[Problème] Reinitialisation de mot de passe lors de création de compte

[Nemenia]

Bonjour,
merci de votre attention

J'ai un petit souci, comme dit dans le titre. Je dois crée des comptes utilisateurs sans mot de passe en leur laissant le choix de leur propre mot de passe.

Du coup, je les crée en choisissant "réinitialisation obligatoire".

Pas de problème pour le moment.

L'utilisateur reçoit un mail avec:

Bonjour test test,


Vous avez été inscrit sur le site ******** par un Administrateur.

Ce message contient l'identifiant et le mot de passe nécessaires pour vous connecter sur le site http://...... .bzh/

Identifiant : test.test
Mot de passe : LaFbH9cr


Veuillez ne pas répondre à ce message envoyé automatiquement pour votre information.

Je clique sur le lien (valide )
je rendre mes données, et là, message d'erreur:

Annonce

Vous devez réinitialiser votre mot de passe avant de continuer.

sauf que je peux pas le réinitialisé car j'ai pas accès !

Vous auriez une idée pour résoudre le problème?

Merci d'avance!!

[RobertG]

Re : Reinitialisation de mot de passe lors de création de compte

Je ne comprends pas ton problème : je viens de tester cette méthode, je reçois bien le mail, avec comme lien celui de l'adresse du site (l'accueil donc, et pas une page spécifique), et dans le formulaire d'identification, je donne mon identifiant, le mot de passe provisoire, je suis connecté et s'ouvre une page me demandant de changer mon mot de passe.
Qu'est-ce qui, chez toi, interdit l'accès, et à quoi ?

[Nemenia]

Re : Reinitialisation de mot de passe lors de création de compte



Moi la page ne s'ouvre pas et s'affiche le message comme ci dessus

[RobertG]

Re : Reinitialisation de mot de passe lors de création de compte

Si je comprends bien l'image, ton site est en maintenance, ce qui pourrait expliquer ce blocage.

[Nemenia]

Re : Reinitialisation de mot de passe lors de création de compte

tu as peut etre raison, je me demande si c'est pas une histoire de maintenance couplé avec une histoire de droit du compte.