[Problème] Problème Prix HT et TTC

[guillaumep]

Bonjour,

Je suis sous Joomla 3.6.0
J'ai un problème au niveau des prix de mes produits. Quand je vais dans ma boutique, le prix est bien affiché en HT. Et une fois dans le panier, le prix reste le même que ce soit HT ou TTC. Comment faire pour mettre la TVA et le calcul automatique en TTC ? J'utilise pourtant l'extension VirtueMart (version 3.0.16 car la version 3.6.2 ne veut pas s'installer, il y a un message d'erreur).

[RobertG]

Re : Problème Prix HT et TTC

Bienvenue !

Il est impératif, tout d'abord, que tu mettes ta version à jour en 3.6.5 qui corrige de graves failles de sécurité.
La question de l'affichage du prix dépend des paramétrages de Virtuemart, notamment si les taxes sont fonction du pays de facturation.

[guillaumep]

Re : Problème Prix HT et TTC

Merci pour ta réponse. Le problème c'est que dès que je veux mettre Joomla à jour, il me met le message suivant "Le téléchargement du paquet de mise à jour a échoué". Je ne vois pas ce que je peux faire.

[RobertG]

Re : Problème Prix HT et TTC

Tu peux faire la mise à jour, après sauvegarde du site et mise temporaire hors-ligne, par installation du paquet de mise à jour à récupérer ici : http://aide.joomla.fr/telechargement...our-joomla-3-6
Sur cette page de téléchargement, tu as les diverses méthodes possibles pour cette mise à jour.

[guillaumep]

Re : Problème Prix HT et TTC

Merci j'ai pu faire la mise à jour. Je suis donc en 3.6.5. Quelle est la version de virtuemart compatible avec cette version de Joomla ?

[RobertG]

Re : Problème Prix HT et TTC

La version la plus récente est a priori la 3.0.18, et tu dois avoir l'info dans la marge gauche du panneau de configuration de Virtuemart et dans la page de mise à jour des extensions.
Il y a des versions plus récentes jusqu'à la 3.0.19.6 proposée hier sur dev.virtuemart.net/projects/virtuemart/files mais elles ne sont pas proposées en mises à jour, bien que proposées comme stables si je comprends bien la page de téléchargement.

[guillaumep]

Re : Problème Prix HT et TTC

Ok merci. J'ai actuellement la version 3.0.16.
Et dans VirtueMart > configuration > prix : j'ai ça de coché mais malgré tout, les prix sur le site ne changent pas. Aurais-tu une solution s'il te plait ?

[RobertG]

Re : Problème Prix HT et TTC

Modifie ton message en passant par le mode avancé et remets ta pièce jointe, elle n'est actuellement pas visible.

[guillaumep]

Re : Problème Prix HT et TTC



Et là ça marche ?

[RobertG]

Re : Problème Prix HT et TTC

OK
Normalement, tu devrais donc avoir sur les pages des produits et dans le panier les trois montants HT, TVA et TTC.
As-tu bien défini la TVA dans la gestion des taxes (taxes et règles de calcul dans le sous-menu "produits") ?
Si oui, que se passe-t-il au niveau du panier une fois que tu as validé l'adresse de facturation ?

[guillaumep]

Re : Problème Prix HT et TTC

Je viens d'y aller "produits > Taxes & Règles de Calcul. Une fois là-dedans je n'ai rien. J'imagine qu'il faut que je clique sur "nouveau" ? Une fois dans nouveau j'ai ça, que dois-je mettre comme règle ?

[RobertG]

Re : Problème Prix HT et TTC

En effet, il faut que tu crées une règle TVA de types "TVA par produit", opération "+%", sa valeur et éventuellement d'autres paramètres au-dessous

[guillaumep]

Re : Problème Prix HT et TTC

Je viens de mettre une règle mais ça ne change rien au niveau de mon panier.

[RobertG]

Re : Problème Prix HT et TTC

Il me semble qu'on avait eu ce problème parfois, obligeant à forcer la TVA sur chaque produit pour qu'elle soit prise ne compte, malgré le fait que c'était paramétré pour tous les produits.
Mais commence par cocher la case "publié", elle ne l'est pas sur ta copie d'écran de la taxe.

[guillaumep]

Re : Problème Prix HT et TTC

Merci, j'ai fait le test pour un produit (j'ai mis la TVA dans la taxe appliquée du produit). Ca fonctionne !!!! Eureka. Par contre je vais devoir le faire pour chaque produits. Mais au moins ça a le mérite de fonctionner !

Merci encore

Et j'ai trouvé cette vidéo qui explique très bien le procédé pour ceux que ça intéresse :

https://www.youtube.com/watch?v=SjTTYESTOWc