[RÉGLÉ] Message personnalisé création de compte

[VALANCOT]

Bonjour,

A la création d'un compte sur le site je veux envoyer un message personnalisé au prospect. L'idée c'est que le prospect accède à mon programme de fidélisation à partir du mail que je veux lui envoyer.

Comment faut-il procéder pour qu'un mail automatique lui soit envoyé.

A Bientôt

[y.berges]

Re : Message personnalisé création de compte

Tu peux surcharger la traduction fr depuis la substitution

[VALANCOT]

Re : Message personnalisé création de compte

Bonjour,

Hikashop me dit que le message :
Merci de vous être enregistré sur http://traiteur-aix-en-provence.fr/.
Vous devez cliquer sur le lien ci-dessous pour que votre compte soit activé. Vous pourrez alors continuer votre commande.
est généré par joomla et pas hikashop comme je le pensais.

Où faut-il accéder pour paramétrer :

une adresse de redirection spécifique après que le client est cliqué sur le lien d'activation.

Sur la formule de politesse j'ai Bonjour VALANCOT et pas Bonjour M. VALANCOT ou Bonjour Jean-François
où faut-il modifier ces paramètres

le message est formaté par Joomla mais on peut modifier la traduction française. c'est bien ça ?
Est-il possible d'y ajouter un lien ?
Par où faut-il faire ses modification ?

A Bientôt

[SimonG]

Re : Message personnalisé création de compte

Bonjour,

non, ce message est généré par HikaShop, et il n'existe pas de paramètres. Pour le modifier, il faut modifier les emails dans HikaShop > Système > Emails.
Attention, il est nécessaire de savoir développer pour cela.

[lefabdu51]

Re : Message personnalisé création de compte

Bonjour,

Hikashop me dit que le message :
Merci de vous être enregistré sur http://traiteur-aix-en-provence.fr/.
Vous devez cliquer sur le lien ci-dessous pour que votre compte soit activé. Vous pourrez alors continuer votre commande.
est généré par joomla et pas hikashop comme je le pensais.

Où faut-il accéder pour paramétrer :

une adresse de redirection spécifique après que le client est cliqué sur le lien d'activation.

Sur la formule de politesse j'ai Bonjour VALANCOT et pas Bonjour M. VALANCOT ou Bonjour Jean-François
où faut-il modifier ces paramètres

le message est formaté par Joomla mais on peut modifier la traduction française. c'est bien ça ?
Est-il possible d'y ajouter un lien ?
Par où faut-il faire ses modification ?

A Bientôt

oui il faut faire une susbtitution de chaînes de langue si c'est le message Joomla.

Dans le cas des messages emis par hikashop, tu as un systeme de templates interne en php à modifier
LEs chaînes sont dans le fichier
/languages/fr_FR/com_mailto.ini
/languages/fr_FR/com_messages.ini
/language/fr_FR/com_users.ini

C'est dans ce dernier fichier que sont les chaînes qui t tinterresse:

COM_USERS_EMAIL_ACCOUNT_DETAILS="Détails du compte utilisateur de %s à %s"
COM_USERS_EMAIL_ACTIVATE_WITH_ADMIN_ACTIVATION_BODY="Bonjour,\n\nUn nouvel utilisateur s'est inscrit sur %s.\nL'utilisateur a confirmé son adresse e-mail et attend que vous approuviez son compte.\nCe message contient ses détails :\n\n  Nom :  %s \n  E-mail:  %s \n Identifiant :  %s \n\nVous pouvez activer son compte en cliquant sur le lien ci-dessous :\n %s \n"
COM_USERS_EMAIL_ACTIVATE_WITH_ADMIN_ACTIVATION_SUBJECT="Une approbation de l'inscription est requise pour le compte de %s sur %s"
COM_USERS_EMAIL_ACTIVATED_BY_ADMIN_ACTIVATION_BODY="Bonjour %s,\n\nVotre compte a été activé par un administrateur. Vous pouvez désormais vous connecter sur %s en utilisant l'identifiant %s et le mot de passe que vous avez choisi lors de votre inscription."
COM_USERS_EMAIL_ACTIVATED_BY_ADMIN_ACTIVATION_SUBJECT="Compte activé pour %s sur %s"
COM_USERS_EMAIL_PASSWORD_RESET_BODY="Bonjour,\n\nVous avez effectué une demande de réinitialisation du mot de passe de votre compte %s. Pour le réinitialiser, vous devrez saisir le code de vérification afin de confirmer qu'il s'agit bien d'une demande légitime. \n\nLe code de vérification est %s\n\nCliquez sur l'URL ci-dessous pour entrer ce code de vérification et pouvoir ensuite créer un nouveau mot de passe.\n\n %s \n\nMerci."
COM_USERS_EMAIL_PASSWORD_RESET_SUBJECT="Votre demande de réinitialisation de mot de passe pour %s"
COM_USERS_EMAIL_REGISTERED_BODY="Bonjour %s. \n\nMerci de votre inscription sur %s.\n\nVous pouvez désormais vous connecter à %s avec votre identifiant et mot de passe :\n\nIdentifiant : %s\nMot de passe : %s"
COM_USERS_EMAIL_REGISTERED_BODY_NOPW="Bonjour %s. \n\n Merci de votre inscription sur %s.\n\n Vous pouvez désormais vous connecter à %s avec le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez choisi"
COM_USERS_EMAIL_REGISTERED_NOTIFICATION_TO_ADMIN_BODY="Bonjour administrateur, \nCette notification vous informe de l'inscription sur le site de l'utilisateur '%s' avec l'identifiant '%s'."
COM_USERS_EMAIL_REGISTERED_WITH_ACTIVATION_BODY="Bonjour %s,\n\nMerci de vous être inscrit sur %s. Votre compte a été créé et doit être activé avant que vous puissiez l'utiliser. \nPour l'activer, cliquez sur le lien ci-dessous ou copiez et collez le dans votre navigateur :\n%s \n\nAprès activation vous pourrez vous connecter à %s en utilisant l'identifiant et le mot de passe suivants :\nIdentifiant : %s\nMot de passe : %s"
COM_USERS_EMAIL_REGISTERED_WITH_ACTIVATION_BODY_NOPW="Bonjour %s,\n\nMerci de vous être inscrit sur %s. Votre compte a été créé et doit être activé avant que vous puissiez l'utiliser. \nPour l'activer, cliquez sur le lien ci-dessous ou copiez et collez le dans votre navigateur :\n%s \n\nAprès activation vous pourrez vous connecter sur %s en utilisant l'identifiant suivant et le mot de passe utilisé à l'enregistrement :\nIdentifiant : %s"
COM_USERS_EMAIL_REGISTERED_WITH_ADMIN_ACTIVATION_BODY="Bonjour %s,\n\nMerci de vous être inscrit sur %s. Votre compte a été créé et doit être activé avant que vous puissiez l'utiliser. \nPour l'activer, cliquez sur le lien ci-dessous ou copiez et collez le dans votre navigateur :\n%s \n\nAprès cette activation, un administrateur sera averti afin de valider votre compte. Vous recevrez alors un message de confirmation.\nUne fois que ce compte aura été validé, vous pourrez vous connecter sur %s en utilisant l'identifiant et le mot de passe suivants :\n\nIdentifiant: %s\nMot de passe: %s"
COM_USERS_EMAIL_REGISTERED_WITH_ADMIN_ACTIVATION_BODY_NOPW="Bonjour %s,\n\nMerci de vous être inscrit sur %s. Votre compte a été créé et doit être activé avant que vous puissiez l'utiliser. \nPour l'activer, cliquez sur le lien ci-dessous ou copiez et collez le dans votre navigateur :\n%s \n\nAprès cette activation, un administrateur sera averti afin de valider votre compte. Vous recevrez alors un message de confirmation.\nUne fois que ce compte aura été validé, vous pourrez vous connecter sur %s en utilisant l'identifiant suivant et le mot de passe utilisé à l'enregistrement :\n\nIdentifiant: %s"
COM_USERS_EMAIL_USERNAME_REMINDER_BODY="Bonjour,\n\nUne demande de rappel d'identifiant a été demandée pour votre compte %s.\n\nVotre identifiant est %s.\n\nPour vous connecter à votre compte, cliquez sur le lien ci-dessous.\n\n%s \n\nMerci."
COM_USERS_EMAIL_USERNAME_REMINDER_SUBJECT="Votre identifiant %s"

[VALANCOT]

Re : Message personnalisé création de compte

Bonjour,

Hikashop me dit que le le champs repris pour le nom de leurs mails automatiques est celui de joomla à la création d'un compte et pas celui du formulaire de commande Hikashop. A la création d'un compte sur joomla le client doit remplir le champ nom. Pour les français il devrait plutôt saisir son prénom pour qu'il reçoive ensuite des notification à son prénom avec Bonjour Jean-François et pas Bonjour VALANCOT (pas correct en français).

Est-il possible de remplacer le champs nom par prénom à la création d'un compte ?

A Bientôt

[lefabdu51]

Re : Message personnalisé création de compte

tu le renommes via une substitution......

[VALANCOT]

Re : Message personnalisé création de compte

Bonjour,

Je suis désolé, je débute...

Et comment je procède ?

A Bientôt

[lomart]

Re : Message personnalisé création de compte

Je suis désolé, je débute...

Et comment je procède ?

Tu ouvres ton livre et tu cherches un petit peu

https://cinnk.com/joomla/3/le-livre-pour-tous/les-langues

Le forum n'est pas là pour répondre aux questions de base. Il faut chercher un peu par soi-même

[dolmenhir]

Re : Message personnalisé création de compte

Bonjour,

Certaines chaines sont construites avec une partie fixe, qu'il possible de modifier d'une manière ou d'une autre, et d'une partie dynamique provenant d'une extraction depuis la base de données.
Cette valeur récupérée est stockée dans une variable qu'on retrouve alors dans la chaine sous la forme "%s"
Exemple :

COM_USERS_EMAIL_REGISTERED_NOTIFICATION_TO_ADMIN_B ODY="Bonjour administrateur, \nCette notification vous informe de l'inscription sur le site de l'utilisateur '%s' avec l'identifiant '%s'."

Pour modifier la valeur de cette variable il faut modifier la valeur du contenu qui y sera stocké.
Et là ça va se passer dans le fichier php et plus particulièrement via les fonctions utilisées pour faire l'extraction et la transmission des données.

La simple substitution de langue ne suffira pas.
Il faudra faire une modification du code.
Dans certains cas, les principes des override le permet sans toucher à l'original.
Dans d'autre, faut altérer le code d'origine, mais dans ce cas, la moindre mise à jour peut réinitialiser la valeur de départ.

Une autre solution consiste à utiliser un composant qui se substituera à celui utilisé, et dont la nature des données extraites sera plus en adéquation avec la finalité souhaitée.

Dans la cas présent, il s'agit, apparement, du message reçu lors de la création du compte.

Autant que je sache, lors de la création d'un compte avec Hikashop, on retrouve un formulaire qui commence par le champs NOM
Il suffit alors de changer cela par "Prénom Nom" pour inviter l'utilisateur à bien saisir son prénom suivi de son nom.
Le message envoyé/reçu contiendra alors ce qui aura été saisi dans ce champs.

Ce changement de texte peut se faire via une substitution.
Pour faire cette substitution :
> Menu Extensions > Langues > Substitutions
> Cliquer sur Nouveau en haut à gauche
> Dans le champs de recherche à droite saisir HIKA_USER_NAME
> Vérifier que "Recherche comme" est sur "chaine"
> Sélectionner la réponse proposée (cela va remplir les champs de gauche)
> Dans le champs "Texte" à gauche saisir "Prénom + Nom"
> Valider

Dorénavant, à l'enregistrement du compte, l'étiquette du champ Nom devient "Prénom + Nom"

Attention, si l'utilisateur saisi autre chose, comme son nom suivi de son prénom, c'est ce texte qu'il aura dans la salutation de l'email.

Dol.

[VALANCOT]

Re : Message personnalisé création de compte

Bonjour,

Merci de m'avoir indiquer qu'il y avait un rapport entre la langue, la traduction et la substitution... Pour chercher encore faut-il savoir où...

Ce n'est pas le Nom dans hikashop qu'il faut changer car ce n'est pas celui la qui est repris dans les emails automatiques qu'Hikashop envoie. C'est effectivement surprenant mais c'est comme ça.

C'est le Nom du formulaire de création de compte dans joomla qu'il faut traduire en prénom.

Dans la substitution, Nom revient souvent pour des composants différents.

J'en ai repéré 3 qui peuvent correspondre au champ nom du formulaire de création compte sur joomla :
com_users_profiles_name_label
com_users_register_name_label
Mod_login_value_name

Lequel correspondrait à celui que je recherche ? Je n'ai pas envie de générer d'avantages de complications...

Merci pour votre aide.

A Bientôt

[dolmenhir]

Re : Message personnalisé création de compte

Ce n'est pas le Nom dans hikashop qu'il faut changer car ce n'est pas celui la qui est repris dans les emails automatiques qu'Hikashop envoie. C'est effectivement surprenant mais c'est comme ça.

Pourtant, j'ai fait le test et ça marche parfaitement.
J'ai installé Hikashop puis mis un produit au panier et cliqué "terminer ma commande".
Dès lors Hikashop m'a présenté un formulaire que j'ai rempli.
Ce formulaire de création de compte ne reprend pas celui de Joomla, malgré les apparences.
Une simple lecture du code permet de constater que les éléments viennent bien des pages propres à l'extension Hikashop.

Le résultat est néanmoins positif car j'ai bien reçu un message qui reprenait le texte saisi dans le premiers champs "Nom" et que je vous suggère de renommer en "Prénom + Nom"

Bonjour alex thérieur,
Merci de vous être enregistré sur http://www.*****.fr/.
Vous devez cliquer sur le lien ci-dessous pour que votre compte soit activé. Vous pourrez alors continuer votre commande.

En fait, avec la méthode que j'ai indiquée, on ne change que l'étiquette du champs du formulaire d'inscription.
On fait cela pour inciter l'utilisateur à saisir l'information comme vous le souhaitez.
Je reconnais que c'est redondant avec la même demande d'info dans la deuxième partie de formulaire où l'on doit également renseigner ses coordonnées. Mais ça ce sera stocké pour l'étiquette de livraison.
C'est vrai que cette partie là est mal pensée chez Hikashop.

Il se trouve qu'Hikashop va créer un compte utilisateur en envoyer les infos collectées par ce formulaire.
A l'arrivée, le champs "NOM" de Joomla sera bien rempli par l'info saisie dans ce qui est devenu, à l'écran, "Prénom + Nom".

Ce n'est qu'un subterfurge pour que le message d'inscription soit conforme à votre souhait.
Mais même là, à aucun moment vous ne pouvez contrôler que l'information saisie soit conforme à cette attente.
L'utilisateur peut toujours faire n'importe quoi...

A l'arrivée, Ce contenu sera injecté dans le champs NOM du profil utilisateur de Joomla.
De son côté, Hikashop traitera exactement la même info, sauf que là, dans son interface, ce champs NOM sera aussi renommé "Prénom + NOM".
Ceci n'a rien de gênant puisque c'est, normalement, bien cette information là qui sera saisie par vos clients.

J'espère avoir été suffisamment clair.

Dol.

EDIT : le message envoyé par Hikashop lors de la création d'un compte n'est absolument pas le même que celui de Joomla.
Il est facile de les comparer en créant deux comptes distincts, l'un à partir du module d'identification, l'autre lors d'une première commande sur Hikashop. Le texte et la forme sont clairement différents. C'est logiue parce que dans le cas d'Hikashop on a des infos sur le panier ; ce qui n'est bien sûr pas le cas avec Joomla.

[VALANCOT]

Re : Message personnalisé création de compte

Bonsoir,

Je vais faire un test et suivre tes conseils qui sont clairs. Mais le support Hikashop m'a juré part 2 fois qu'ils reprenaient les infos de connexion (1ère partie du formaulaire) dans Joomla.

A Bientôt

[dolmenhir]

Re : Message personnalisé création de compte

Bonsoir,

Je vais faire un test et suivre tes conseils qui sont clairs. Mais le support Hikashop m'a juré part 2 fois qu'ils reprenaient les infos de connexion (1ère partie du formaulaire) dans Joomla.

A Bientôt

Ils reprennent les infos, oui. Celles qui ont été enregistrées dans la base de données.
Mais le formulaire qu'ils vont utiliser pour les enregistrer, et le format des emails qu'ils envoient sont bien propres au composant.

[VALANCOT]

Re : Message personnalisé création de compte

Bonjour,

Cela fonctionne bien en ayant traduit le champ HIKA_USER_NAME en prénom + nom.
Si le client suit la consigne, il recevra un mail personnalisé à la création de son compte et à la validation de sa commande.

Merci pour votre aide.

A Bientôt