[Problème] Plus de réception mail après commande

[mlamer]

Bonjour,

Tout marchait bien, et depuis quelques jours, je ne reçois plus les notifications de ventes par mail.
Avant avec virtuemart, dés qu'une commande était passée, je recevais un mail.

Une idée du pourquoi?

http://badfrancevet2017.net/

Hébergé chez one.com

Merci;

[lesoutier]

Re : Plus de réception mail après commande

Ton site a été marabouté ?
Face à autant de précisions on ne peut que rester muet.

[mlamer]

Re : Plus de réception mail après commande

En fait j'ai trouvé, c'est parce que les commandes ne sont pas confirmées par le client. Y a t-il un moyen de ne pas avoir de confirmation et que je reçoive direct la commande?

Car ils oublient...

[mlamer]

Re : Plus de réception mail après commande

Ton site a été marabouté ?
Face à autant de précisions on ne peut que rester muet.

Heu, je ne comprends pas l'allusion là. Je sens bien une pique, mais pourquoi?

[lesoutier]

Re : Plus de réception mail après commande

Vu les informations que tu (ne) donnes (pas), sauf à utiliser une boule de cristal ou faire des suppositions (hasardeuses) on ne pouvait vraiment pas t'aider.

[mlamer]

Re : Plus de réception mail après commande

Bonsoir, il manque quoi comme info?

[RobertG]

Re : Plus de réception mail après commande

C'est dans le mode de paiement que la commande peut passer, lors de la validation, en confirmée (ou autre) et générer ou pas un envoi de mail.

[mlamer]

Re : Plus de réception mail après commande

Merci. OK, je viens de modifier , je verrais à la prochaine commande.

[electrocity]

Re : Plus de réception mail après commande

Il est aussi possible de définir toutes ces options dans la configuration de VM > onglet emails

[mlamer]

Re : Plus de réception mail après commande

Donc des commandes et toujours pas d'envoi de mails...
Dans la Configuration/emails C'est bien coché, mais après je ne suis pas sur de comprendre les réglages...
Voilà ce qu'il y a:

[electrocity]

Re : Plus de réception mail après commande

Il faut ajouter tous les statuts ou l'envoi du mail est nécessaire.
P.S: la pièce-jointe n'est pas accessible

[mlamer]

Re : Plus de réception mail après commande

Ah bon?

Je la remets:



Si je mets toutes les actions, je vais recevoir un mail à chaque fois, du coup?

[electrocity]

Re : Plus de réception mail après commande

Oui chaque statut qui est ajouté dans la liste e-mail au vendeur envoi un mail au vendeur.
Si il y a des statuts qui sont toujours modifiés manuellement, alors c'es inutile des les ajouter("completed" par exemple)

[mlamer]

Re : Plus de réception mail après commande

Voilà, donc au départ j'avais mis juste confirmé par le client et je ne les reçois plus...
J'ai donc tout rajouté, je verrais bien...