Erreur 500 suite a une mise a jour joomla ... Internal Server Error

[iMedbeMi]

Bonjour,
Suite a une mise a jour vers la dernière version de Joomla une erreur s'est produite , et je n'ai plus accès a mon site

Malheureusement je me rappelle plus exactement la version dans laquelle fonctionnait mon site, mais je dirais vers 3.7.x ou 3.6.x
l'erreur qui s'affiche est comme suit :
Internal Server Error

The server encountered an internal error and was unable to complete your request. Either the server is overloaded or there is an error in the application.

je tiens a préciser que les sous-domaines de mon sites fonctionnent normalement donc le probleme venant du serveur est peu probable voire exclu comme l'indique une des deux suggestions de l'erreur .(en rouge)

Comment puis je résoudre mon problème ?
Merci d'avance

[woluweb]

Bonjour,

Pour commencer : est-ce uniquement le front-end (partie publique), uniquement le back-end (l'administration, càd /administrator), ou est-ce les deux qui donnent votre erreur 500 ?

(parce qu'un classique, c'est une extension pas à jour / pas compatible, qui fait planter la partie publique... mais l'administration marche toujours...)

[cavo789]

Bonjour

Regarde si tu as un fichier nommé .htaccess à la racine du site et si oui, tente de le renommer en p.ex. OLD.htaccess.

Essaye à nouveau : si l'accès est de retour, il y a donc quelque chose dans .htaccess (qu'il te faudra renommer pour le réactiver).
Dans cette hypothèse, vois si dans le fichier .htaccess tu aurais la ligne "Options +FollowSymLinks –Indexes" et si oui ajoute un dièse devant; comme ceci : "#Options +FollowSymLinks –Indexes"

(mais je doute que ce soit ça puisque cela fonctionnait avant)

[iMedbeMi]

Bonjour et merci d'avoir répondu a ma question
@woluweb en fait rien ne marche .. partie frontEnd et backEnd
@cavo789 j'ai déja fait ça en re créant le fichier htaccess et mettre dedans le contenu préconfiguré que joomla propose, mais cela na rien donné
... d'ailleurs c'était le même avant la panne ( j'ai vidé le cache mais kif kif pareil !) .. je vais voir avec la ligne "Options +FollowSymLinks –Indexes" et la commenter..

[manu93fr]

Bonjour,
comme te le suggère Cavo .. au lieu de remettre un Htaccess ... renomme ce fichier en htaccess.hold pour le neutraliser ... en fait ça enlèvera un doute

Ensuite, un lien vers le site en question pourrait nous donner des pistes.
As tu fait aussi les mises a jour des extensions avant de faire celle de joomla!
Tu as fait ta mise a jour comment ? de quelle version vers quelle version ? Quelle est ta version de php ? Qui est l'hébergeur ?