Dysfonctionnement pour la validation des utilisateurs

[321Pierre]

J'ai mis en place sur mon site une inscription avec validation par l'administrateur. Or je suis confronté au problème suivant.
le processus se passe bien du point de vue de l'utilisateur qui reçoit après la validation de l’administrateur un email lui confirmant que son profil est activé sur le site.
Or son compte n'est toujours pas actif sur le site. Le profil de l'utilisateur apparait ainsi de la façon suivante sous community builder.


Pour résoudre le problème, je dois ouvrir la fiche de utilisateur via community builder et la sauvegarder et tout les indicateurs repassent au vert


Quelqu'un a une idée d'où provient ce bug?

Joomla! 3.1.5 Community Builder 1.9

Merci d'avance pour votre aide

[toffffe]

Re : Dysfonctionnement pour la validation des utilisateurs

Salut
Si tu mets ta version de joomla a jour cela devrait résoudre le problème

[321Pierre]

Re : Dysfonctionnement pour la validation des utilisateurs

Merci pour la réponse rapide.

Malheureusement, Aie c'est une solution plus compliquée qu'elle en a l'air.
Je ne sais pas comment le site a été bricolé (il a subi une migration 1.5 à 3.1) mais la mise à jour de Joomla n'est pas simple. En utilisant l'installation automatique, je met tout le site en vrac (problème de format de la base de données). J'esperais une solution plus simple.

[toffffe]

Re : Dysfonctionnement pour la validation des utilisateurs

C'est un énorme problème, il faudrait te rapprocher de ton développeur. Ne pas faire les sav t'exposes à des soucis fonctionnelles, mais aussi des soucis de sécurité

[toffffe]

Re : Dysfonctionnement pour la validation des utilisateurs

En utilisant l'installation automatique, je met tout le site en vrac (problème de format de la base de données)

Et si tu fais par ftp ?
ne peux-tu pas corriger ta bdd dans phpmyadmin ?