ERREUR 503 site hors ligne uniquement sur la page d'accueil

[nano]

Bonsoir,

Depuis ce soir, lorsque je mets mon site hors ligne, si je vais sur la page d'accueil j'ai une erreur 503, et il est donc impossible de se connecter.

Si je vais sur une autre page, aucune erreur et je peux bien me connecter.
Exemple https//monsite.com/contact

Si je mets le site en ligne, je n'ai aucune erreur.

J'ai bien accès à l'admin Joomla.
J'ai également accès à mon serveur FTP. Une fois connecté à mon serveur, si je reste trop longtemps inactif, il se déconnecte et m'affiche ce message d'erreur :

Réponse : 421 Timeout - try typing a little faster next time
Erreur : Erreur GnuTLS -110 dans gnutls_record_recv: The TLS connection was non-properly terminated.
Statut : Le serveur n'a pas correctement fermé la connexion TLS
Erreur : Impossible de lire depuis le socket : ECONNABORTED - Connexion annulée
Erreur : Déconnecté du serveur

Ce qui de plus bizarre est que j'ai le même soucis sur mes 3 sites ....

Bizarre, bizarre .....

[nano]

Mon hébergeur me dit que ça doit venir d'une extensions installées ou d'une mise à jour effectuée récemment.
J'ai vérifier toutes mes extensions et testé en les désactivant, rien ne change.

Je commence à me demander si ce n'est pas la dernière mise à jour Joomla qui peut causé ce genre de dysfonctionnement.
Avez-vous des soucis e ce style depuis la dernière mise à jour Joomla ?

[woluweb]

Testez en passant le temps du test sur le template Protostar.

Je pressens qu'il y aurait un souci avec votre template (et sa version de la page "offline").

[nano]

Testez en passant le temps du test sur le template Protostar.

Je pressens qu'il y aurait un souci avec votre template (et sa version de la page "offline").

Bonjour,

Déjà essayé, sans succès

[manu93fr]

Bonjour,

Déjà essayé, sans succès

Quel Hébergeur ? OVH ?
si c'est le cas, c'est souvent un problème serveur ... mais pour appronfondir la chose, un lien vers le site ça aurait été une bonne chose

[nano]

Bonjour Manu,
Je suis hébergé chez LWS.
J'ai ouvert un ticket mais il n'arrive pas à résoudre mon problème. Ils m'ont fait faire un tas de manipulation, mais en vain...

Ils me disent de restaurer mon site via une sauvegarde que j'ai effectué avec Akeeba. Mais ce problème je l'ai sur les 4 sites hébergés chez eux, donc je doute également que c'est un problème de serveur et non de Joomla

Voici un lien

[woluweb]

Là le site fonctionne.
Mais le problème ne se pose QUE lorsque vous mettez le site HORS ligne dans la Configuration Générale, c'est bien ça ?

[nano]

Mais le problème ne se pose QUE lorsque vous mettez le site HORS ligne dans la Configuration Générale, c'est bien ça ?

C'est exactement ça. Lorsque mes sites sont en ligne, aucun soucis. Dès que je les passent en hors ligne via la configuration générale, erreur 503.

Mon hébergeur me conseille d'activer "Sessions partagées" via l'administration Joomla, Système > Configuration > Système.
En effectuant cette manipulation, si je mets le site en hors ligne et que je passe par l'administration Joomla pour accéder au site, plus aucune erreurs. Sauf que je ne passe plus par un module de connexion, donc si une autre personne avec un compte utilisateur souhaite visionner un site en site que j'aurai mis en hors ligne, il ne peut pas. Pas terrible l'histoire.

[lefabdu51]

Le meme soucis avec un protostar hors ligne ?
erreur 503 = serveur hors ligne... avec une 421 cela indique un probleme lors de la création du tunnel https......
Quelle est la version de tls utilisée ?
L'erreur 421 gnutls.... ca doit etre lié au https.... est ce qu il ne serait pas forcé via htaccess ou dans la config générale?
Que disent les logs du serveur ? C'est la ou je chercherais si j était toi.

[nano]

Le meme soucis avec un protostar hors ligne ?

Oui

Quelle est la version de tls utilisée ?

Où trouver cette information ?

L'erreur 421 gnutls.... ca doit etre lié au https.... est ce qu il ne serait pas forcé via htaccess ou dans la config générale?

Le https est forcé via la configuration général de Joomla. Configuration général > Serveur > Forcer le HTTPS

[lefabdu51]

Que se passe t il si tu le desactives et qu ensuite tu met ton site hors ligne ?
je pense au fichier offline qui ne serait pas à jour....

https://www.google.fr/url?https://bearstech.com/societe/blog/fin-du-support-de-tls-10-et-11-dans-les-navigateurs-web-ou-en-etes-vous/

[nano]

Si je désactive le forcage https, j'ai le même problème.

[nano]

je pense au fichier offline qui ne serait pas à jour....

J'ai remplacé ce fichier par un ancien fichier d'une ancienne sauvegarde. Je ne sais pas si c'est réellement bon de faire comme ça.
Je n'ai plus l'erreur 503 mais je n'arrive plus à m'identifier

[nano]

Mon problème est partiellement réglé car sur 3 de mes sites, je peux à nouveau me connecter lorsque le site est en hors ligne.
Sur un site, je n'ai plus l'erreur 503, mais lorsque j'essaie de me connecter au backend, mes identifiants ne sont pas reconnu.

Mon hébergeur me répond à chaque fois à côté de la plaque.
Exemple : Je leur dit que mes identifiants ne sont pas reconnu, ils m'envoient un lien qui m'explique comment supprimer le module de connexion lorsque le site est en hors ligne

Le plus bizarre dans tout ça, est que sans rien toucher, c'est erreurs sont apparus du jour au lendemain.

Sur mes 4 sites, dans le serveur FTP (FileZilla j'ai cette erreur :
421 Timeout - try typing a little faster next time
Erreur : Erreur GnuTLS -110 dans gnutls_record_recv: The TLS connection was non-properly terminated.

Est-ce que ça peut venir de ma connexion ?

[pmleconte]

Bonjour,

J'ai eu ce type de comportement à cause de la ligne $live_site dans le fichier configuration.php qui doit être à ''.

Pascal