[Problème] Disparition site des moteurs de recherche

[carlux3]

Bonjour,

J'ai un site qui fonctionne depuis plusieurs années, hébergé chez Hostinger et avec un nom de domaine chez 1and1 : www.pleb.fr

Le site était bien référencé dans l'ensemble des moteurs de recherche (Google, Bing, Qwant, Yahoo...) et il semble que du jour au lendemain il est disparu de l'ensemble (au moins de ces 4)...
Il n'y a pas eu de modifications majeurs sur le site si ce n'est la création/mise à jour d'articles.

Je n'ai aucune idée de la raison... auriez-vous une hypothèse ?
Quand on rentre l'adresse dans la barre d'adresse le site est bien fonctionnel.

Merci

[daneel]

Re : Disparition site des moteurs de recherche

Bonjour,

1. Le fichiers robots.txt n'a pas été mis à jour depuis longtemps, le repertoire images n'est pas autorisé à être indexé.
Normalement, depuis le "mobilegate", il est important également que google indexe les images et css des autres repertoires comme celui du template.

2. que dit la console de google au niveau des erreurs, au niveau des pages indexés ?

https://www.google.com/webmasters/tools/home?hl=fr

3. Il y a un plan de site au format xml soumis à google, bing... ?

4. Il y a plusieurs problèmes dont un blacklistage...
http://mxtoolbox.com/domain/pleb.fr/


Il faut corriger au moins ces 4 points avant de pouvoir retrouver une bonne indexation. Généralement La console de google search (anciennement google webmaster tools) t'indique les erreurs d'indexation. C'est déjà une bonne piste surtout en soumettant un nouveau plan de site ( extension osmap par exemple ).

Bon courage !

[carlux3]

Re : Disparition site des moteurs de recherche

Bonjour,

Merci pour votre réponse, je vais essayé de rentrer un peu plus dans le détails de vos 4 points :

1- je vais mettre à jour le robots.txt avec le nouveau
2- & 3- il faut que je regarde ce qu'il en est
4- Celà me semble un peu nébuleux, notamment pour la raison du "blacklistage", je vais essayer de les contacter pour voir ce qu'ils me répondent et comment faire pour en sortir.

Merci, j'essaie de vous tenir au courant !

[christophe31]

Re : Disparition site des moteurs de recherche

Bonjour, vu le problème de "mail" et de "blacklistage", il est possible que le site a été victime d'une attaque, qui fait que le site envoie des mail à son insue, pour du spam. Celà arrive fréquemment. Il faut alors nettoyer les fichiers incriminés, voire réinstaller le site.

[daneel]

Re : Disparition site des moteurs de recherche

Bonjour,

Effectivement, le problème de spam doit être réglé avant d'indiquer que tout va bien.

Je remarque également qu'il n'y a pas de redirection avec et sans www... ce qui est une erreur qui peut être réglé assez facilement.

lire l'article sur le sujet : Résoudre le duplicate content (avec et sans www)

extrait :

Imaginons que votre site soit www.example.com : savez-vous qu'il y a de fortes chances pour que votre site soit également accessible à l'adresse http://example.com (sans le www) ? Il suffit alors d'un seul lien vers votre site pointant vers cette adresse pour que les moteurs indexent votre site à la fois avec et sans le sous-domaine www. Dans ce cas, vous aurez sans doute de gros problèmes de contenus dupliqués...

http://www.webrankinfo.com/dossiers/techniques/redirection-301-www#gref

[PhilJ]

Re : Disparition site des moteurs de recherche

Bonjour,

[...] Je n'ai aucune idée de la raison... auriez-vous une hypothèse ? Quand on rentre l'adresse dans la barre d'adresse le site est bien fonctionnel.

En effet, mais la copie d'écran (Screenshot) visible sur http://whois.domaintools.com est celle d'une page 403. De même, si https://sitecheck.sucuri.net ne détecte pas de logiciels malveillants, son onglet 'Web Server Details' indique que le serveur est https://www.hostinger.co.uk/error_403. De même encore, http://ipv4info.com/site-info/?pleb.fr renvoie http://error.hostinger.eu/403.php. => Peut-être un indice ?

Quelle formule avez-vous chez Hostinger ?

[carlux3]

Re : Disparition site des moteurs de recherche

Bonjour, vu le problème de "mail" et de "blacklistage", il est possible que le site a été victime d'une attaque, qui fait que le site envoie des mail à son insue, pour du spam. Celà arrive fréquemment. Il faut alors nettoyer les fichiers incriminés, voire réinstaller le site.

Bonjour,

Pourriez-vous me préciser ce que vous entendez par "nettoyer" les fichiers incriminés (surtout savoir comment je les identifie) ? Car je n'ai aucune idée de ce que vous entendez par là.


je vais regarder pour ce "problème" de www


Merci

[carlux3]

Re : Disparition site des moteurs de recherche

Bonjour,





En effet, mais la copie d'écran (Screenshot) visible sur http://whois.domaintools.com est celle d'une page 403. De même, si https://sitecheck.sucuri.net ne détecte pas de logiciels malveillants, son onglet 'Web Server Details' indique que le serveur est https://www.hostinger.co.uk/error_403. De même encore, http://ipv4info.com/site-info/?pleb.fr renvoie http://error.hostinger.eu/403.php. => Peut-être un indice ?

Quelle formule avez-vous chez Hostinger ?

Euhh... pour la formule, c'est une formule d'hébergement gratuite... le domaine a été acheté sur 1and1. POur le reste je n'ai pas plus d'explication.

Merci

[carlux3]

Re : Disparition site des moteurs de recherche

Bonjour,

je reviens sur le message de Daneel

2. que dit la console de google au niveau des erreurs, au niveau des pages indexés ?
https://www.google.com/webmasters/tools/home?hl=fr

J'ai du remettre le site sur mon compte google mais il faut que je le "valide" ce qui n'est possible car j'ai un message d'erreur de redirection car l'adresse du site renverrai vers : https://www.hostinger.co.uk/error_403...

J'ai fait un message à Hostinger suite à la réponse de The Spamhaus Project qui semble avoir blacklisté un "range" d'adresse IP de Hostinger et c'est Hostinger qui doit les contacter... pratique !

du coup je vais patienter !