[Problème] Gros problème API Google et OVH

[joeweb]

Bonjour à tous
Voila il m'arrive une histoire de fou
mon client a pris un compte pro chez ovh
son site fait des réservation en ligne de courses d'un point A vers un point B

https://www.chauffeur-prive-aise-yvelines.fr/

le site n'est pas encore tous fini, me reste des petites choses :-)

j'utilise le composant taxibooking pour tous les sites de vtc
donc j'ai besoin à chaque fois de créer une clé API Google chez le compte google du client.
Cette clé gratuite est limité à 2500 requêtes par google
Le problème google va chercher l'IP de l'hébergeur et non du nom de domaine
Un personne de OVH me l'a confirmé comme le développeur à qui cela est déjà arrivé a ses clients
Je suis bloqué à 35 requêtes par jour

A la final mon client paie un serveur soi disant pro pour avoir le droit d'utiliser que 35 requêtes par jour après personne ne peut plus réserver sur le site, au secoure
et ovh ne veut pas changer le serveur de mon client ni rembourser
j'ai quand même posté sur leur forum et envoyé un ticket chez eux
je trouve cela abusé, c'est on peut dire même de l'arnaque car c’est pas a nous clients de prendre un hébergement pour ne pas pouvoir se servir de son site parce que ovh ne se donne pas la peine de mettre moins de site utilisant le même api dans differents serveurs.
donc j'attend de voir pour anticiper, et trouver une solution
il y a Yoann qui m'a parlé de dns sur cloudflare,, je connais pas , j'ai jamais utilisé, j'attend de le voir pour qu'il m'explique, sinon j'irai chez o2switch; ils sont super
si vous avez également des idée sur se problème c'est avec plaisir.
Merci bien

voici l' explication de Marian en anglais
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the problem is that Google considers all websites on the same hosting as one user of the daily quota. I don't think your client has over 2500 requests from his website alone.
Please contact your hosting provider before moving to new host first, they may be able to move you to a different server (different IP) with less websites using Google Maps API on it.
You can see other websites on the same hosting IP here: http://www.yougetsignal.com/tools/we...on-web-server/
Use domain: www.chauffeur-prive-aise-yvelines.fr to look up other websites on the same shared hosting.
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et traduit par google, je ne parle pas anglais

Le problème est que Google considère tous les sites Web sur le même hébergement qu'un utilisateur du quota quotidien. Je ne pense pas que votre client ait plus de 2500 demandes sur son site Web seul.
Veuillez contacter votre fournisseur d'hébergement avant de vous déplacer vers un nouvel hôte d'abord, ils peuvent vous déplacer vers un serveur différent (IP différente) avec moins de sites Web utilisant l'API Google Maps.
Vous pouvez voir d'autres sites Web sur la même IP d'hébergement ici: http://www.yougetsignal.com/tools/we...on-web-server/

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[cavo789]

Re : Gros problème API Google et OVH

Bonjour Joël

J'ai lu en diagonale les différents messages que tu as posté (ici et sur JUGW) et, donc, il semblerait, à te lire, que ce serait lié à l'adresse IP de ton serveur.

J'ai suivi le lien yougetsignal et tu aurais donc 52 sites web sur "ton" serveur alors que tu as un hébergement "pro". Juste une proposition : chez mon hébergeur actuel, j'ai payé un petit supplément pour avoir une adresse IP propre. Et, yougetsignal me confirme qu'il n'y a que mon seul site avec cette IP ==> est-ce que tu pourrais demander à ton hébergeur une IP personnelle ? Cela nécessite peut-être un petit supplément de prix.

Dans mon cas, j'ai souhaité une adresse IP perso car, en théorie, si j'étais sur un serveur avec plusieurs sites et qu'un de ces sites (pas le mien donc) était vérolé, certains outils sur le web considère que tous les sites ayant la même IP sont vérolés. Pour mon site, je ne voulais pas cela, en terme d'image. J'ai donc payé un petit supplément...

Dans ton cas, peut-être pourrais-tu demander à ton hébergeur un geste commercial (p.ex. un essai d'un mois gratuit) et voir si effectivement ton problème venait de là.

Bonne soirée.

[joeweb]

Re : Gros problème API Google et OVH

Bonsoir Christophe
merci bien pour ta réponse
pour le moment j'ai demandé à ovh s'il voulait bien me changer d'IP, la personne m'a dit que ce n’était pas possible.
j'ai posté dans leur forum, pour avoir un responsable, car pas voulu m'n passer un au téléphone, j'attends de voir s'ils vont répondre, j'ai aussi posté un ticket.
la aujourd'hui bizarrement ça ne l'a pas fait et il est 22h, donc on verra
Si sa persiste je changerai d"hébergement de toute façon.
Encore merci pour ton aide :-)

[RobertG]

Re : Gros problème API Google et OVH

Sauf à passer à un VPS (peut-être) ou à un dédié, tu ne pourras pas avoir d'IP dédiée en mutualisé. Regarde dans les descriptions des offres s'ils parlent d'IP.
A une époque, sur chaque IP OVH, il y avait parfois plus de mille noms de domaine.

[cavo789]

Re : Gros problème API Google et OVH

Salut

"Pas possible" ? Comme je le mentionnais, de mon côté, c'est juste une option à cocher alors même que le site avait déjà quelques années d'existence et il n'y a aucune interruption de services.

[daneel]

Re : Gros problème API Google et OVH

Bonjour,

Oublions un peu ce qui a été dit sur facebook. On va mettre les choses à plat.

1.Il y a une clé API pour utiliser les services de google map sur ton site. Ceci est Obligatoire pour afficher les plans ou effectuer des calculs, geocoding via googlemap.

2. La plupart des requêtes sont effectués sur le navigateur client (firefox, chrome,et...), cela se traduit généralement par le chargement d'un fichier javascript qui sera exécuté donc coté client et donnera le résultat dans la page souhaitée. L'ip de chaque visiteur étant différente, on est bien loin de 2500 par ip .. C'est le cas le plus répandu donc pas de souci et peu importe l'hebergement, cela n'a aucune incidence.

3. Malheureusement, le développeur de ton extension a choisi de calculer depuis le serveur (utilisant certainement CURL) donc la limite peut être atteinte plus rapidement car le serveur a toujours la même ip quand il soumet la requête.

Le problème sur mutualisé n'est pas nouveau car en effectuant les recherches, ce problème est posé sur plus d'une decennie (2007-2008 à nos jours) ! A chaque fois, c'est l'execution coté serveur et l'hebergement mutualisé en cause...

Pour ce qui est de l'hebergeur (peu importe son nom), le problème ne s'arrange pas en déplaçant le site car le partage des ressources est généralement similaire avec une dose d'aléatoire (mieux ou pire) !

4. Les solutions :

- Mettre en cache les principales requêtes. Les trajets identifiés peuvent être stockés pour la journée, évitant ainsi de multiplier les demandes auprès de Google.

- utiliser des solutions alternatives : il n'y a pas que google qui effectue du geocoding...
mapbox, open street map (via le projet OSRM) & https://adresse.data.gouv.fr/ ... https://developer.mapquest.com/plans ... Ton développeur peut certainement aller voir sur d'autres api !

- un autre hebergement (et là on a le choix mais attention de ne pas retomber sur du mutu similaire...).

[cavo789]

Re : Gros problème API Google et OVH

Bonjour Yann

Merci pour cette analyse.

Concernant ma première réponse à ce post, je me référais à "l' explication de Marian en anglais"

3. Malheureusement, le développeur de ton extension a choisi de calculer depuis le serveur (utilisant certainement CURL) donc la limite peut être atteinte plus rapidement car le serveur a toujours la même ip quand il soumet la requête.

Ce serait donc l'IP du serveur et donc un CURL (visiblement tu connais l'extension ou tu as pris le temps de l'analyser).

Si le site web de Joël était le seul, strictement le seul, sur le serveur, il bénécierait bien des 2.500 requêtes qui sont gratuites; non ?

Bonne journée.

[daneel]

Re : Gros problème API Google et OVH

Si le site web de Joël était le seul, strictement le seul, sur le serveur, il bénécierait bien des 2.500 requêtes qui sont gratuites; non ?

oui pour le coté serveur... par exemple sur un dédié ou vps comme le suggère RobertG

[joeweb]

Re : Gros problème API Google et OVH

Bonjour
Merci beaucoup à vous tous pour vos réponses
et toi Danee qui m'explique bien tout en détails
je comprend bien mieux, je vais vois si je peu utiliser une solution alternative
car mon client ne peut passe payer un vps ni un dédié, c'est une petite entreprise :-)
Puff, j'ai plusieurs site vtc c'est la première fois que ça m'arrive, c'est vraiment crispant

[daneel]

Re : Gros problème API Google et OVH

je comprend bien mieux, je vais vois si je peu utiliser une solution alternative
:

Bonjour,

Certains utilisent encore d'autres moyens pour détourner les limites de geolocalisation... voir avec ton développeur :

http://www.cylman.com/eviter-le-statut-google-over-query-limit-et-depasser-la-limite-des-2500-geolocalisations-par-jour_qr30.html

Yann

[joeweb]

Re : Gros problème API Google et OVH

Désolé Yann pour le temps de ma réponse
j'avais pas vue ton dernier message
je suis sur 10000 choses à la fois en moment, m'embrouille un peut
Sinion, cool je vais voir avec Marian, c'est le développeur de Taxibooging ceux qu'il en penses
car, je ne dois pas être tous seul dans ce cas, ça peut être une parade peut être :-)
merci beaucoup Yann :-)

[daneel]

Re : Gros problème API Google et OVH

je ne dois pas être tous seul dans ce cas, ça peut être une parade peut être :-)
merci beaucoup Yann :-)

Bonjour,

Merci d'indiquer si le problème est réglé et si tu as utilisé l'astuce précédente ou autre chose.

Et pour info : Open Route Service dispose d'une API

https://openrouteservice.org/directions?a=null,null,null,null&b=0&c=0&k1=fr&k2=km

Pour s'inscrire :

https://developers.openrouteservice.org/portal/apis/

1.500 requetes gratuites par jour et max de 40 requetes par mn pour itineraire, geocoding, isochrones et lieux.

Info Source : https://linuxfr.org/redirect/100021