[Problème] connexion impossible

[quentin51]

Bonjour

depuis ce matin j’ai un problème impossible a me connecter a mon site rien ne se passe quand je me log
Mon hébergeur a pas de problème je suis cher lws et j’ai version de php 5.3, version de joomla 3.3.6,
la dernière manip que j’ai effectue hier une redirection Physique (Meta refresh)

merci

[grigri]

Re : connexion impossible

Hello
J'ai le même souci

[PieceOfCake]

Re : connexion impossible

@grigri inutile de poster en double, j'ai répondu sur ton autre post.
@quentin51 : première chose à faire prendre contact avec ton hébergeur. Si celui-ci te répond qu'il n'a pas de soucis, commencer par mettre à jour le niveau d'affichage d'erreur via FTP puisque tu n'as pas accès à l'administration. Si FTP ne ne permet pas non plus de te connecter sur ton site, clairement c'est un problème d'hébergement. Sinon télécharge en local le fichier configuration.php, modifie le et renvoie le sur le serveur. La modification à apporter est la suivante :
changer

public $error_reporting = 'default'

en mettant 'development' à la place de 'default'

Réessayer de se connecter à ton site et noter les messages d'erreur.

Cordialement

[grigri]

Re : connexion impossible

Hello
Alors c'est repartit, miracle de l'informatique, et désolé pour le doublon
Mais il est pas mal ralentit quand même et la je ne sais pas comment trouvé le souci
merci

[quentin51]

Re : connexion impossible

Bonjour merci PieceOfCake pour la rapidité, mes en effectuant les manipulations donné et j'ai pas de msg d erreur 'development'

Mon hébergeur a pas de problème,
Une autre solution ? comme désactiver les plugins et module?
Meme si je mes un fake mdp rien ne se passe just un reflesh de la page .

Merci

[messinmaisoui]

Re : connexion impossible

la dernière manip que j’ai effectue hier une redirection Physique (Meta refresh)

En défaisant cette dernière manip, je suppose que la page blanche demeure ?

Et en utilisant un autre navigateur, que se passe t'il ?

[quentin51]

Re : connexion impossible

Sur un autre navigateur c pareil, la redirection (Meta refresh) c une simple redirection <physique> pour diriger mon nom de domaine sur un dossier exemple: monsite.com/joomla vers monsite.com

[messinmaisoui]

Re : connexion impossible

c une simple redirection <physique> pour diriger mon nom de domaine sur un dossier exemple: monsite.com/joomla vers monsite.com

Et dans le fichier configuration.php
Les chemins indiqués dans ces 2 variables $log_path et $tmp_path sont-ils OK ?

[quentin51]

Re : connexion impossible

Et dans le fichier configuration.php
Les chemins indiqués dans ces 2 variables $log_path et $tmp_path sont-ils OK ?

Pour moi tout et ok

public $log_path = '/htdocs/informatique/logs';
public $tmp_path = '/htdocs/informatique/tmp';

[messinmaisoui]

Re : connexion impossible

Vérifier les droits en lecture / écriture sur ces répertoires et aussi virer le contenu des répertoires \cache et administrator\cache (sauf index.html)
Sinon après de mon coté je n'aurai plus rien à proposer ;-)

[quentin51]

Re : connexion impossible

toujours rien qui se passe zut alors

cela peu provenir des modules? si oui
comment désactiver tout les modules ? et plugin ? par la bbd ou viré les répertoires?
avais vous un script pour analysé les problèmes de joomla?

sinon une version de joomla plus stable?

[messinmaisoui]

Re : connexion impossible

Un lien pour "bricoler" mais sans garantie ... Sauvegarder la BdD avant ...

https://support.managed.com/kb/a665/...omla-site.aspx

[PieceOfCake]

Re : connexion impossible

Avant de commencer à bricoler des solutions en rafale, on pourrait peut être reprendre les choses au départ :

depuis ce matin j’ai un problème impossible a me connecter a mon site rien ne se passe quand je me log

S'il y a une chose qui est sure (enfin j'espère au bout de 40 ans de carrière) : c'est qu'il n'y a pas d'effets sans cause.
Ca marche puis ça ne marche plus, c'est qu'entre les deux moments quelque chose c'est passé. Et il n'y a que 3 possibilités :
1) tu as changé quelque chose sur ton site : défaire et remettre à l'état antérieur
2) ton hébergeur a changé quelque chose (version PHP, cache serveur, etc etc), lui doit savoir et te conseiller
3) quelqu'un d'autre est intervenu sur le site et a changé quelque chose (hacker ou autre administrateur)

en tout état de cause, une des solutions possibles en dernier recours, est de restaurer le site à une date antérieure au problème (tu as bien une sauvegarde valide et récente de ton site ? Dans le pire des cas, ton hébergeur doit en faire sans te demander (en principe!))

Si après restauration le problème subsiste, il sera toujours temps de se lancer dans des expérimentations hasardeuses du type si je désinstalle ce composant qui marchait depuis 10 mois est ce que ça ira mieux après ...

Cordialement

[messinmaisoui]

Re : connexion impossible

Excellent message de début de journée PieceOfCake !

[quentin51]

Re : connexion impossible

Merci PieceOfCake pour t proposition j'ai regarder plus en détail le fichier configuration.php comme messinmaisoui ma suggéré,
j'ai donc recrée un joomla dans un autre dossier pour avoir un configuration.php clean, puis juste transfère le configuration.php dans le joomla en question et bien sur attribuer les bonne redirection du fichier configuration.php tout marche comme ça ,

mes j'ai vite retrouver le problème quand j'ai commencer a toucher dans administration>système>Paramètres du site

merci