[RÉGLÉ] Mon formulaire RSContact ne fonctionne pas.

[tygweno29]

Adresse du site: www.location-lanjulien.fr
Version de Joomla utilisée: 3.6.2
Template utilisé: JooThemes.net - Joomla Templates Free
RSContact! v1.1.7

Bonjour, je viens de m'apercevoir que mon formulaire RScontact ne fonctionnait plus:

http://www.location-lanjulien.fr/index.php/fr/nous-contacter

Dès que l'on envoye le formulaire, rien ne ce passe et les champs redeviennent vide.
La hauteur des champs ont diminué et le captcha à disparue de la page.
Pourtant dans la config le captcha est bien activée.


Une idée?

[manu93fr]

Re : Mon formulaire RSContact ne fonctionne pas.

Bonsoir,
teste deja une chose, l'envoi de mail par Joomla via phpmail en allant dans ton admin
Configuration -> Onglet serveur -> Réglage Email -> Bouton "envoyer un email de test"

Si ça marche, il faudra se pencher sur RsContact
Si ça ne marche pas, il faudra vérifier si ton Hébergeur a bloqué l'envoir de email via des scritp php par exemple

[manu93fr]

Re : Mon formulaire RSContact ne fonctionne pas.

Et en apparté .. quand on clique sur "mentions légales" ... on perd le menu de ton site web

[papounet]

Re : Mon formulaire RSContact ne fonctionne pas.

Et en apparté .. quand on clique sur "mentions légales" ... on perd le menu de ton site web

Quand on clic sur Liens aussi.

Papounet

[tygweno29]

Re : Mon formulaire RSContact ne fonctionne pas.

Et en apparté .. quand on clique sur "mentions légales" ... on perd le menu de ton site web

Ah oui effectivement, le menu n'apparait pas. Et vue que j'ai utilisé la même méthode pour mentions légal et les liens....
Je ne sais pas si j'ai utilisé la bonne méthode: liens dans un module qui point sur un article.

Bonsoir,
teste deja une chose, l'envoi de mail par Joomla via phpmail en allant dans ton admin
Configuration -> Onglet serveur -> Réglage Email -> Bouton "envoyer un email de test"

L'envoie de mail par joomla PHPmail fonctionne .

Je pense que le problème viens du captcha qui n'apparait pas dans le formulaire, mais je ne vois pas pourquoi?????

[tygweno29]

Re : Mon formulaire RSContact ne fonctionne pas.

OK un problème de résolue!!! Le captcha refonctionne.


J'ai réinstaller le module RScontact, et le captcha est réapparue.

Mais mon problème d'envoie de message est toujours là.

J'ai essayé avec firefox et safari cela ne change rien....

[manu93fr]

Re : Mon formulaire RSContact ne fonctionne pas.

Ah oui effectivement, le menu n'apparait pas. Et vue que j'ai utilisé la même méthode pour mentions légal et les liens....
Je ne sais pas si j'ai utilisé la bonne méthode: liens dans un module qui point sur un article.

Il faut que tu réédités le module de ton menu principal et que tu le paramètres pour qu'il s'affiche sur toutes les page

L'envoie de mail par joomla PHPmail fonctionne .

Je pense que le problème viens du captcha qui n'apparait pas dans le formulaire, mais je ne vois pas pourquoi?????

Si le test fonctionne, il faut te pencher sur les paramètres de RScontact ... ou nous donner plus de détails

[tygweno29]

Re : Mon formulaire RSContact ne fonctionne pas.

Il faut que tu réédités le module de ton menu principal et que tu le paramètres pour qu'il s'affiche sur toutes les pages

Quand tu dis "réédités le module" je ne vois pas du tous ou le faire. Car ce n'est pas dans la rubrique "affecté à un menu"...

Si le test fonctionne, il faut te pencher sur les paramètres de RScontact ... ou nous donner plus de détails

J'ai tous revérifier:
phpmail : ok
adresse de destination: ok
Configuration du formulaire: ok
Taille des champ: maintenant OK

Quand je remplis un formulaire avec (ou sans) les champs optionnels et que je coche le captcha puis envoyer, mon formulaire ce réinitialise et aucun mail ne part.


http://www.location-lanjulien.fr/ind...nous-contacter

[tygweno29]

Re : Mon formulaire RSContact ne fonctionne pas.

Help!!!

Bon si quelqu'un pouvez testé mon formulaire (svp) et me dire ce que vous en pensez car là j'ai plus d'idée...
Je ne vois pas du tous d'ou ça peut venir???
Peut-être une question de version de joomla???

Merci d'avance

[GraphiqueDesign]

Re : Mon formulaire RSContact ne fonctionne pas.

La version anglaise de ton formulaire semble fonctionner contrairement à la version française qui ne renvoie aucune confirmation, si ça peut aider.

[tygweno29]

Re : Mon formulaire RSContact ne fonctionne pas.

La version anglaise de ton formulaire semble fonctionner contrairement à la version française qui ne renvoie aucune confirmation, si ça peut aider.

Avec quels navigateurs, avez-vous essayé? Je suis pas sur que ça marche je n'ai pas reçu de mail.

[GraphiqueDesign]

Re : Mon formulaire RSContact ne fonctionne pas.

Je suis là sur une tablette chinoise, le navigateur n'est pas très identifiable. Le formulaire FR s'est rafraichi très rapidement après l'envoi, sans message de confirmation. En version EN, il semblait réagir différemment avec un message de confirmation.

Le composant, est il bien à jour ?

[tygweno29]

Re : Mon formulaire RSContact ne fonctionne pas.

J'ai enfin trouver le problème!!!
J'ai testé avec un autre template le formulaire, et cela fonctionne.
Donc le problème viens du template actuelle avec ce formulaire.
Est-ce que quelqu'un aurai une idée?