[RÉGLÉ] 504 gateway time out depuis quelques jours

[venusmemnoch]

Bonjour tout le monde.
J'ai un soucis depuis quelques jours, mon site se met en erreur 504 gateway time out.
D'après ovh, cette erreur vient du fait que mon site met trop de temps a répondre. Est ce que l'un de vous peut me venir en aide pour identifier le problème et m'aider a le résoudre ?

Je suis hébergé chez OVH en mutualisé avec l'offre pro :
https://www.ovh.com/fr/hebergement-w...gement-pro.xml
Merci d'avance.
Le site en question : https://www.actugame.net

[woluweb]

Bonsoir,

Pouvez-vous aller sur

https://www.actugame.net/administrator/index.php?option=com_admin&view=sysinfo

et nous dire quel est le serveur exact chez OVH ?

Je parierais bien que c'est un 60GP ou une autre formule équivalente.
J'ai encore eu le cas sur un site aujourd'hui où il n'y a pas moyen de faire une màj de Joomla sans cette erreur de timeout chez OVH...

[venusmemnoch]

Bonjour, voilà ce que ça me dit :

PHP exécuté sur	Linux webm329.720.ha.ovh.net 4.14.66-ovh-vps-grsec-zfs-classid #1 SMP Thu Aug 23 15:15:40 CEST 2018 x86_64
Type de la base de données	mysql
Version de la base de données	5.5.55-0+deb7u1-log
Interclassement de la base de données	utf8mb4_general_ci
Collation de la connexion à la base de données	utf8mb4_general_ci
Version de PHP	7.1.22
Serveur web	Apache
Serveur web pour interface PHP	fpm-fcgi
Version de Joomla	Joomla! 3.9.0 Stable [ Amani ] 30-October-2018 14:00 GMT
Version de la plateforme Joomla!	Joomla Platform 13.1.0 Stable [ Curiosity ] 24-Apr-2013 00:00 GMT
Navigateur	Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/70.0.3538.77 Safari/537.36

[woluweb]

Je pense que les 720.ha sont de "vieux" serveurs.

Avez-vous essayé de récupérer un backup existant du site et de tester sur un serveur local (ou autre) ?

En tout cas, si on appelle le front, on a un timeout.
Mais c'est aussi le cas avec l'administration, ce qui est surprenant : la page de connexion est super légère et il n'y a normalement pas d'interférence d'extensions tierces qui pourraient jouer des tours...

Par contre, si j'appelle une image directement, ça réagit de suite :

https://www.actugame.net/templates/gameogene-v4/images/logo-actugame-site.png

Donc oui, il pourrait y avoir un problème avec le Joomla, mais il faudrait tester sur un autre serveur pour vérifier la réactivité...

[venusmemnoch]

je suis actuellement en train de mettre en place un nouveau template. EXPNEWS de chez smartaddon, et quand j'ai vu le bazard du truc, j'ai fait fait une copie avant oui avec akeeba. Mais elle n'est pas installé en local, sur le local je n'ai que le quickstart du template expnews de mis en place.

[venusmemnoch]

Je viens de remarquer que la page communautaire qui tourne avec easysocial ne semble pas affectée par le problème :

https://www.actugame.net/communaute/le-mur

[woluweb]

Sur cette page "le mur", la 1e fois il a chargé trrrrrès lentement.
La 2e fois j'ai eu un timeout...

(et à part tester sur un autre serveur, je n'ai tjrs pas d'autre suggestion...)

[venusmemnoch]

je n'ai pas d'autres serveur sous la main, à part du local

[woluweb]

Du local ce sera parfait !
Au moins on en aura le coeur net : est-ce le site (probablement une extension... ou un piratage pas identifié) ou est-ce le serveur

[manu93fr]

Bonjour,
Franchement, avec des pages qui dépassent les 10Mo sur un mutualisé OVH ... c'est pas très étonnant que ça plante !

Un petit audit rapide en ligne te le confirme ... (sur la page le mur) ... tous les voyants sont au rouge !
https://www.dareboost.com/fr/report/...67905e05b8ea59

Essaie de soulager les pages en poids !! En affichant que 5 articles par page par exemple en mode blog

[venusmemnoch]

Le problème semble résolu. Ça ne venait pas des plug in, mais d'un module récemment activé que j'avais oublié qui à fait des siennes. Je passe le sujet en résolu.

Merci a vous pour votre intervention

[manu93fr]

Le problème semble résolu. Ça ne venait pas des plug in, mais d'un module récemment activé que j'avais oublié qui à fait des siennes. Je passe le sujet en résolu.

Merci a vous pour votre intervention

Le site s'affiche a nouveau après de lonnngueees secondes .... mais tout n'est pas réglé .

Ta page d'accueil

https://gtmetrix.com/reports/www.actugame.net/9JVeUioN

Ta page "le mur"

https://gtmetrix.com/reports/www.actugame.net/MX1isNzh

[venusmemnoch]

Je sais bien, malheureusement, je ne peux être partout, je manque de compétence,mon hébergement reste quand même très médiocre et je n'ai personne sous la main pour pouvoir s'en occuper à ma place

Donc pour le moment, je n'ai pas d'autres choix que de supporter cette lenteur.
Dès que j'en aurai les moyens, je passerai à une autre offre.

[manu93fr]

Bonsoir,

Donc pour le moment, je n'ai pas d'autres choix que de supporter cette lenteur.
Dès que j'en aurai les moyens, je passerai à une autre offre.

tu n'as pas compris mon propo ... même en changeant d'hébergeur ou de formule, tu ne régleras pas tout
Tant que tu t'obstines a faire des pages de 10Mo à charger ... il y aura forcement des lenteurs ... et c'est dommage car le site est joli

[venusmemnoch]

Je ne sais pas optimiser.