Accés au site

[issississ]

Bonjour ,

Mon site n'est pas accessible , il n'est pas actif , la page est blanche, il semble que le site a été piraté .

Comment puis-je réglé ce problème afin que je puisse remettre le site en marche .

Il est à noter que je ne dispose pas de mot de passe et nom utilisateur aussi .

Merci d'avance pour votre aide .

Isabelle

[SimonG]

Re : Accés au site

Bonjour et bienvenue sur le forum,

peut-on avoir un lien vers ce site ?
Pour faire parler cette page blanche, il faut activer le rapport d'erreur, dans la configuration générale.
Existe-il une sauvegarde saine de ce site ?

[cavo789]

Re : Accés au site

Salut

Une page blanche n'est pas forcément synonyme de piratage...

Puisque tu n'as pas accès à ton administration (euh?), tu peux éditer le fichier configuration.php en passant par ton FTP. Tu trouveras plus d'explication sur mon site https://www.aesecure.com/fr/blog/error-reporting.html; cherche "Fichier configuration.php".

Une fois les messages d'erreur activés, retourne sur ton site et réaffiche-le. La page blanche sera remplacée par probablement un message d'erreur.

Pour faire cela, il te faut avoir un accès FTP.