Internal server error

[dataphil]

Bonjour,

Voici le message que j'obtiens de temps en temps à l'ouverture de pages de mon site :
Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator, [no address given] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.
More information about this error may be available in the server error log.

J'ai la version 3.4.0 de joomla. Un retour arrière et un nouveau clic sur la page souhaitée suffisent pour régler le problème, mais j'aimerai autant que possible ne plus avoir ce message.
Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci d'avance

[jisse03]

Re : Internal server error

Bonjour,

Internal server error veut en général dire erreur 500, donc pour du PHP, une erreur fatale dans le code.

Le meilleur moyen pour déterminer l'origine du problème est dans les logs du serveur (error.log apache).
Mais il est aussi possible de passer, dans la configuration Joomla, onglet serveur, le rapport d'erreur à maximum ou Développement pour avoir l'affichage de l'erreur et sa cause.

[dataphil]

Re : Internal server error

Merci pour la réactivité.
Je viens de tester la seconde solution, mais je n'ai pas la cause de l'erreur (en revanche, il s'agit bien d'une erreur 500).
Je ne trouve pas error.log apache. Je suis allé par filezilla dans les logs, j'ai les mois et dedans des fichiers .gz.
Comment les lire si c'est bien là qu'il faut chercher ?
Merci d'avance.

[roland_d_alsace]

Re : Internal server error

...j'ai les mois et dedans des fichiers .gz.
Comment les lire si c'est bien là qu'il faut chercher ?
...

Regarde les dates des fichiers, et va à la fin du plus récent, à l'instant où tu as eu le problème.
(les lignes commencent par la date et l'heure de l’événement).
Les fichiers en cours ne sont pas compressés (donc pas en .gz).
Regarde déjà dans le error.log

[dataphil]

Re : Internal server error

Merci pour la réponse.
Je suis décidément pas doué, je ne trouve pas le error.log.

[dataphil]

Re : Internal server error

Une petite relance. Je galère !
Merci d'avance

[roland_d_alsace]

Re : Internal server error

Hello.

...je ne trouve pas le error.log.

Pour cela on ne peut pas vraiment t'aider.

Si tu es en mutualisé, c'est du côté de ton hébergeur qu'il faut poser la question pour savoir comment tu as accès aux logs serveur. (apache en général).
Cela les cas les logs serveur sont dans des dossiers du serveur auxquels tu n'as pas accès, c'est donc via une url spécifique fournie par ton hébergeur, ou via le panel d'administration de ton compte chez ton fournisseur d'accès.

[dataphil]

Re : Internal server error

Merci.
Je vais pouvoir avancer sur le problème.