Recherche extension questions réponses en privé

[Davidd08]

Bonjour,
Je suis à la recherche d'une extension la plus simple possible permettant de poser des questions ciblées dans des catégories mais en privé.
Un peu sous la forme d'une gestion de ticket.
La gestion des tickets doit pouvoir se faire en frond.
Chaque catégorie doit pouvoir être attribué à une personne qui reçois un mail de notification afin qu'il puisse répondre à la question.
J'utilise actuellement Maqma helpdesk mais je le trouve extrêmement compliqué pour le besoin.
Merci pour votre aide

[Agrepe]

Bonsoir,
Il y a un plugiin Ticket dans RsForm, peut-être que c'est une idée à creuser ?
Il y a la gestion de ticket avec le chat instantané (et messagerie) JChatSocial Entreprise je crois, de plus de façon native il propose le visio chat, pour de l'assistance ce peut être pas mal. (https://storejextensions.org/extensi...hatsocial.html) je propose le lien, car j'ai vu un truc qui porte le même nom mais beaucoup plus cher.
Cordialement.
Eric

[RobertG]

Il existe aussi RSTickets

[y.berges]

tu as issue tracker qui est gratuit mais plus lourd