Demande avis sur Sobipro

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  • [RÉGLÉ] Demande avis sur Sobipro

    Bonjour,

    Je me permet de contacter cette communauté pour avoir son avis.

    J'utilise le module Sobipro et j'ai pris l'abonnement 60 jours pour accéder aux applications bonus et me dire que j'aidais au financement de leurs produits.

    Les 60 jours étant fini, je me retrouve sans même une documentation.

    Si je veux accéder à leur doc, il me faut payer à nouveau un droit "au support".

    Ma question est tout simplement de savoir si les manuels et autres docs ne devraient pas être inclus automatiquement dans les modules, surtout s'ils ont été payés ?

    Qu'en pensez vous ?
    Dernière édition par toffffe à 23/01/2015, 15h25
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  • #2
    Re : Demande avis sur Sobipro

    Bonjour,

    la question est délicate, mais n'a à mon avis qu'une seule réponse : c'est au développeurs de décider comment ils souhaitent mettre leurs extensions/ressources/supports à disposition
    Pour apprendre à construire votre site web avec Joomla 3 : Joomla3! Le Livre Pour Tous : http://cinnk.com/joomla/3/le-livre-pour-tous

    Référencement Joomla! 10 astuces pour référencer son site web https://cinnk.com/articles/referencement-joomla-10-astuces-pour-referencer-son-site-web

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    • #3
      Re : Demande avis sur Sobipro

      Bonjour

      Je pense que c'est aux développeurs à choisir le "business model" qu'ils souhaitent suivre. Soit un prix plus cher incluant la documentation soit un prix plus "plancher" et le reste en additionnel.

      C'est vraiment à eux, développeurs, à opter pour ce qui leur paraît le plus opportun et rentable.

      Reste à l'acheteur à faire part de ses commentaires / appréciations au vendeur pour lui dire qu'il ne trouve pas cela très correct.

      Cela m'est déjà arrivé, exemple concret : je paie un logiciel pour gérer mes mots de passes sur toutes mes machines. Je paie = j'achète une licence qui est décrite comme étant annuelle. Ce que je comprends : je paie et puis j'ai accès aux mises à jour pendant un an.

      Et paf!, un an après, la version Android du logiciel refuse de fonctionner car mon abonnement n'est plus actif ==> je n'ai pas acheté le logiciel, j'ai acheté le droit de l'utiliser. Ce n'était pas du tout ce à quoi je m'étais attendu. J'ai rouspeté auprès du vendeur qui me dit que c'est comme cela; que le prix est vraiment minimum. C'est vrai, c'est un prix minimum reste que je n'aime pas ce business model-là. Voilà, comme toi, je trouve cela mesquin et je l'ai remonté de telle manière qu'il sache quel est le ressenti auprès de ses clients.

      Bonne journée.
      Christophe (cavo789)
      Mon blog, on y parle Docker, PHP, WSL, Markdown et plein d'autres choses : https://www.avonture.be
      Logiciel gratuit de scan antivirus : https://github.com/cavo789/aesecure_quickscan (plus de 45.000 virus détectés, 700.000 fichiers sur liste blanche)​

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      • #4
        Re : Demande avis sur Sobipro

        Bonjour,
        Merci pour vos commentaires.
        Sachez que j'ai remonté l'info à l'équipe de Sobipro... mais quedalle !!
        Faut passer à la caisse ou niet

        Je comprends le principe du business model et, d'ailleurs, "tout travail mérite récompense".

        Mais ce qui m’exaspère, c'est que Joomla est un produit Open Source, dont "gratuit" de base.
        Or de plus en plus d'extensions sont payantes ... D'où le départ de nombreux développeurs vers Wordpress ou Drupal .

        Qu'un module soit payant, certes ok dans le cadre d'une aide au financement.
        Mais que la documentation soit payante ... là c'est trop exagéré tout de même .

        Enfin, du coup, je vais devoir maintenant me rebalancer sur un autre module .. que de perte de temps
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        • #5
          Re : Demande avis sur Sobipro

          Comment gagnes-tu ta vie Marveljojo ?

          Je t'invite à stopper ton métier, ne plus avoir de salaire et travailler à 100% dans Joomla! dans la création de composants, modules, ... et de savoir qu'à la fin du mois, tu dois faire manger la petite famille, payer ta maison, charge, et ceatera.

          Là, tu vas être obligé(e) de penser à une approche commerciale si tu souhaites (sur)vivre.

          Et là, chacun fait ce qu'il croit bon pour lui.

          Dans le cas du développeur que tu mentionnes, sans prendre aucunement partie : il est présent depuis de longues années; c'est donc que son modèle fonctionne pour lui. Le fait qu'il gagne (un peu/moyennement/...) sa vie est une garantie de stabilité : il va continuer à développer et supporter son logiciel. N'est-ce pas ce que recherche un utilisateur à savoir un logiciel stable et qui continue à évoluer ?

          Bien à toi.
          Christophe (cavo789)
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          • #6
            Re : Demande avis sur Sobipro

            Salut
            Joomla est un produit Open Source, dont "gratuit"
            Open source ne veut pas dire gratuit. Là tu fais une erreur de compréhension.

            D'où le départ de nombreux développeurs vers Wordpress ou Drupal .
            Si tu regarde bien c'est exactement la même chose beaucoup des extensions sont payantes
            Auto-entrepreneur spécialiste Joomla https://www.stylitek.com

            Joomladay 2023 https://www.joomladay.fr/ 2 jours à ne pas manquer

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            • #7
              Re : Demande avis sur Sobipro

              Bonjour,


              Mais ce qui m’exaspère, c'est que Joomla est un produit Open Source, dont "gratuit" de base.
              Or de plus en plus d'extensions sont payantes ...
              Si tu vas sur le JED, tu verras qu'il existe plusieurs milliers d'extensions tierces gratuites.
              Comme dit par toffffe, Joomla! est Open Source et gratuit, mais il ne faut pas d'erreur sur la traduction du mot "Free" qui veut dire libre/gratuit.
              Il est parfaitement légal de proposer des extensions tierces commerciale, ou encore des services commerciaux autour de Joomla!, en cela a toujours été le cas.


              D'où le départ de nombreux développeurs vers Wordpress ou Drupal .
              J'aimerais savoir d'où vient cette affirmation
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              • #8
                Re : Demande avis sur Sobipro

                Bonjour,
                Mais ce qui m’exaspère, c'est que Joomla est un produit Open Source, dont "gratuit" de base.
                Or de plus en plus d'extensions sont payantes ... D'où le départ de nombreux développeurs vers Wordpress ou Drupal .
                La confusion entre les sens "libre" et "gratuit" du terme "free" bat son plein. Un logiciel Open Source n'est pas nécessairement Free, tant dans le sens Libre que gratuit, tout dépend de sa licence.

                Joomla! est sous licence GNU/GPL, qui édicte des règles de conformité. Tout code sous licence GPL peut être librement utilisé, modifié, cloné (création d'un fork), redistribué... C'ets le sens libre du terme. Par contre, la GPL stipule bien que cette liberté peut avoir un prix, et que les développeurs peuvent demander rétribution, ce qui délimite bien le terme Free au sens Libre, mais pas nécessairement gratuit, bien qu ede très nombreuses pièces de code GPL soient gratuites.

                Que l'on prenne Joomla!, WordPress, Drupal, ezPublsh, Typo3... on trouve dans les extensions des systèmes du gratuit et du commercial. En général, les produits dits "commerciaux", mais sou slicence GPL, bénéficient d'un support technique de qualité (ce qui prend énormément de temps aux développeurs), d'un suivi de versions, de conseils, etc.

                Autant il est possible de diffuser gratuitement un logiciel, quel qu'il soit, si ce logiciel a été développé en tant que hobby et que l'on ait un gagne pain à côté, autant, dès lors que le code devient populaire, que l'on a des centaines ou milliers de demandes de support par mois, de demandes de modifications, etc, ça devient un travail à plein temps, donc requérant de parvenir à payer son loyer, sa nourriture, etc. et donc de passer à un business model commercial ou mixte.

                Sous Joomla!, de trsè nombreuses extensions (Community Builder, BreezingForms, Hikashop....) possèdent une version de base, gratuite, et des versions ou plugins d'extension sous licence commerciale, ce qui semble le meilleur des mondes. Un amateur à petits besoins peut se contenter de la version gratuite (ou un professionnel peut utiliser cette version pour évaluer l'adéquation des fonctions de base à ses besoins), et en cas d'utilisation intensive ou commerciale, acquérir le version pro ou les plugins.
                Pas de demande de support par MP.
                S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème (Devise Shadok)

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                • #9
                  Re : Demande avis sur Sobipro

                  Envoyé par jisse03 Voir le message
                  Sous Joomla!, de trsè nombreuses extensions (Community Builder, BreezingForms, Hikashop....) possèdent une version de base, gratuite, et des versions ou plugins d'extension sous licence commerciale, ce qui semble le meilleur des mondes. Un amateur à petits besoins peut se contenter de la version gratuite (ou un professionnel peut utiliser cette version pour évaluer l'adéquation des fonctions de base à ses besoins), et en cas d'utilisation intensive ou commerciale, acquérir le version pro ou les plugins.
                  Absolument, je suis convaincu que c'est le meilleur des mondes. Les utilisateurs "gratuits" bénéficiant d'un logiciel; certes pas au max. de sa puissance mais fonctionnel et répondant à des besoins "normaux".

                  Les futurs utilisateurs "payants" pourront se faire une idée du logiciel avant de passer à l'achat; afin de bénéficier du support et/ou de fonctionnalités avancées.

                  Et le développeur est encouragé à continuer à développer son produit ce qui fera que, plus tard, les utilisateurs de la version gratuite continueront à bénéficier de mises-à-jour, patches et autres formes de suivi dans le temps du logiciel.

                  Tout le monde y gagne.

                  Reste, pour revenir au point de départ de cette discussion : le business model est librement choisi par le développeur; lui seul a autorité pour définir ce qui lui semble le mieux pour son produit. Et cela, chacun devra s'y plier ou passer à un autre logiciel (avec, dans le cas du tout gratuit, les inconvénients mentionnés plus haut (pas de support, logiciel plus maintenu, etc.).
                  Christophe (cavo789)
                  Mon blog, on y parle Docker, PHP, WSL, Markdown et plein d'autres choses : https://www.avonture.be
                  Logiciel gratuit de scan antivirus : https://github.com/cavo789/aesecure_quickscan (plus de 45.000 virus détectés, 700.000 fichiers sur liste blanche)​

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                  • #10
                    Re : Demande avis sur Sobipro

                    Envoyé par cavo789 Voir le message
                    Reste, pour revenir au point de départ de cette discussion : le business model est librement choisi par le développeur; lui seul a autorité pour définir ce qui lui semble le mieux pour son produit. Et cela, chacun devra s'y plier ou passer à un autre logiciel (avec, dans le cas du tout gratuit, les inconvénients mentionnés plus haut (pas de support, logiciel plus maintenu, etc.).
                    Le business model correspondant à ce qui convient à chaque développeur ou groupe ne devrait, en général, pas provoquer de polémiques. Le seul cas litigieux étant lorsque les CGU ne sont pas claires et peuvent induire en erreur.

                    Mais qu'un logiciel gratuit ait sa documentation sous forme commerciale n'est pas qu'une pratique Joomla!, ISPConfig, un panneau hébergeur connu, puissant et ergonomique est aussi dans ce cas. Le produit est gratuitement téléchargeable. Sans la documentation, l'utilisateur peut aisément utiliser toute sles fonctions de base. En payant une somme modique, la documentation précise les fonctions très avancée comme la gestion des machines virtuelles (VPS), la programmation des automates ou les APIs d'interface avec d'autres logiciels.

                    Et dans les cas concrets évoqués dans ce sujet, on voit divers business models en oeuvre.

                    Le cas que tu as cité, pour une application Android, est un cas extrême, avec une licence peu claire, n'expliquant pas que cette licence est un droit d'usage et que dès expiration, le soft cesse de fonctionner.

                    D'autres licences, très courantes sous Joomla!, WordPress ou Drupal, ne concernent que le support et les mises à jour.

                    Il existe même encore (de plus en plus rarement heureusement), des composants Joomla! non GPL (et donc non listés sur le JED) encryptés avec ioncube ou zend encoder, et qui sont du même style que ton application Android, ne fonctionnant qu etant que l'on paie.

                    Bien que tous ces business models soient valides, chacun peut accepter ou refuser ce qui ets proposé, et dans ce cas, tenter de trouver une autre extension réalisant la même fonction.
                    Pas de demande de support par MP.
                    S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème (Devise Shadok)

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                    • #11
                      Re : Demande avis sur Sobipro

                      Bonjour,

                      et pour en revenir à Sobipro, pour avoir rencontré les développeurs lors d'un Joomladay, l'entreprise emploie 4 personnes (et plus du couple qui est à l'origine du projet) pour justement assurer le support, la documentation et le développement.

                      Et puis, SobiPro est gratuit de base
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                      • #12
                        Re : Demande avis sur Sobipro

                        Et bien !!!
                        Merci à la communauté de m'avoir aidé à apprécier mon erreur
                        Je ne pensais pas avoir autant de réponses, mais ce mini débat improvisé a eut pour mérite de bien répondre à mes interrogations .

                        Peut être, mais cela n'est qu'une suggestion, serait ce intéressant de reprendre vos informations et d'en faire un billet ?
                        Sur de nombreux forums, je me suis rendu compte que certains utilisateurs se posaient les mêmes questions que moi.

                        Dans tous les cas, merci, et je vais rester sur Sobipro !

                        Bonne et agréable journée à toutes et tous !
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                        • #13
                          Re : Demande avis sur Sobipro

                          Merci pour ton retour. On peut donc clore le sujet http://forum.joomla.fr/announcement.php?f=230
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