Flexicontact impossible d'envoyer le formulaire

[sdc65]

Bonjour,
J'ai (je pense) bien paramétré flexicontact mais il m'est impossible d'envoyer des mails depuis la page de contact, j'ai pourtant suivi le pdf d'installation. J'ai à un moment réussit à le faire vers une autre adresse mais depuis plus rien ne fonctionne. Lorsque j'envoie le message j'ai en réponse :

"Ne peut lancer la fonction mail.

Impossible d'envoyer le message.: Ne peut lancer la fonction mail."

Je suis donc bien embêtée et je n'arrive à rien faire, aidez moi svp !!! Merci d'avance

[RobertG]

Bienvenue !

As-tu testé l''envoi de mail depuis la configuration du site, onglet "serveur". C'est le premier point à vérifier.
Je n'utilise pas Flexicontact : y a-t-il un paramétrage particulier du mode d'envoi des messages dans son administration ?

[sdc65]

Bonjour RobertG, merci pour la réponse.
Alors effectivement je n'ai pas essayé, je n'y comprend que dalle et c'est pas moi qui est commencé à créer le site donc en plus je suis très novice.
J'ai fais le test et l'envoi de mail est impossible...donc visiblement ça coince à ce niveau..du coup j'ai aucune idée de ce que je dois faire..

[RobertG]

Donc il faut commencer par savoir comment est paramétré l'envoi de mail sur ce site (et si possible s'il a déjà fonctionné) : PHP mail ou autre ?
Ensuite, quel est l'hébergeur et autorise-t-il l'utilisation de PHP mail (certains hébergeurs gratuits ne le permettent pas).
Enfin, si l'envoi de mails fonctionnait précédemment, n'y aurait-il pas eu du spam ayant entraîné le blocage de l'envoi par 'hébergeur ? Mais logiquement dans ce cas, il n'y aurait pas de message d'impossibilité dans Joomla!

[sdc65]

ok merci
je vais chercher de ce côté là.
mon adresse est en gmail et lorsque ça à fonctionné c'était en free..
Comment je sais si il y a eu du spam?

[RobertG]

Le problème est au niveau du paramétrage de l'envoi des mails dans la configuration du site, onglet "serveur" de l'administration. "Réglages e-mail"
C'est par là qu'il faut commencer : comment est-ce paramétré ?

[RobertG]

Comme dit en MP, le site étant actuellement chez un hébergeur gratuit, la fonction PHP mail est certainement désactivée et il faut paramétrer en SMTP, ou attendre d'être chez un "vrai" hébergeur pour tester cette fonction.

[sdc65]

Bonjour bonjour, après de multiples essais infructueux, je suis revenue sur le paramétrage PHPmail. J'ai fais le test d'envoi auquel j'ai eu comme réponse "L'e-mail a bien été envoyé à ......... utilisant PHP Mail. Vérifier que vous avez reçu l'e-mail de test." sauf qu'il n'est pas dans ma boite mail..mystère mystère..

[sdc65]

ils sont tous dans les spams !! Donc c'est bon, je ne sais pas quelles manip ont été efficace mais visiblement ça fonctionne.
Bonne journée merci pour l'aiguillage

[RobertG]

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