[RÉGLÉ] Page blanche

[betteraves]

Bonjour,
Mon site m'affiche une erreur :
Fatal error: Class 'JCache' not found in /home/xxxmonsitexxx/www/libraries/joomla/factory.php on line 286
Quel en est la raison ?
Merci par avance.....

[SimonG]

Re : Page blanche

Bonjour,

à la suite de quoi le site affiche-t-il l'erreur ?
As-tu accès à l'administration ?

[manu93fr]

Re : Page blanche

Bonjour,
essaie d'activer le rapport d'erreur de Joomla ... soit en entrant dans l'admin si cela est toujours possible ... soit en allant modifier le fichier configuration.php via ton FTP
Pour les procedures, fait une recherche sur ce forum ou consulte le site de Simon

oublie mon message !
j"aurai du faire une sieste today après la piscine
J"ai répondu completement a coté de la plaque !!!

[cavo789]

Re : Page blanche

Bonsoir

Je viens d'avoir strictement le même problème sur le site d'un client ayant fait une restauration de son site chez OVH.

Le site fonctionnait hier; la personne a souhaité faire un restore aujourd'hui et le site était en page blanche.

Le rapport d'erreur a indiqué le même problème que le tien.

Je l'ai résolu en créant les dossiers /cache et /administrator/cache qui avaient disparu (chmod 755) et j'ai re-uploadé le dossier /libraries à toutes fins utiles.

Bonne soirée

[Emilie36]

Re : Page blanche

Bonjour, J'ai le meme probleme de puis 48h
j'ai fait une restauration a J-1semaines mais rien n'y fait je ne me connait pas du tout dans ce domaine
mais mon site http://leslarmes-dusoleil.com affiche une page blanche et je ne sais pas pourquoi
HELP je pète un plomb

merci a ceux qui voudrons bien m'aider

Bonsoir

Je viens d'avoir strictement le même problème sur le site d'un client ayant fait une restauration de son site chez OVH.

Le site fonctionnait hier; la personne a souhaité faire un restore aujourd'hui et le site était en page blanche.

Le rapport d'erreur a indiqué le même problème que le tien.

Je l'ai résolu en créant les dossiers /cache et /administrator/cache qui avaient disparu (chmod 755) et j'ai re-uploadé le dossier /libraries à toutes fins utiles.

Bonne soirée

[Emilie36]

Re : Page blanche

Je tenais a remercier Cavo789 car grave a cette manipulation mon site est a nouveau en ligne

MERCI

[PieceOfCake]

Re : Page blanche

Je tenais a remercier Cavo789 car grave a cette manipulation mon site est a nouveau en ligne

MERCI

Si tu veux remercier Cavo : à la fin de son post sous son avatar (donc à gauche) : il y a un bouton marqué Remerciements avec un pouce levé en guise d'icône (N'hésite pas c'est comme ça qu'il est payé !)

PS : comme ça qu'il est payé ... en retour de son temps passé sur le forum (ne pas prendre ma remarque au premier degré hein ? )

[cavo789]

Re : Page blanche

Super ! Bizarre ces dossiers cache qui... jouent à cache-cache. Ravi de voir que tu ais réussi à gérer ce problème en étant autonome (y)

[PieceOfCake]

Re : Page blanche

Super ! Bizarre ces dossiers cache qui... jouent à cache-cache

Oui .... et .... non, moi je désactive le répertoire cache de mes sauvegardes Akeeba (toujours ça de moins à traîner et à sauvegarder), mais évidemment lorsque je restaure une sauvegarde (en local par exemple) il me faut absolument (bien sûr) recréer le répertoire cache manuellement avant tout accès, sinon ....

[cavo789]

Re : Page blanche

Merci pour ton éclairage.

Ne serait-il pas plus simple (si cela est possible) de conserver le dossier y compris les fichiers index.html et .htaccess et d'ignorer les autres ?

Sinon, plus simplement, de nettoyer le cache avant le backup ?

[PieceOfCake]

Re : Page blanche

Sinon, plus simplement, de nettoyer le cache avant le backup ?

Surement, mais tu me connais !! à mon âge j'oublie une fois sur deux (au mieux) alors que les règles d'exclusion de Akeeba sont quand même faites pour ça, non ?

[betteraves]

Re : Page blanche

Merci, mais pour l'instant, mon problème subsiste.J'ai bien transféré les dossiers "cache" et "administrator/cache".
J'ai toujours la même erreur.....

[cavo789]

Re : Page blanche

Bonjour

Quel est le chmod de ces deux dossiers ? Tu peux le voir avec, p.ex., ton client FTP.

[betteraves]

Re : Page blanche

Attribut de fichier chmod cache = 755 et administrator/cache = 755, chmod des deux index.html dans ces deux fichiers = 604.
Merci.

[cavo789]

Re : Page blanche

Bonjour

Sans garantie; essaie 644 pour les fichiers. Maintenant, ton problème a peut-être une autre origine. La solution qui a été proposée ici a été validée par plusieurs personnes.

Bonne journée.