[RÉGLÉ] Bug suite à envoi Formulaire de contact

[Berry-Man]

Bonjour,

Je rencontre un problème après la création du formulaire du Composant Fiche de contact.

En effet tout semble se dérouler normalement lors de la création du formulaire et il est bien envoyé.

Cependant il n'est pas distribué.

Voici le message que je reçois lorsque je me suis envoyé un message de test :

A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es)
failed:

monadresse@laposte.net:

SMTP error from remote server for MAIL FROM command, host: smtpz4.laposte.net (194.117.213.1) reason: 550 5.5.0 SPF: 212.227.126.135 is not allowed to send mail. LPN007_401


Avez-vous une solution à me proposer pour régler ce problème.

Par ailleurs je me demande quand même si c'est la meilleure solution que d'utiliser ce formulaire proposer en natif par Joomla.

En effet il ne comporte pas de captcha et je crains d'être inondé de mails à plus ou long termes.

Je suis preneur de toutes vos suggestions

Remerciements

[pmleconte]

Re : Bug suite à envoi Formulaire de contact

Bonsoir,

Ci-après une discussion sur votre erreur LPN007_401 https://forums.mozfr.org/viewtopic.php?t=122294 qui a peut-être la solution au niveau du paramétrage de vos envois.

Dans ce message, les paramètres https://support.mozilla.org/fr/kb/pa...#w_laposte-net

Je ne comprends pas votre problème captcha: il est inclus dans la version de base Joomla. Il suffit d'activer le plugin.

Pascal

[Berry-Man]

Re : Bug suite à envoi Formulaire de contact

Merci,

Je vais regarder ces deux solutions.

[pmleconte]

Re : Bug suite à envoi Formulaire de contact

En fait, c'est la même solution, le 2éme message donne les paramètres dont on parle dans le 1er.

Pascal

[daneel]

Re : Bug suite à envoi Formulaire de contact

Bonjour,

1. Vérifier la configuration du site et l'envoi d'e-mail.

Dans Joomla 3.5, vous avez une option de test pour les e-mail depuis la configuration du site,
onglet serveur : http://prntscr.com/ar08xi

Je conseille d'avoir une adresse d'expedition identique à l'adresse du nom de domaine style
contact @ nomdusite.com

Evitez gmail, laposte, free et autres...

Si votre hébergeur ou registrar ne peut vous offrir un serveur de messagerie, vous pouvez également prendre une solution externe comme zoho mail (l'équivalent de google app mais avec une offre gratuite : https://www.zoho.com/mail/ que j'utilise perso! ) ou un service de relais SMTP comme tipimail ( https://fr.tipimail.com ), mailjet ( https://fr.mailjet.com/transactional ), sendinblue... Tous ces services ont des offres gratuites qui seront amplement suffisant !

2. Vérifier l'adresse de l'utilisateur (donc votre adresse destinataire du formulaire, celui qui est défini dans votre compte utilisateur ou dans la fiche de contact).

3. Normalement, vous ne devez pas avoir d'erreur. Pour vérifier si les mails envoyés sont correctement configurés et ne partent pas en indésirable, remplacer temporairement l'adresse destinataire par celle fourni par ce site :
http://www.mail-tester.com/ le temps de vérifier que les conditions soient parfaitement réunies.

Ce service est créé à l'origine pour tester l'envoi de newsletter mais il fonctionne pour tester les emails transactionnels. Ainsi vous aurez un rapport sur l'envoi des messages, le mieux étant d'obtenir un 10/10 !

Au besoin, il faudra définir spf et dkim de votre nom de domaine (voir les discussions sur le sujet...)

4. Vous aurez compris que l'importance n'est pas l'adresse destinataire (peu importe l'adresse défini dans les contacts et dans votre compte) mais l'adresse d'expedition et la méthode d'envoi : phpmail, sendmail, smtp ( dans la configuration du site ). La configuration de votre nom de domaine a également de l'importance pour valider l'envoi des emails depuis votre site.

5. Note pour l'histoire des captcha :

Oui le recaptcha de Google proposé par Joomla est plutôt simple et efficace :

https://www.google.com/recaptcha/intro/index.html

mais je préfère eviter et bloquer immédiatement les spams sans utiliser de captcha !
Sur la plupart de mes sites, ils sont détectés dès que ces parasites se connectent via leur adresse ip... et si cela ne suffit pas, on surveille également les noms et adresses mail en les comparant sur des serveurs de références (des bases de données contenant les ip, mails et noms de spammeurs comme projecthoneypot, stopforumspam...

Via l'extension gratuite spambotcheck :

http://extensions.joomla.org/extensions/extension/access-a-security/site-security/spambotcheck

Sincèrement, je ne reçois quasiment aucuns mails de spams provenant d'inscriptions ou de formulaires même natifs.

[Berry-Man]

Re : Bug suite à envoi Formulaire de contact

Merci daneel pour toutes ces explications,

Je devrais pouvoir m'en sortir (enfin j'espère!)

Je ne m'y attellerais qu'à partir de demain soir car d'ici là je suis bien chargé.

[Berry-Man]

Re : Bug suite à envoi Formulaire de contact

Bonjour,

J'ai bien avancé grâce à vos conseils, daneel et pmleconte.

Mes messages partent bien et arrivent également bien à destination.

Paramètrage d'envoi et de réception donc OK.

Par contre je vous communique le lien de la page : http://www.velo18.net/index.php/2013-10-23-13-16-49 où pourrez constater le problème que je n'arrive pas à résoudre.

Si vous essayez d'envoyer un message sous mon identité : Jean-Jacques Morice vous verrez que le texte du message est écrit en noir sur un fond noir (en fait la couleur des pages du site par défaut).

J'ai beau chercher je ne vois pas où modifier cela.

Avez-vous une solution à me proposer.

Si vous essayer d'envoyer un message à un de mes voisins sur la même page vous constaterez qu'il est géré par un fournisseur indépendant de Joomla.

J'aime bien son interface plus complet (possibilité d'envoyer des pièces jointes entre autres)

Est-il possible d'arriver au même résultat avec Joomla?

Mon hébergeur est 1and1 et il m'offre une protection contre les spams et les virus.

Dans ce cas est-il vraiment nécessaire de chercher à installer un captcha?

Vous voyez, il me reste encore du chemin à parcourir.

Mais j'avance, pas très vite, mais j'avance.

Merci de votre aide

JJM

[daneel]

Re : Bug suite à envoi Formulaire de contact

Bonsoir,

C'est un autre problème et cela n'a rien à voir avec l'envoi mais simplement réaliser une modification css.

Le mieux étant d'éditer ton fichier .css de ton template et d'ajouter à la fin :

#jcemediabox-popup-content  input {background: #fff; color: #555; padding: 4px;}

Si le problème de css est toujours là, il te suffit nous indiquer le problème dans le forum concerné (gestion des templates, css & bootstrap) et de désactiver jch_optimise (pour que ce soit plus simple pour trouver le fichier css).

De ce fait, je t'invite à considérer le sujet du problème d'envoi de formulaire comme [réglé].
( http://forum.joomla.fr/announcement.php?f=40 )

[Berry-Man]

Re : Bug suite à envoi Formulaire de contact

Merci pour tout

A bientôt sur un nouveau post.