[RÉGLÉ] erreur 500

[schranz]

Bonjour à tous,
Depuis la mise à jour de joomla en 3.8, je rencontre une erreur 500 pour l'accès su site. En effet, je suis obligé de réactualisé plusieurs fois la page pour arriver au site.

Mon arboresence es composé de la sorte :

dossier www avec le htaccess, le fichier robot et une page en html pour faire une redirection dans un sous dossier contenant le dossier de joomla.
le dossier contenant joomla
hebergeur ovh et php 7 d'activé

J'accède bien sur ma page principal, la redirection se fait bien mais systématiquement j'ai une erreur 500 qui s'affiche, et la seul solution est de rafraichir plusieurs fois la page.

Avez vous une idéee sur ce problème ?

Merci

[cavo789]

Bonjour

Accède à ton fichier log des erreurs Apache (voir avec ton hébergeur comment accéder à ce fichier précis) et analyse les URLs qui provoquent l'erreur 500. Tu aurais l'URL et la cause et du coup ce serait dix milles fois plus simple de trouver alors la solution car ce sera alors précis.

Bonne soirée

[schranz]

Les log m'ont indiqué une piste et le mode de rapport d'erreur une autre piste. A toute hasard, aurais tu un exemple de fichier htacess qui privilégie la sécurité ? j'entends par la filtre sur les robots etc. ?

[cavo789]

Jete un oeil à ma signature et tu comprendras que oui, j'ai ma petite idée sur la chose ;-)

[schranz]

Re,

bon j'ai testé ton module mais sans succès, j'ai toujours le même soucis...

voici mon htacces que j'ai placé à la racine,dans le dossier www mais toujours page plage pour le font end.

##
# @package    Joomla
# [USER="64686"]Copyright[/USER]  Copyright (C) 2005 - 2017 Open Source Matters. All rights reserved.
# @license    GNU General Public License version 2 or later; see LICENSE.txt
##

##
# READ THIS COMPLETELY IF YOU CHOOSE TO USE THIS FILE!
#
# The line 'Options +FollowSymLinks' may cause problems with some server configurations.
# It is required for the use of mod_rewrite, but it may have already been set by your 
# server administrator in a way that disallows changing it in this .htaccess file.
# If using it causes your site to produce an error, comment it out (add # to the 
# beginning of the line), reload your site in your browser and test your sef urls. If 
# they work, then it has been set by your server administrator and you do not need to 
# set it here.
##

## No directory listings
<IfModule autoindex>
  IndexIgnore *
</IfModule>

## Can be commented out if causes errors, see notes above.
Options +FollowSymlinks
Options -Indexes

## Mod_rewrite in use.

RewriteEngine On

## Begin - Rewrite rules to block out some common exploits.
# If you experience problems on your site then comment out the operations listed 
# below by adding a # to the beginning of the line.
# This attempts to block the most common type of exploit `attempts` on Joomla!
#
# Block any script trying to base64_encode data within the URL.
RewriteCond %{QUERY_STRING} base64_encode[^(]*\([^)]*\) [OR]
# Block any script that includes a <script> tag in URL.
RewriteCond %{QUERY_STRING} (<|%3C)([^s]*s)+cript.*(>|%3E) [NC,OR]
# Block any script trying to set a PHP GLOBALS variable via URL.
RewriteCond %{QUERY_STRING} GLOBALS(=|\[|\%[0-9A-Z]{0,2}) [OR]
# Block any script trying to modify a _REQUEST variable via URL.
RewriteCond %{QUERY_STRING} _REQUEST(=|\[|\%[0-9A-Z]{0,2})
# Return 403 Forbidden header and show the content of the root home page
RewriteRule .* index.php [F]
#
## End - Rewrite rules to block out some common exploits.

## Begin - Custom redirects
#
# If you need to redirect some pages, or set a canonical non-www to
# www redirect (or vice versa), place that code here. Ensure those
# redirects use the correct RewriteRule syntax and the [R=301,L] flags.
#
## End - Custom redirects

##
# Uncomment the following line if your webserver's URL
# is not directly related to physical file paths.
# Update Your Joomla! Directory (just / for root).
##

 RewriteBase /home/ixxxx/www/


## Begin - Joomla! core SEF Section.
#
RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]
#
# If the requested path and file is not /index.php and the request
# has not already been internally rewritten to the index.php script
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/index\.php
# and the requested path and file doesn't directly match a physical file
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
# and the requested path and file doesn't directly match a physical folder
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
# internally rewrite the request to the index.php script
RewriteRule .* index.php [L]
#
## End - Joomla! core SEF Section.

[cavo789]

Bonjour

As-tu pris le temps de lire le fichier .htaccess que tu as posté ?

Lis surtout cette partie :

## Can be commented out if causes errors, see notes above.
Options +FollowSymlinks
Options -Indexes

Ceci veut dire que si tu as une page blanche exactement après avoir activé le fichier, c'est qu'il faut probablement mettre en commentaire ces lignes-là.

Et donc, doit devenir :

## Can be commented out if causes errors, see notes above.
#Options +FollowSymlinks
#Options -Indexes

Note : si cela fonctionne, voici une explication du phénomène https://www.aesecure.com/fr/document...rreur-500.html. En cause : ton hébergeur et lui seul.

Bonne soirée

[schranz]

Okn j'ai testé cette solution également mais rien n'y fait et l'hébergeur me dit que tout est ok de son coté....

[cavo789]

Retour à mon premier post ci-dessus alors...

[jfque]

En activant le rapport d'erreurs dans la configuration de Joomla! est-ce que vous avez plus d'informations sur la cause de l'erreur 500 ? Il s'agit peut-être d'un problème de compatibilité d'un plugin (en général un plugin système) avec la dernière de Joomla! ou de PHP.
Vérifiez que toutes les extensions sont à jour.
Si oui, désactivez les plugins système qui n'appartiennent pas au noyau Joomla! et retestez. Si l'erreur à disparu, réactivez un par un les plugins jusqu'à trouver le coupable.

[schranz]

J'ai activé cette option et le retour est lié à un problème de mémoire disponible , cependant il n'en est rien de cela.

J'ai désactivé l'ensemble des htacces même et nada toujours obligé d'actualisé plusieurs fois avant d'accéder au site .

par contre quand je veux accéder à l'url de la page admin, j 'y accède sans soucis....

[schranz]

Le soucis venait de mon composant JTS CounterStats en le désactivant tout est rentré dans l'ordre....

Merci pour vos réponses