Http Error 500 uniquement sur l'admin

[Coccimath]

Bonjour à tous,

Après avoir dû changer d'offre sur mon hébergeur scaleway. J'ai dû sauvegarder tout mon site, et le réinstaller sur leur nouvelle interface. Depuis, je galère ...
J'ai réussi à résoudre pas mal de soucis, mais là je coince.
J'ai accès au site coccimath.fr mais l'administration est inaccessible : http error 500.
J'ai tenté pas mal de choses, mais n'étant pas informaticienne, je ne trouve pas la solution.



Avez-vous des pistes pour m'aider svp ?
Je suis, pour l'instant, sur Joomla 3.10.11

Cocci

[RobertG]

Bonjour,

Avec un éditeur simple (éventuellement depuis ton client ftp ou depuis un gestionnaire de fichier en ligne si ton hébergeur en met un à disposition), change les valeurs des variables debug (mettre à 1) et error_reporting (mettre à maximum) dans le fichier configuration.php, ce qui te donnera peut-être des informations sur la cause de l'erreur.

[Coccimath]

Bonjour,

Merci de ta réponse.
Quand tu dis de mettre à maximum, je vais "maximum" à la place de "default" ? Désolée de mes questions de novice ;p

[RobertG]

Oui, c'est ça.

[Coccimath]

En tout cas, en faisant les deux modifs (1 et maximum), toujours le même souci

Nos messages se sont croisés ;p

[RobertG]

As-tu corrigé les chemins des dossiers logs et tmp dans ce fichier, après ton changement de serveur ?
Je ne me souviens pas avoir eu d'erreur 500 lorsque ces chemins ne sont pas corrects, mais sait-on jamais ?
Sinon, peut-être un fichier .htaccess inadapté ? Si tu en as à la racine du site et éventuellement dans le dossier administrator, renomme pour voir si c'est la cause.

[Coccimath]

Oui, j'ai fait les modifs de logs et tmp

Pour le htaccess, j'ai lu (sur le forum) que je devais le renommer en .htaccess et non htaccess.txt Toujours pas mieux ...

[Coccimath]

Bon, en regardant, chaque fichier installer via filezilla, je crois qu'il y a un hic.
On m'avait conseillé d'installer via cpanel de scaleway, et ensuite de télécharger ma sauvegarde sans supprimer les fichiers installés. Et là, je crois que docs en plus posent des soucis.
Je suis en train de les supprimer un à un.
D'jà, je n'ai plus l'erreur 500 mais "Impossible de trouver le template "isis"."

[RobertG]

Lorsqu'on restaure un site sur un autre serveur, il faut partir d'un dossier et d'une base de données vierges.
L'idéal est d'utiliser une sauvegarde Akeeba, plus sûre à transférer et restaurer que des milliers de fichiers.

Une fois que tu auras replacé tes fichiers, je te conseille d'utiliser MoovJla (voir ma signature) pour définir les paramètres d'accès à la base de donnée et automatiquement corriger les chemins des dossiers logs et tmp.

[Coccimath]

Crois que le plus simple est de tout supprimer et tout réinstaller ?
Là j'en suis à ça maintenant :


Et ok pour ton lien ;p Merci !!

[RobertG]

Oui, c'est probablement mieux de tout vider (dossiers et base) puis remettre ta sauvegarde des fichiers et de la base.

[Coccimath]

Et c'est reparti pour un tour alors ;p Je te tiens au courant dès que c'est fait ! Un grand merci, car je galère depuis plus d'une semaine avec le support de mon hébergeur (ils sont sympas et essaient mais ils n'y arrivent pas).

[RobertG]

Les hébergeurs n'ont pas pour rôle de gérer les sites, d'où l'intérêt de ce forum.

Une fois que ç fonctionnera, pense à installer Akeeba backup. Le jour où tu auras besoin de restaurer une sauvegarde, que ce soit sur le même serveur ou sur un autre serveur, ce sera plus simple.

[Coccimath]

Super ! ça fonctionne !!!!
Maintenant, je le saurai que le forum est là ! Pourtant, depuis 2009, j'ai des sites joomla ... longue à la détente !!!! Un très grand merci !!

J'installe de suite akeeba backup ;p ainsi que moovjla

Sachant, que je vais avoir un autre site à transférer ... et ensuite passer les 2 en version 4

[RobertG]

MoovJla, tu n'en as pas besoin, puisque ça fonctionne. Supprime-le.