Connexion impossible pour les utilisateurs

[lipeg06]

Bonjour,

Je suis sous Joomla 3.3.6
Sur mon site lipeg.net, les utilisateurs sont créés uniquement par l'administrateur et ont reçu un mail avec leur identifiant et leur mot de passe.
J'utilise l'authentification Joomla.
Lorsqu'un utilisateur essaye de s'identifier sur le site, il est redirigé vers une page blanche avec pour seul message "Identifiant de sécurité invalide"

J'ai lu sur le net que cela venait apparemment du hashage du password mais les forum parlent uniquement de Joomla 3.2
Je n'arrive pas à trouver comment résoudre ce problème

Merci d'avance pour votre aide

[messinmaisoui]

Re : Connexion impossible pour les utilisateurs

Bonjour,
Déjà cela a t'il fonctionné une jour ou cela ne fonctionne plus suite à une Maj vers 3.3.6 ?
Un peu de lecture => http://kiwik.net/joomla/3/trucs-et-a...re-site-joomla

Lorsque je vais sur le site (lipeg.net) à un moment j'ai eu ce message "Cannot open file for writing log"
=>
Bien vérifier les droits (écriture/lecture) sur les répertoires mentionnés dans le fichier configuration.php

[lipeg06]

Re : Connexion impossible pour les utilisateurs

J'ai suivi votre indication et vérifié que tous les dossiers soient en écriture/lecture (code 755).
Hier j'ai recréé un utilisateur test et cela fonctionnait mais ce matin il ne fonctionne plus à nouveau.
Arrrg

[messinmaisoui]

Re : Connexion impossible pour les utilisateurs

Essayer de vider le cache et aussi le désactiver (temporairement) au niveau administration
pour voir si cela change la donne !

Tester le site sur un autre navigateur (chrome, safari, firefox) en supprimant l'historique ou en naviguant en "mode privé"

Lorsqu'un utilisateur essaye de s'identifier sur le site

=>
Y a t'il des retours d'autres personnes ou le problème est juste sur un PC

[toffffe]

Re : Connexion impossible pour les utilisateurs

J'ai lu sur le net que cela venait apparemment du hashage du password mais les forum parlent uniquement de Joomla 3.2

Oui effectivement c'était un problème de la 3.2.0 mais résolu depuis

Essais de refaire la mise à jour avec le Pack de mise à jour de "Joomla! 3.3.x vers 3.3.6 v2" ici http://aide.joomla.fr/telechargement...our-joomla-3-3

[lipeg06]

Re : Connexion impossible pour les utilisateurs

En vidant le cache ça remarche la première fois par contre à la deuxième connexion je retrouve mon message d'erreur.
J'ai bien desactivé le cache dans la partie d'administration de Joomla mais lorsque je regarde dans "Purger le cache", il y a une ligne "page" qui est revenue.

J'ai tenté également de réinstaller le pack de mise à jour mais ça ne change rien.

J'ai essayé depuis le PC de mon travail et je rencontre le même problème, peu importe l'utilisateur testé.

[lipeg06]

Re : Connexion impossible pour les utilisateurs

Le problème vient bien du cache. En désactivant le plugin cache système, les utilisateurs peuvent à nouveau se connecter.
Par contre, le site est très lent sans aucun cache. Comment puis-je gérer le cache plus finement pour ne pas mettre en cache le module connexion ? (dans le paramétrage du module, je n'ai pas le choix de mettre ou non en cache)

Merci d'avance