Joomla 3 : les icônes de mon backend ont disparu !

[teuie]

Re : Joomla 3 : les icônes de mon backend ont disparu !

woluweb, merci pour ta participation !

Voici ce qu'indique la console :

Failed to load resource: the server responded with a status of 500 (Internal Server Error)
http://xxxxxxxx/media/system/core.js?xxxxxxxx
Failed to load resource: the server responded with a status of 500 (Internal Server Error)
http://xxxxxxxx/media/system/js/moot...re.js?xxxxxxxx
Failed to load resource: the server responded with a status of 500 (Internal Server Error)
http://xxxxxxxx/media/jui/js/query-n...ct.js?xxxxxxxx
Failed to load resource: the server responded with a status of 500 (Internal Server Error)
http://xxxxxxxx/media/jui/js/jquery-...in.js?xxxxxxxx
Failed to load resource: the server responded with a status of 500 (Internal Server Error)
http://xxxxxxxx/media/system/js/moot...re.js?xxxxxxxx
etc.
ReferenceError: Can't find variable: Tips

Ouh la la, c'est bien rouge tout ça

[woluweb]

Re : Joomla 3 : les icônes de mon backend ont disparu !

OK, donc ceci explique cela.

Mais maintenant, est-ce que tu confirmes/jures/... que le http://xxxxxxx.com que tu as dans la barre d'adresse du navigateur est bien le même que le http://yyyyyyyyy.com qui est dans la console ?

(soit dit en passant, je ne vois pas très bien ce qui empêche de partager le lien : ou bien le site est en ligne et de toute façon tout l'internet peut le voir, ou bien on ne peut pas le voir et alors il est mis en mode "offine", donc on ne divulgue rien. Ca aurait permis de trouver directement pour toi quel est le problème)

[teuie]

Re : Joomla 3 : les icônes de mon backend ont disparu !

Oui, l'url http://xxxxxx.com du navigateur est strictement la même que dans la console.

Concernant le lien à partager, je suis assez mal à l'aise que mon client puisse tomber par hasard (même si cela représente 1 chance sur 1 million) sur ce forum… ceci explique cela.

[lefabdu51]

Re : Joomla 3 : les icônes de mon backend ont disparu !

Ces fichiers sont générés à la volée, vu leur nom.....
Quels sont les droits sur les dossiers /media, /media/jui, /media/system, /cache ?
Tout ces fichiers correspondent à boostrap et au template system, qui contient les reglages par défaut en cas de fichiers manquants.....
Si tu as accès a l admin, vas dans le gestionnaire du template isis et recompile les directement.... tu as un dossier less prevu pour ca.
second point ctrl +F5 effectué ?
purges aussi les caches joomla...
a quoi correspond le ? dansl url ?
tu le sait ?
Que donnes un clic droit "inspecter l element" sur l icone affichée ds ton module de connexion ?

Y a t il un cache d activé sur ton site ?

[manu93fr]

Re : Joomla 3 : les icônes de mon backend ont disparu !

Concernant le lien à partager, je suis assez mal à l'aise que mon client puisse tomber par hasard (même si cela représente 1 chance sur 1 million) sur ce forum… ceci explique cela.

oui .. peut etre ... mais ici nous ne sommes pas une hotline ... tu constates bien que tout le mode te pose des questions car pour le moment, on ne fait QUE des suppositions
Il nous faut un minimum d'infos ou d'accès au site pour te dépanner correctement et rapidement sans faire usage d'une boule de cristal

Si tu ne t'en sors pas tout seul et sans plus d'info, tu peux aussi faire une demande de service qui elle, sera privée

[RobertG]

Re : Joomla 3 : les icônes de mon backend ont disparu !

Manifestement, c'est la police qui semble ne pas être chargée. Quand on fait un clic droit sur ces icônes sur un site sans problème, on retrouve bien les caractères qu'on voit sur l'image initiale.
Comme lefabdu51, je me suis aussi posé la question d'un système de cache, à voir les noms, mais pourquoi des erreurs 500 ?

[teuie]

Re : Joomla 3 : les icônes de mon backend ont disparu !

Ces fichiers sont générés à la volée, vu leur nom.....
Quels sont les droits sur les dossiers /media, /media/jui, /media/system, /cache ?

777 (pour les tests, mais cela n'apporte hélas aucun changement)

Tout ces fichiers correspondent à boostrap et au template system, qui contient les reglages par défaut en cas de fichiers manquants.....
Si tu as accès a l admin, vas dans le gestionnaire du template isis et recompile les directement.... tu as un dossier less prevu pour ca.

J'accède au backend, mais impossible de valider les changements. Les menus et boutons ne fonctionnent plus…

second point ctrl +F5 effectué ?
purges aussi les caches joomla...

Fait !

a quoi correspond le ? dansl url ?
tu le sait ?

Non.

Que donnes un clic droit "inspecter l élément" sur l icone affichée ds ton module de connexion ?

Y a t il un cache d activé sur ton site ?

Non.

[teuie]

Re : Joomla 3 : les icônes de mon backend ont disparu !

oui .. peut être ... mais ici nous ne sommes pas une hotline ... tu constates bien que tout le mode te pose des questions car pour le moment, on ne fait QUE des suppositions.

Waouhhh, sympa ton message
Je pensais être sur une plateforme d'entraide, mais visiblement, tu n'es pas du même avis

[manu93fr]

Re : Joomla 3 : les icônes de mon backend ont disparu !

Waouhhh, sympa ton message
Je pensais être sur une plateforme d'entraide, mais visiblement, tu n'es pas du même avis

Ah si si justement ... mais tu dois lire en diagonale ...

[RobertG]

Re : Joomla 3 : les icônes de mon backend ont disparu !

Et je continue avec les questions :
- qui est l'hébergeur ?
- est-ce de l'hébergement mutualisé ?

Et je reste moi aussi avec le doute sur un système de cache, compte tenu des noms de fichiers, comme je l'ai dit précédemment.

[teuie]

Re : Joomla 3 : les icônes de mon backend ont disparu !

Et je continue avec les questions :
- qui est l'hébergeur ?

Un privé qui passe par OVH.

- est-ce de l'hébergement mutualisé ?

Oui, je dispose d'un serveur avec une vingtaine de sites que j'ai réalisés et ils tournent tous sans problème sauf ce site en particulier, ce qui rend la chose d'autant plus étrange

Et je reste moi aussi avec le doute sur un système de cache, compte tenu des noms de fichiers, comme je l'ai dit précédemment.

Comment m'assurer que tous les caches soient "vides" d'autant que je n'ai plus accès à la maintenance dans le backend ?

[RobertG]

Re : Joomla 3 : les icônes de mon backend ont disparu !

Que veux-tu dire par "un privé qui passe par OVH" ? Que c'est un tiers, louant un serveur VPS ou dédié chez OVH ? ça ne cadre pas avec ton "Oui" suivant à la question de savoir si c'est un mutualisé.
Si c'est un mutualisé, à ma connaissance OVH n'accepte pas les droits des dossiers à 777 : au max 755.

[teuie]

Re : Joomla 3 : les icônes de mon backend ont disparu !

Que veux-tu dire par "un privé qui passe par OVH" ? Que c'est un tiers, louant un serveur VPS ou dédié chez OVH ? ça ne cadre pas avec ton "Oui" suivant à la question de savoir si c'est un mutualisé.

En fait, mon hébergeur loue des baies chez OVH.

Si c'est un mutualisé, à ma connaissance OVH n'accepte pas les droits des dossiers à 777 : au max 755.

Comme je l'ai indiqué plus haut, pour les tests, j'ai basculé tous les dossiers et fichiers en 777 ; ce qui n'a rien changé.

[teuie]

Re : Joomla 3 : les icônes de mon backend ont disparu !

J'ai remonté le site (avec le backup de celui qui ne fonctionne pas) sur un serveur plus ancien (version système OSX + logiciel web MAMP dans des versions antérieures)… et ça fonctionne ?!?

Je ne comprends pas