Installation d'une extension / web bloquée !?

[EricRG]

Bonjour,

Je suis un nouvel utilisateur de Joomla.

J'ai installé un joomla avec le module de OVH puis j'ai essayé d'installer le module akkeba backup à partir du web

la page "Extension>gérer" affiche "charmement..." depuis plus d'une heure !

Est-ce normal ? que dois-je faire ????

merci beaucoup

P.S. joomla 3.6.4.

[cavo789]

Re : Installation d'une extension / web bloquée !?

Bonjour

A la question : est-ce normal ? Je présume que tu sais que non, ce n'est pas normal;

Je t'invite à recommencer mais cette fois affiche la console de debogage (touche F12 sous Windows). Clique sur l'onglet "Console" puis rafraîchit la page; tu verras probablement des erreurs. Si elles ne sont pas claires pour toi, poste les lignes d'erreur ici afin qu'on puisse t'aider au mieux.

Bonne journée.