[RÉGLÉ] perdu mail administrateur

[paysarts]

Bonjour,
le mail, l'identifiant et le mdp ne fonctionnent pas pour l'administration du site de mon association. Comment puis-je faire pour récupérer et modifier le site? Connaître éventuellement les autres adresses mail associées au site ?
Merci

[pmleconte]

Bonjour et bienvenue,

Quelle version Joomla utilisez-vous ? Avez-vous accès à votre base de données par phpmyadmin ?

Christophe (alias cavo789) a fait un petit outil qui peut vous aider https://github.com/cavo789/joomla_fr.../src/log_admin

Pascal

[paysarts]

Bonsoir, merci
Je ne connais pas la version de Joomla utilisée ni le phpmyadmin. Le site a été créé en avril 2016 et j'ai fait une dernière modification en octobre 2017. Le mail n'est pas reconnu, donc je n'ai plus d'accès admin (en théorie, je connais le mail, l'identifiant et le mdp mais ça ne marche pas) . Je précise que je n'ai jamais fait de mise à jour de version. Je regarde votre lien...

[manu93fr]

Bonsoir
pour te connecter a l'admin du site (/administrator) tu n'as pas besoin du mail, mais juste ton identifiant et Mdp

Si tu ne connais pas phpmyadmin, forme toi un peu sur le net a ce script INDISPENSABLE ... c'est en fait comme un logiciel mais pour gérer les base de donnée ... a partir de là, avec le profil de connexion que ton hébergeur a du te donner, tu pourras agir

Sinon, tu as un lien a nous donner ? On te donnera plus d'info sur ta version de Joomla!

[paysarts]

Bonsoir , Merci
Le site est "paysarts.fr"...je viens de télécharger phpmyadmin, j'avoue être un peu perdue
Christelle

[manu93fr]

Bonsoir , Merci
Le site est "paysarts.fr"...je viens de télécharger phpmyadmin, j'avoue être un peu perdue
Christelle

Ton site est en version J!3.4.8 .... pas a jour mais y a pire
Pas besoin de télécharger phpmyadmin, tu dois y avoir accès via ton panel hébergement normalement (1&1 si je ne me trompe ...)
Est bien a cette adresse que tu tentes de te connecter avec ton identifiant et mdp ?

http://paysarts.fr/administrator/

[lomart]

Bonsoir,

Question préalable :

Accède-t-on au cpanel de hébergeur ?
Peut-on aller sur le FTP ?

[paysarts]

Oui c'est bien 1&1 et les codes de l'hébergeur marchent, j'ai accès à mon compte 1&1. Je viens de faire l'essai sur http://paysarts.fr/administrator/ mais l'écran est toujours le même ! "Alerte

Le nom d'utilisateur ne correspond pas au mot de passe, ou vous n'avez pas encore de compte"

[manu93fr]

Dans ce cas, il te faut passer par phpmyadmin de ton hébergement 1&1
https://cinnk.com/joomla/25/trucs-as...rateur#Par-FTP

ou avec ce script que te conseille Pascal un peu plus haut
https://forum.joomla.fr/node/1974018...20#post1974020

[paysarts]

Bonsoir,
ça y est , ça a marché ! Grand MERCI
Je suis passé par le phpmyadmin de 1&1 et j'ai pu modifier le "_user" et changer le mdp. Reste à faire qq modifications mais j'ai accès au site.
MERCI pour votre aide, Rapide et efficace.
Christelle

[manu93fr]

Maintenant, n'oublie pas les mises a jour !
En faisant une sauvegarde complète du site AVANT ces mises a jour ... avec Akkeba Backup par exemple