Impossible de paramétrer un lien de menu

[Agrepe]

Bonjour,
Sur un de mes site, il m'est impossible de paramétrer un lien de menu (d'un composant).
Il s'agit d'un composant AlphaUserPoint d'achat de points avec Paypal.

L'affichage, quand je sélectionne le composant, est brut.

Je joins deux captures d'écrans, l'une réalisée avec un de mes site où cela fonctionne, l'autre où cela ne fonctionne pas.
Je précise qu'il s'agit de deux sites en Joomla 3.4.4, que les bases de données sont dans les deux cas des versions 5.5.4, que la version PHP est 5.4.38 que j'ai essayé en changeant la langue backend (Français > Anglais et vice versa)

Quelqu'un aurait-il une idée où je pourrais chercher ?

Cordialement.

Eric

Ce que ça fait


Ce que cela devrait faire

[manu93fr]

Re : Impossible de paramétrer un lien de menu

Bonsoir,
aux vues des captures d’écran ... on dirait un problème de CSS ou de composant mal installé.
Essaie de réinstaller le composant sur le site qui bug ... n'oublie pas de faire une sauvegarde complète du site avant de procéder

[Agrepe]

Re : Impossible de paramétrer un lien de menu

Bonjour, merci beaucoup pour ton aide.
Le composant a été réinstallé plusieurs fois avec plusieurs configurations et versions de bases de données sur ce site, cela n'a rien changé. Je l'ai aussi installé sur plusieurs de mes autres sites (je l'ai testé sur 3 autre sites avec différentes versions de Joomla et de bases de données), cela fonctionne bien à chaque fois. Il n'y a que sur un site où cela ne fonctionne pas.
J'y perd mon latin, d'autant que c'est seulement avec ce composant sur ce site que cela fait ça.
Je vais chercher dans une autre direction, voir s'il ne s'agit pas d'une incompatibilité avec une autre extension du site.

Mais si quelqu'un a déjà rencontré ce type problème je suis preneur de toutes pistes.

Cordialement.
Eric