[RÉGLÉ] Menu inactif sur tel portable

[biboonde]

Bonjour,
J'ai installé le template Structura avec le Quickstart.
Le template est superbe (new.cefedem-normandie.fr) mais je rencontre un problème et j'aimerais de l'aide s'il vous plait.

Le problème : les liens du "Main Menu" ne fonctionnent pas sur une tablette, ni un téléphone portable ou encore lorsque qu'on réduit la fenêtre de l'écran d'ordinateur (plus de sous-menus et aucun lien actif). D'où vient mon erreur ?


Bien cordialement,
Bénédicte

[pmleconte]

Bonjour Bénédicte et bienvenue,

Je ne trouve pas votre template. Un lien vers votre fournisseur pourrait aider.

D'autre part, vous avez un problème avec le https sur votre site à cause du préfixe new et mon explorateur refuse de l'ouvrir.

Bref, une matinée qui commence avec pas mal de bâtons dans les roues....

Pascal

[biboonde]

Bonjour Bénédicte et bienvenue,

Je ne trouve pas votre template. Un lien vers votre fournisseur pourrait aider.

D'autre part, vous avez un problème avec le https sur votre site à cause du préfixe new et mon explorateur refuse de l'ouvrir.

Bref, une matinée qui commence avec pas mal de bâtons dans les roues....

Pascal

Bonjour Pascal,

Merci pour votre réponse. Voici le lien vers le fournisseur https://chipblue.net/joomla-template...oomla-template qui utilise le framework HTWF
Le problème du préfixe apparait car il n'y a pas de certificat mais ça fonctionne sous chrome.

J'ai testé le site sous Protostar et aucun menu n'apparait nulle part.

[pmleconte]

Sous Protostar, si vous ne mettez pas le menu à la bonne position (position-0, poisition-1 ou autre), il est normal qu'il ne soit pas affiché.

Concernant votre template, si vous testez leur démo en mode téléphone, vous verrez que les sous-menus ne sont pas affichés non plus.

S'agissant d'un template payant, il faut voir avec votre fournisseur car nous aurons du mal à tester/corriger.

Pascal

[pmleconte]

Bénédicte,

Je viens de voir que vous aviez déjà fait la demande sur leur forum hier.

Pascal

[pmleconte]

Juste pour info, votre fournisseur est basé au Vietnam, donc, il y a un gros décalage horaire.

Pascal

[biboonde]

Juste pour info, votre fournisseur est basé au Vietnam, donc, il y a un gros décalage horaire.

Pascal

Pascal,

Je suis désespérée. Ça fonctionne sous Protostar.
Vous croyez qu'ils me répondront ?

[pmleconte]

Bénédicte,

Le forum semble actif (dernière réponse il y a 2 jours). Le problème peut venir du décalage horaire, mais aussi de la langue.

Attendons un peu.

Pascal

[pmleconte]

Au niveau de votre message sur le forum chipblue, vous devriez prioriser les problèmes.

Dans votre demande ici, il s'agit des sous-menus qui ne fonctionnent pas (comme c'est le cas dans leur demo). Essayez de leur mettre votre demande prioritaire en anglais :

On your demo page (https://chipblue.net/joomla/structura/), when displayed on a phone, sub-menus won't work. I have the same issue.

Les autres points que vous leur avait signalés peuvent être réglés par des commandes dans le fichier custom.css.

Par exemple, pour votre problème de bas de page, essayez d'ajouter dans votre fichier custom.css

.footer-parallax {height:200px}
footer .container, .footer-parallax .container {
padding-top: 30px;
}
footer .copy-row {
padding-top: inherit;
margin-top: inherit;
}

Cela réduira la hauteur du bloc et remontera votre copyright.

Pascal

[biboonde]

Au niveau de votre message sur le forum chipblue, vous devriez prioriser les problèmes.

Dans votre demande ici, il s'agit des sous-menus qui ne fonctionnent pas (comme c'est le cas dans leur demo). Essayez de leur mettre votre demande prioritaire en anglais :

On your demo page (https://chipblue.net/joomla/structura/), when displayed on a phone, sub-menus won't work. I have the same issue.

Les autres points que vous leur avait signalés peuvent être réglés par des commandes dans le fichier custom.css.

Par exemple, pour votre problème de bas de page, essayez d'ajouter dans votre fichier custom.css

.footer-parallax {height:200px}
footer .container, .footer-parallax .container {
padding-top: 30px;
}
footer .copy-row {
padding-top: inherit;
margin-top: inherit;
}

Cela réduira la hauteur du bloc et remontera votre copyright.

Pascal

Pascal,

Je vous remercie pour votre diligence et votre gentillesse.
J'ai modifié mon message sur le forum de Chipblue. Merci pour votre conseil.

Je ne suis pas très à l'aise avec le css mais je vais retrousser mes manches et mettre les mains dans le cambouis :-)
Bénédicte

[pmleconte]

Comme écrit plus, il s'agit de modifications à faire dans le fichier templates/structura/css/custom.css.

C'est accessible par votre administration : gérer/templates/ puis menu templates, sélectionnez votre template dans la liste. A gauche, sélectionnez votre répertoire css et vous devriez voir votre fichier custom.css dans la liste. Vous pouvez alors cliquer sur ce fichier pour ouvrir l'éditeur où vous pouvez ajouter/modifier/supprimer des lignes.

Naturellement, n'oubliez pas de faire des sauvegardes avant modification.

Remarque : il ne faut pas oublier de nettoyer le cache pour voir la prise en compte de votre fichier custom.css, cache Joomla mais aussi de votre explorateur (ctrl F5 sous Chrome).

Pascal

[biboonde]

Comme écrit plus, il s'agit de modifications à faire dans le fichier templates/structura/css/custom.css.

C'est accessible par votre administration : gérer/templates/ puis menu templates, sélectionnez votre template dans la liste. A gauche, sélectionnez votre répertoire css et vous devriez voir votre fichier custom.css dans la liste. Vous pouvez alors cliquer sur ce fichier pour ouvrir l'éditeur où vous pouvez ajouter/modifier/supprimer des lignes.

Naturellement, n'oubliez pas de faire des sauvegardes avant modification.

Remarque : il ne faut pas oublier de nettoyer le cache pour voir la prise en compte de votre fichier custom.css, cache Joomla mais aussi de votre explorateur (ctrl F5 sous Chrome).

Pascal

Bonjour Pascal,

J'ai résolu pas mal de problèmes mais mon problème de menu qui ne réagit pas en mode responsive est récurrent. J'ai eu une réponse du soi-disant auteur du template qui m'a répondu... qu'il n'était pas l'auteur. J'ai envoyé d'autres messages mais point de réponses pour l'instant.

Je me disais que je pourrais peut-être venir superposer un autre menu type mega menu par-dessus celui qui disfonctionne. Mais j'ai besoin de conseils éclairés avant de m'embarquer là dedans.
Auriez-vous la gentillesse d'être ce conseil ?

Cordialement,
Bénédicte

[pmleconte]

Bonjour Bénédicte,

Je viens de lire les petites lignes "terms and conditions" de votre fournisseur et, en résumé, ils n'assurent pas de support et je n'ai pas trouver de clause de remboursement en cas de dysfonctionnement (qui, ici, est caractérisé).

Il est dommage de devoir utiliser un module complémentaire pour faire fonctionner leur template.....

Je ne connais pas les possibilités de paramétrage de votre template, mais, en général, les templates utilisent des positions et votre menu doit être dans une position; Reste que la gestion du "hamburger" (menu en mode téléphone") est souvent géré en interne dans le template via un peu de javascript et de css.

Je regarde ce qui manque à votre template par rapport à la version qui fonctionne avant d'essayer d'ajouter un autre mega menu.

Pascal

[pmleconte]

On va essayer un peu de CSS.

Dans votre fichier custom.css, ajoutez:

@media (max-width: 992px) {
.dropdown.active .dropdown-menu {display: block;margin: 0 !important;width: 100% !important;}
}

Pascal

[pmleconte]

Petite question complémentaire : où avez-vous acheté votre template ?

J'ai regardé chez https://chipblue.net/ , mais, en bas de votre template, il y a un lien vers https://schiocco.com/ qui renvoie vers https://themeforest.net/ quand on clique sur le bouton "order".

Si vous avez commandé chez themforest, vous avez un support de 6 mois après achat chez schiocco.com.

Pascal

PS: petit détail : chez schiocco, Structura = One page and multipurpose WordPress Theme with modern and minimal design ????????