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  • [RÉGLÉ] Page blanche

    Bonjour,
    Mon site m'affiche une erreur :
    Fatal error: Class 'JCache' not found in /home/xxxmonsitexxx/www/libraries/joomla/factory.php on line 286
    Quel en est la raison ?
    Merci par avance.....

  • #2
    Re : Page blanche

    Bonjour,

    à la suite de quoi le site affiche-t-il l'erreur ?
    As-tu accès à l'administration ?
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    • #3
      Re : Page blanche

      Bonjour,
      essaie d'activer le rapport d'erreur de Joomla ... soit en entrant dans l'admin si cela est toujours possible ... soit en allant modifier le fichier configuration.php via ton FTP
      Pour les procedures, fait une recherche sur ce forum ou consulte le site de Simon

      oublie mon message !
      j"aurai du faire une sieste today après la piscine
      J"ai répondu completement a coté de la plaque !!!
      Dernière édition par manu93fr à 02/08/2015, 00h27
      Ce forum, vous l'aimez ? il vous a sauvé la vie ? Vous y apprenez chaque jour ? Alors adhérez à l'AFUJ https://www.joomla.fr/association/adherer
      Cette année, le JoomlaDay FR a lieu à Bruxelles, les 20 et 21 mai 2022, plus d'infos et inscriptions : www.joomladay.fr

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      • #4
        Re : Page blanche

        Bonsoir

        Je viens d'avoir strictement le même problème sur le site d'un client ayant fait une restauration de son site chez OVH.

        Le site fonctionnait hier; la personne a souhaité faire un restore aujourd'hui et le site était en page blanche.

        Le rapport d'erreur a indiqué le même problème que le tien.

        Je l'ai résolu en créant les dossiers /cache et /administrator/cache qui avaient disparu (chmod 755) et j'ai re-uploadé le dossier /libraries à toutes fins utiles.

        Bonne soirée
        Christophe (cavo789)
        Mon blog, on y parle Docker, PHP, WSL, Markdown et plein d'autres choses : https://www.avonture.be
        Logiciel gratuit de scan antivirus : https://github.com/cavo789/aesecure_quickscan (plus de 45.000 virus détectés, 700.000 fichiers sur liste blanche)​

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        • #5
          Re : Page blanche

          Bonjour, J'ai le meme probleme de puis 48h
          j'ai fait une restauration a J-1semaines mais rien n'y fait je ne me connait pas du tout dans ce domaine
          mais mon site http://leslarmes-dusoleil.com affiche une page blanche et je ne sais pas pourquoi
          HELP je pète un plomb

          merci a ceux qui voudrons bien m'aider




          Envoyé par cavo789 Voir le message
          Bonsoir

          Je viens d'avoir strictement le même problème sur le site d'un client ayant fait une restauration de son site chez OVH.

          Le site fonctionnait hier; la personne a souhaité faire un restore aujourd'hui et le site était en page blanche.

          Le rapport d'erreur a indiqué le même problème que le tien.

          Je l'ai résolu en créant les dossiers /cache et /administrator/cache qui avaient disparu (chmod 755) et j'ai re-uploadé le dossier /libraries à toutes fins utiles.

          Bonne soirée

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          • #6
            Re : Page blanche

            Je tenais a remercier Cavo789 car grave a cette manipulation mon site est a nouveau en ligne

            MERCI

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            • #7
              Re : Page blanche

              Envoyé par Emilie36 Voir le message
              Je tenais a remercier Cavo789 car grave a cette manipulation mon site est a nouveau en ligne

              MERCI
              Si tu veux remercier Cavo : à la fin de son post sous son avatar (donc à gauche) : il y a un bouton marqué Remerciements avec un pouce levé en guise d'icône (N'hésite pas c'est comme ça qu'il est payé !)

              PS : comme ça qu'il est payé ... en retour de son temps passé sur le forum (ne pas prendre ma remarque au premier degré hein ? )
              Il y a 10 sortes de gens. Ceux qui savent compter en binaire et ceux qui ne savent pas ...

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              • #8
                Re : Page blanche

                Super ! Bizarre ces dossiers cache qui... jouent à cache-cache. Ravi de voir que tu ais réussi à gérer ce problème en étant autonome (y)
                Christophe (cavo789)
                Mon blog, on y parle Docker, PHP, WSL, Markdown et plein d'autres choses : https://www.avonture.be
                Logiciel gratuit de scan antivirus : https://github.com/cavo789/aesecure_quickscan (plus de 45.000 virus détectés, 700.000 fichiers sur liste blanche)​

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                • #9
                  Re : Page blanche

                  Super ! Bizarre ces dossiers cache qui... jouent à cache-cache
                  Oui .... et .... non, moi je désactive le répertoire cache de mes sauvegardes Akeeba (toujours ça de moins à traîner et à sauvegarder), mais évidemment lorsque je restaure une sauvegarde (en local par exemple) il me faut absolument (bien sûr) recréer le répertoire cache manuellement avant tout accès, sinon ....
                  Il y a 10 sortes de gens. Ceux qui savent compter en binaire et ceux qui ne savent pas ...

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                  • #10
                    Re : Page blanche

                    Merci pour ton éclairage.

                    Ne serait-il pas plus simple (si cela est possible) de conserver le dossier y compris les fichiers index.html et .htaccess et d'ignorer les autres ?

                    Sinon, plus simplement, de nettoyer le cache avant le backup ?
                    Christophe (cavo789)
                    Mon blog, on y parle Docker, PHP, WSL, Markdown et plein d'autres choses : https://www.avonture.be
                    Logiciel gratuit de scan antivirus : https://github.com/cavo789/aesecure_quickscan (plus de 45.000 virus détectés, 700.000 fichiers sur liste blanche)​

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                    • #11
                      Re : Page blanche

                      Sinon, plus simplement, de nettoyer le cache avant le backup ?
                      Surement, mais tu me connais !! à mon âge j'oublie une fois sur deux (au mieux) alors que les règles d'exclusion de Akeeba sont quand même faites pour ça, non ?
                      Il y a 10 sortes de gens. Ceux qui savent compter en binaire et ceux qui ne savent pas ...

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                      • #12
                        Re : Page blanche

                        Merci, mais pour l'instant, mon problème subsiste.J'ai bien transféré les dossiers "cache" et "administrator/cache".
                        J'ai toujours la même erreur.....

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                        • #13
                          Re : Page blanche

                          Bonjour

                          Quel est le chmod de ces deux dossiers ? Tu peux le voir avec, p.ex., ton client FTP.
                          Christophe (cavo789)
                          Mon blog, on y parle Docker, PHP, WSL, Markdown et plein d'autres choses : https://www.avonture.be
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                          • #14
                            Re : Page blanche

                            Attribut de fichier chmod cache = 755 et administrator/cache = 755, chmod des deux index.html dans ces deux fichiers = 604.
                            Merci.

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                            • #15
                              Re : Page blanche

                              Bonjour

                              Sans garantie; essaie 644 pour les fichiers. Maintenant, ton problème a peut-être une autre origine. La solution qui a été proposée ici a été validée par plusieurs personnes.

                              Bonne journée.
                              Christophe (cavo789)
                              Mon blog, on y parle Docker, PHP, WSL, Markdown et plein d'autres choses : https://www.avonture.be
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