[RÉGLÉ] Page blanche backend frontend après installation composant Arkeditor

[jakila]

Bonsoir,

J'ai cherché en vain sur le forum un cas similaire au mien.

J'ai téléchargé le composant Arkeditor et du coup j'ai une page blanche en Frontend et Backend.

J'ai supprimé par FTP le composant et son plugin. J'ai fais la même chose pour la BDD sur PhpMyadmin.

Mais ça n'a rien donné.

Merci de votre aide.

[manu93fr]

Re : Page blanche backend frontend après installation composant Arkeditor

Bonsoir,

J'ai cherché en vain sur le forum un cas similaire au mien.

J'ai téléchargé le composant Arkeditor et du coup j'ai une page blanche en Frontend et Backend.

J'ai supprimé par FTP le composant et son plugin. J'ai fais la même chose pour la BDD sur PhpMyadmin.

Mais ça n'a rien donné.

Merci de votre aide.

Bonjour,
on ne desinstalle pas un composant comme tu le fais -> tu y vas a la hache là ... non ?
Il faut passer par la gestion des extensions

Pour ton soucis, plusieurs précisions a nous donner :
- version de Joomla (précise)
- version Php de ton serveur

Une page "blanche" masque souvent des erreurs. Vu que tu n'as plus aucun accès a ton admin, il va falloir allez modifier la valeur $error_reporting dans le fichier configuration.php avec ton logiciel FTP favori

tu mets public $error_reporting = 'development' ou public $error_reporting = 'maximum'

Une fois cette valeur redéfinie, tu devrais avoir la fenetre moins "blanche" avec un (des) message(s) d'erreur qui vont s'afficher
a toi de jouer

[chabi01]

Re : Page blanche backend frontend après installation composant Arkeditor

A savoir : Arkeditor m'a déjà posé problème sur des navigateurs qui n'était pas à jour.. Vérifie que ton navigateur est également à jour.
Ceci dit, comme le signale Manu, une page blanche, c'est un blocage au niveau serveur : ce n'est donc pas forcément cela.

Cordialement,
EDIT : le problème de "page blanche" est souvent traité sur le support de ARKEditor...

[jakila]

Re : Page blanche backend frontend après installation composant Arkeditor

Bonjour,

J'ai modifié le fichier configuration.php mais ça n'a rien donné.

De guerre lasse, après avoir beaucoup cherché j'ai réinstallé une sauvegarde du site.

Merci de votre aide