au format initial pdf, en tournant les pages. Très rapidement après paiement, j'ai reçu un mail contenant le fichier zip de livresFP en pièce jointe. Installation sans difficulté. Il s'agit de la version 3.0.1.
Premier problème: aussitôt cette version installée, le back-end de mon site m'informe qu'il existe une version 3.0.2 plus récente. Pourquoi ne pas m'avoir envoyé cette version? De plus la nouvelle version refuse de s'installer.
Second problème. Si ce composant fait des choses assez séduisantes, il y a un hic majeur: sur la version que j'ai installée, que ce soit en local (wampserver64) ou chez un hébergeur en ligne (1&1) le composant ne décompose pas le fichier pdf en autant de fichiers jpeg qu'il y a de pages dans le livre. Cela se solde toujours au bout de quelques secondes par un message d'erreur. Que le fichier pdf vienne d'un scan à partir de mon imprimante, de la conversion d'un fichier texte en pdf avec open office ou que ce soit un fichier pdf téléchargé sur internet (par exemple livre téléchargé sur le site de la BNF). J'ai du acheter un logiciel qui convertit les pdf en jpeg: + 33€
Il y a même un troisième problème: un livre mis à la corbeille depuis le back end, continue à apparaître dans la liste des livres dans le front-end.
J'ai contacté deux fois par mail l'auteur. Une première sur sa propre adresse courriel par laquelle j'avais reçu le fichier zippé. Au bout de 8 jours, toujours pas de réponse. Je l'ai alors contacté par la page contact de son site. ça fait 10 jours, toujours pas de réponse.
Si un lecteur de ce post compte parmi les amis de l'auteur du composant, pourrait-il lui dire, avec toute la courtoisie qui s'impose, que lorsqu'on vend un composant 45€, on devrait s'obliger à répondre rapidement à un client qui signale des difficultés? De même à ce prix là, ne devrait-on pas envoyer la dernière version et non l'avant dernière?
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