Problème BreezingForm

[Arkham21]

Bonjour,

J'utilise BreezingForm comme formulaire de contact et je rencontre un gros problème : seuls les utilisateurs "connectés" au site peuvent envoyer des messages... Pour tous les autres rien ne se passe...

Avez-vous déjà rencontré ce problème ?

Merci d'avance pour votre aide.

Arkham

[Eddy.vh]

Bonjour.

Quand tu dis "Pour les autres, rien ne se passe.", cela signifie-t-il que les visiteurs ont-il accès au formulaire mais qu'à la validation du formulaire rien ne se passe ?
As-tu un lien vers ce formulaire de contact ?

[Arkham21]

Bonjour,

C'est exactement ça : les visiteurs ont accès au formulaire ; ils peuvent le remplir et lorsqu'ils l'envoient rien ne se passe...

Voici le formulaire de contact : https://www.editions-armada.com/nous-contacter

[Eddy.vh]

Je viens de faire deux tests, le formulaire semble s'exécuter.

Pour le second des tests, j'ai placé une vraie adresse et ai demandé à recevoir une copie. Je ne reçois rien.
Comment est configuré l'envoi de mail dans les paramètres de Joomla! ?

Peux-tu faire un package de ton formulaire (voir ici la méthode, section "Comment créer un package") et me le fournir afin que je l'étudie et vois ce qui peut dysfonctionner.

[Arkham21]

Merci beaucoup pour ton aide.

Comment puis-je te faire passer le fichier ? Je ne peux pas le joindre à ce message, ni te l'envoyer en privé...

[Arkham21]

Comme ça ça semble marcher...

[Eddy.vh]

Je vois ça en cours d'après midi (je ne suis pas confiné et suis au bureau)…

[Eddy.vh]

Re:

Lorsque tu fais un package de formulaire, STP, ne joins pas les scripts ni les pièces, ça me fait des doublons… N'empaquette que le formulaire. Merci

Je l'ai testé sur mon site de tests, il fonctionne.
Le problème peut venir de ta configuration d'envoi de mail.

Quelle méthode utilises-tu dans ta configuration (Serveur de mail) ? Question déjà posée à laquelle tu n'as pas répondu.
Quelle est l'adresse utilisée pour l'envoi d'e-mails ?

Pour répondre à ces deux questions, rends-toi dans la configuration de ton Joomla!, onglet "Serveur" et relève les infos indiquées dans la partie "Réglages e-mail".

[Arkham21]

Voici les infos :
- Envoi de mail : oui
- Désactiver l'envoi de mail en nombre : oui
- E-mail du site : contact @ editions - armada . com
- Nom : Editions Armada
- E-mail pour l'en-tête Répondre à : vide
- Texte pour l'en-tête à : vide
- Serveur de mail : php maill

L'envoi du mail de test se passe sans le moindre problème.

[Arkham21]

Je viens de tester rapidement en ne mettant que le lien vers le formulaire dans un menu, et ça a l'air de marcher.

Cela doit donc venir de ma manière de le présenter : j'ai intégré le formulaire à un article.
Je l'évoque avec un {BreezingForms:ContactPro} puis je le cache.
J'ai ensuite un peu de code javascript (avec sourcerer) pour l'afficher en fonction du type de client.

Mais si ça vient de là je comprend pas du tout pourquoi ça marcherai pour les clients connectés...

Je joins une copie du code de l'article.

https://www.editions-armada.com/code_article

[Arkham21]

J'avais testé en enlevant tout mon code javascript et j'avais toujours le même problème.

[Eddy.vh]

C'est bien ce qui est recommandé.
Si tu testes le formulaire en backend avec la fonction Site de prévisualisation, le formulaire fonctionne-t-il ?

[Arkham21]

Tu veux dire le mode preview dans l'édition de l'article ? Si c'est ça le formulaire ne fonctionne pas.

Veux-tu un accès au backend ?

[Eddy.vh]

Envoie en MP je jetterai un oeil demain.

[altacrea]

Avec mon adresse gmail de réception je recevais rien du tout. Puis quand j'ai renseigné en Sendmail le champ "E-mail pour l'en-tête Répondre à " tout est rentré dans l'ordre. Apparament même si joomla envoie bien le test il faut absolument remplir tout les champs! J'ai vue dans cette discussions : - Texte pour l'en-tête à : vide et cela m'a rappelé mon erreur.
Par contre PHPmail marche pas avec BF pour moi (gmail)