[Problème] Installation extension

[FarXall]

Bonjour,
Voilà mon problème lorsque j'essaye d'installer une extension via une archive ou un dossier il me met ces erreurs:

Alerte

JFolder::create: Le chemin n'est pas dans les chemins open_basedir

JFolder::files : le chemin n'est pas un répertoire. Chemin : tmp/install_5405a8ef1423d

JFolder::folder : le chemin n'est pas un répertoire. Chemin : /tmp/install_5405a8ef1423d

JFolder::files : le chemin n'est pas un répertoire. Chemin :tmp/install_5405a8ef1423d

JInstaller: :Install: impossible de trouver un fichier d'initialisation XML Joomla!


Erreur

Archive does not exist

Avez vous une idée merci
Bonne journée

[FarXall]

Re : Installation extension

Je viens de migrer mon site d'hérgement et le problème est survenu sur le news hébergeur

[RobertG]

Re : Installation extension

As-tu corrigé les chemins vers les dossiers logs et tmp ? Vérifie dans les permissions des dossiers des informations système du site.
Au besoin, utilise MoovJla.

[webcrea]

Re : Installation extension

les droits sur /tmp doivent être en 755

[FarXall]

Re : Installation extension

Je vous remercie de vos réponses rapides je teste tout ça je vous tiens au courrant,
Merci encore

[FarXall]

Re : Installation extension

Re: Mon fichier tmp est bien chmod 755
les chemins tmp et logs sont public $log_path = 'home/public_html/logs';
public $tmp_path = 'home/public_html/tmp';

[RobertG]

Re : Installation extension

Et que dit l'onglet "Permissions des dossiers" ?

[FarXall]

Re : Installation extension

Lecture seul sur tmp et logs

[webcrea]

Re : Installation extension

quel est le propriétaire du répertoire ?

est-ce que php est en mode apache ou fastcgi ou cgi ?

[FarXall]

Re : Installation extension

Je suis passé chez one.com le mode est apache.
Pour le propriétaire c'est la chaine de nombre qui vous intéresse?
MErci de votre aide

[RobertG]

Re : Installation extension

LOrsque tu regardes les propriétaires et groupe, est-ce que ce sont les mêms pour tous tes fichiers et dossiers ?
Si ce n'est pas le cas, c'est que ton hébergeur différencie ce qui est transféré par ftp et ce qui est installé par Joomla! et il faut alors probablement activer la couche ftp dans l'administration du site.
As-tu essayé de vérifier avec MoovJla si les chemins vers logs et tmp sont les mêmes que ceux inscrits dans configuration.php (et que tu peux retrouver dans les onglets système et serveur de la configuration du site) ?

[webcrea]

Re : Installation extension

via le panel chez ton hébergeur tu as peut-être la possibilité d'émuler php en mode cgi ou fastcgi.. là, ce qu'il se passe est que le process des fichiers php se fait en tant qu'apache et comme tes répertoires et fichiers ont comme proprio toi (différent d'apache) il considère qu'il n'a pas les autorisations pour les gérer (en tant que proprio). Une autre solution serait de mettre /tmp en 777 mais là tu ouvres de grandes portes d'insécurité

[FarXall]

Re : Installation extension

En installant moovJla j'ai pu changer le chemin des répertoires correctement tout remarche je vous remercie grandement tout deux de votre patience de m'avoir consacré votre temps et surtout de votre aide.
Bonne route