Une erreur s'est produite : 0 The parameter "platforminfo.class" must be defined.

[sevloi]

Bonjour,

Je vais avoir besoin de vos lumières car je sèche

En frontoffice mon site affiche une page 500
en backoffice, j'ai ce message "Une erreur s'est produite : 0 The parameter "platforminfo.class" must be defined."

J'ai mis en pj une capture

Merci pour votre aide

[pmleconte]

Bonjour,

J'ai trouvé une discussion en anglais sur un sujet identique : https://forum.joomla.org/viewtopic.php?t=910402

Donc, quelle version php ? quelle version Joomla ? utilisez-vous un module RokSprocket Module ?

Sinon, il faut lancer une recherche sur votre site avec un grep (https://github.com/cavo789/joomla_fr...r/src/php_grep) pour trouver qui appelle cette classe.

Pascal

[sevloi]

Merci pour ta réactivité.

Version php 7
oui le module mod_roksprocket est installé

Pour la version de joomla, je crois que c'est la 3.5 (le site était en stanby depuis un bon moment...du coup de je sais plus trop si c'est 3.5 ou 2.5)

[pmleconte]

Donc, il y a une mise à jour de ce module (2.1.21), mais, si vous n'avez pas d'accès à l'administration, il faudra l'installer "à la main".

D'autre part, depuis quand avez-vous votre problème ? changement version php ?

Pascal

[sevloi]

Je viens de changer en php 5.6. Le site refonctionne... je vais faire le nécessaire pour tout remettre à jour
Merci pour ton aide !!!