impossible d'installer une extension,

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  • [RÉGLÉ] impossible d'installer une extension,

    bonjour je suis désolé de vous déranger, mais je n'arrive pas a installer d'extenstion (je viens de migrer 3.3.6)

    au début j'ai cru que c'était par ce que les droits sur les fichiers était a 2755 (j'avais du les passé a 2777 puis 777 sur mon ancience install)

    j'ai fait de même mais l'erreur perdure

    Une erreur s'est produite

    -1 Copy file failed

    le ftp est activé, j'ai essayé depuis le repertoir temp (faut il y mettre l'archive.zip ou le zip décompressé du modules)

    nb. après les tentatives d'installe je voie bien les fichiers de l'exenstion dans un rep intall du rep temp.

    c'est donc après que ça bloque,




    désolé de vous déranger mais quand tout serat en place je ne devrait plus trop vous déranger ; )))))))
    Dernière édition par folamour à 30/01/2015, 17h19

  • #2
    Re : impossible d'installer une extension,

    j'ai pus installer extrawatch avec ftp disable !

    mais toujours pas rs firewall en tmp ou via fichier

    erreur de copie,

    j'ai bien mis les repertoires de rs firewall en 777 comme me le disait le support et avant cela fonctionnait....

    dur, dur.... mais ça avance.... ; )

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    • #3
      Re : impossible d'installer une extension,

      Bonjour,

      C'est le même problème qu esur l'autre fil. Il s'agit d'un problème global de droits sur ton site, donc quelque chose à négocier et régler avec la hot-line technique de l'hébergeur.
      Pas de demande de support par MP.
      S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème (Devise Shadok)

      Commentaire

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