[RÉGLÉ] Hikashop : gestion des frais de transport

[fredjouan]

Bonjour,
Aucun plugin colissimo n'étant disponible, j'ai créé plusieurs tranches de poids comme sur l'image ci-dessous :



Sur chaque article, le poids unitaire est indiqué mais lors du passage en caisse, le poids total n'est pas pris en compte et le prix du transport reste sur la 1ére tranche. Sur cet exemple, la commande est de 5 articles de 330gr, ce qui devrait modifier le prix du port :



Existe-t-il un plugin plus efficace pour gérer le calcul du poids et du prix de chaque envoi ?
D'avance merci,
Fred

[RobertG]

Quelle version d'Hikashop utilises-tu et as-tu bien dév=fini le poids dans les restrictions des modes de livraison ,
Par ailleurs, n'oublie pas de mettre par exemple max à 249 g et sur le suivant min à 250 g pour qu'en cas de poids à 250 g, le système ne soit pas paumé avec deux solutions possibles.

[fredjouan]

Bonjour Robert,
La version d'Hikashop est 3.2.1 Essential, c'est normalement la dernière disponible.
Merci pour l'astuce concernant les tranches de poids.
La gestion du prix du transport en fonction du poids fonctionne maintenant parfaitement (+1 pour les remerciements).
Serait-ce un effet de ton infinie bonté que me dire où désactiver les coupons ?
Fred

[RobertG]

Pour les coupons, regarde si ce n'est pas un plugin. Je ne m'y suis jamais intéressé, je dois dire.

Je viens de jeter un oeil : il faut supprimer "coupon" du flux de passage en caisse.

[fredjouan]

Ben oui, j'ai bien vu les 2 boutons "COUPON" dans l'organigramme du passage en caisse, mais j'ai peur de faire une bêtise :
– On ne peut pas les sélectionner pour utiliser la poubelle qui est à droite.
– On ne peut que les déplacer…
Ce site est une telle usine à gaz que j'angoisse un peu avant d'agir !
Faut-il les déplacer en dehors du cadre pour les supprimer ?

[RobertG]

C'est la série de bouton de la partie basse du cadre, en vertical, dont on peut supprimer certains en les déplaçant vers la corbeille.

[fredjouan]

Super, tout fonctionne bien, merci de ton aide (+1).
Pour en revenir aux modalités de transport (là, j'en profite un max ) :
– Tous les produits dérivés et les digigraphies sont gérés par le système de calcul du poids.
– Pour les tableaux, on établit un forfait (aucun poids n'est indiqué pour ces produits, seules les dimensions sont fournies).
Il semblerait que l'on puisse activer ce mode de transport pour des articles, en leur attribuant un préfixe.
– Dans les modes de transport, dans la partie "Restrictions", on indique le préfixe "tab_"
– Dans les produits, on ajoute le préfixe au nom de l'article.
C'est là que le bât blesse ! J'ai tenté de modifier un article en modifiant le code produit de la sorte (tab_Josefa) :



Mais cela ne fonctionne pas. Je ne vois pas où ajouter ce préfixe

[RobertG]

Tu me poses une sacrée colle !
Il faut probablement que tu modifies les modes de livraison par poids pour que la première offre débute au moins à 1 gramme, pour ne pas interférer avec les tableaux qui n'ont pas de poids.
Il est possible que ça suffise (ce n'est qu'une supposition).

[fredjouan]

Bonjour Robert,
L'idée est bonne mais en mettant 0.001kg pour le 1er poids, la commande d'un tableau (0kg) renvoie un message d'erreur :

Message

Les produits que vous avez dans votre panier ont un poids trop faible pour nos méthodes de livraison

J'ai également tenté d'ajouter le préfixe "tab_" dans l'alias, mais avec le même résultat.
Je pense que la solution du préfixe doit pouvoir résoudre le problème, mais il manque la méthode !

• Prefix : You can restrict your shipping methods to only post codes including such prefix with this option.

[RobertG]

Le deuxième message parle des codes postaux, donc rien à voir avec ce que tu souhaites.

Pour ta problématique de mode de livraison spécifique aux tableaux, je reste persuadé que ma solution doit fonctionner et qu'il y a un paramétrage incorrect dans ce que tu as fait. Peut-être faut-il que tes modes pour les tableaux proposent un poids de 0 à 1 g, et que ceux standard commencent à 2 g. (je n'ai pas testé)

[RobertG]

Bien, je viens de tester et de réussir avec cette méthode qui n'est pas forcément la bonne, il faudrait vérifier s'il n'y en a pas d'autre sur le forum Hikashop.
J'ai d'abord essayé avec "0g", mais ça ne fonctionnait pas, probablement à cause d'un autre paramétrage raté...
Les produits marqués d'un poids de 1g et un paramétrage de modes de livraison dédié, associés à des modes de livraison spécifiques aux autres produits, et commençant à 2g, ça fonctionne.
Sauf que si j'ai plusieurs produits de 1g, je passe aux modes standard, ce qui ne va pas, car dans ton cas, j'imagine que le prix d'envoi des tableaux sera supérieur aux autres modes.
En faisant l'inverse, à savoir mettre par exemple un poids max de 19.999 kg pour le standard et un poids minimum de 20kg pour les tableaux, ça va fonctionner si le prix du port des tableaux doit être supérieur aux autres prix et que l'ajout d'autres produits permet de rester dans une des tranches de prix des tableaux.
Ce n'est qu'une astuce, pas forcément "LA" solution la plus adaptée à une telle situation.

[fredjouan]

Oups, je n'avais pas vu que le préfixe était dédié aux codes postaux...
Je teste ta méthode du poids max à 19.999 pour les produits dérivés et du forfait pour les tableaux (à 20kg) mais les gens vont trouver bizarre d'acheter un tableau de 20kg !!! ... Non ?

[RobertG]

Les gens n'ont pas besoin de connaître le poids des produits qu'ils achètent, il suffit que tes titres pour le ou les modes de livraisons des tableaux n'y fassent pas référence.

[fredjouan]

Je viens de faire un test sur un seul article : https://www.pascale-mercier.com/gale...-articles/iris
Le prix du port est à 20€ et le prix calculé est de 40€ ... Bizarre

[RobertG]

Une erreur de paramétrage ?