Identifiant et mot de passe non valide sur joomla

[Celine2406]

Bonsoir,
Impossible d'aller sur le site de Joomla afin de faire des mises à jour du site internet de mon association www.lous-reoules.com
Lorsque je saisis mon identifiant et mon mot de passe, ça me dit :

AVERTISSEMENT
Le nom d'utilisateur ne correspond pas au mot de passe, ou vous n'avez pas encore de compte.

Si je clique sur "Mot de passe oublié", ça me dit :

ANNONCE
Réinitialisation du mot de passe échouée : Adresse e-mail non valideMOT DE PASSE OUBLIÉ ?
Veuillez saisir l'adresse e-mail associée à votre compte d'utilisateur. Un code de vérification vous sera adressé. Lorsque vous le recevrez, vous pourrez choisir un nouveau mot de passe

Si je veux accéder à la console du site JOOMLA pour avoir accès à mon site

http://www.lous-reoules.com/administrator/index.php

voici ce que ça me dit :
Alerte
Le nom d'utilisateur ne correspond pas au mot de passe, ou vous n'avez pas encore de compte.

Et pourtant je suis sûre de mon identifiant et mot de passe.

Je suis à priori en version 3.6.5 de Joomla
Quelle solution pour avoir de nouveau accès à la console du site ?
Merci pour vos réponses

Céline

[Colnem30]

Bonjour

C'est ici...

https://docs.joomla.org/How_do_you_recover_or_reset_your_admin_password%3F/fr

[RobertG]

Bonjour,

Pour rappel : il est impossible de régénérer un mot de passe de super utilisateur de cette manière (demande depuis le site) pour des raisons de sécurité.
Une méthode simple est d'utiliser ce script : https://github.com/cavo789/joomla_log_admin