[RÉGLÉ] Plus d'accès à la configuration du site

[yvansurf]

Bonjour
Ce matin quand je veux aller faire un tour dans la configuration du système, je n'ai plus accès. Je vois une mention: déverrouiller! Quand je demande le déverrouillage il ne se passe rien!
Tout les autres menu du site sont normalement actifs.
Auriez-vous une idée.
Je vous remercie.

[lesoutier]

Re : Plus d'accès à la configuration du site

Ne serait-ce pas une action de ton hébergeur qui te bloque ? Ce message ne correspond à rien de connu dans Joomla.

[SimonG]

Re : Plus d'accès à la configuration du site

Bonjour,

peut-on connaitre l'environnement sur lequel est hébergé le site ?

[yvansurf]

Re : Plus d'accès à la configuration du site

Bonjour
En effet, c'était une" plaisanterie " de 1and1.
Avec ce fournisseur, on installe Joomla en 2 clics, soit en Free mode (on garde la main sur l'installation) soit en assisté.
La seconde méthode empêche ensuite d'ajouter soit même des composants, mais pas la première.
C'est extrêmement rapide et on a pas à charger le package Joomla. En 5 mn, le site est opérationnel
Il y a 15 jours, 1and1 m'a adressé un message me demandant de mettre en place la dernière version en allant sur ce service chez eux. J'avais déjà installé cette dernière des l'information par Joomla.
Seulement, pour une raison que j'ignore, en allant dans le service d'installation de ce fournisseur, j'ai remarqué que la version indiquée était encore la précédente. Du coup, ils ont bloqué l'accès à la base.
Un coup de fil au SAV et il m'ont débloqué l'administration en s'excusant car, en Free mode, ils n'avaient pas à s'occuper de mes mises à jour.
Je crois qu'ils sont en grande mutation en ce moment et qu'il y a quelques ratés.
Désolé de vous avoir dérangé trop vite.