Impossible de supprimer un média

[idko]

Merci Robert
je viens d'uploader un fichier png ce qu'il y a de plus banal par FTP, avec JCE et avec le gestionnaire de médias et je n'arrive à supprimer aucun fichier via le gestionnaire de médias, alors que par l'intermédiaire de JCE, je n'ai aucun problème.
Je crois que je vais arrêter de me lamenter et n'utiliser que le gestionnaire de média de JCE mais c'est un peu dommage

[RobertG]

Vérifie avec un client ftp qui est le propriétaire de ces fichiers

[idko]

Alors, j'ai bien un code 36504 100 que je n'identifie pas (je suis sur un mutualisé pro chez OVH) mais ce code est identique à tous les fichiers présents sur le serveur

[idko]

Pour info, sur le forum de Cinnk, un utilisateur a exactement le même problème, sans réponse apparement

[idko]

Il semblerait qu'il y ait un problème de droit chez l’hébergeur, OVH en l'espèce. Quelqu'un aurait-il le même soucis chez cet hébergeur ?
Ce qui est étonnant, c'est qu'il n'y a que la suppression du média qui coince. Toutes les autres modifications sont possibles par le biais du gestionnaire de médias de J4 !

[pmleconte]

Bonjour,

J'ai eu quelques misères avec Media Manager (voir https://forum.joomla.fr/forum/joomla...o-sur-joomla-4 )et, pour résoudre les problèmes, je passe aussi par JCE.

J'ai des clients chez IONOS et j'ai aussi constaté un problème avec les suppressions : quand je supprime un fichier, il disparait bien de l'affichage, mais, si je rappelle la page, le fichier est toujours là (je le vois aussi par FTP).

Remarque : chez IONOS, je suis en PHP 8.0.12.

J'ai testé chez Gandi (php 8.0.4) et cela fonctionne correctement.

Problème PHP ?

Pascal

[pmleconte]

En complément, je viens de tester chez OVH et j'ai aussi une erreur lors de la suppression.

Pour info, le problème a été remonté aux Devs : https://github.com/joomla/joomla-cms/issues/35848

Pascal

[RobertG]

Bonjour,

J'ai fait un test rapide sur un site J4 chez OVH (offre perf2014x1), sans problème de suppression.
En revanche, certaines images ne sont pas affichées il n'y a que le cadre à damiers (qui entoure les autres images).
Je n'ai pas d'autre site J4 chez OVH pour tester sur un autre type de serveur.

[pmleconte]

Je viens de tester chez OVH en PHP 7.4 et j'ai toujours la même erreur.

En regardant dans les logs, j'ai l'erreur 403 suivante :


ModSecurity: Access denied with code 403 (phase 2). Match of "within %{tx.allowed_methods}" against "REQUEST_METHOD" required. [file "/usr/local/apache2/conf/modsecurity/base_rules/modsecurity_crs_30_http_policy.conf"] [line "30"] [id "960032"] [msg "Method is not allowed by policy"] [data "DELETE"] [severity "CRITICAL"] [tag "POLICY/METHOD_NOT_ALLOWED"]

Pascal

[idko]

Peut-être la solution : j'ai désactivé le pare feu applicatif sur l’hébergement d'OVH et tout fonctionne. Il y aurait donc une incompatibilité d'humeur entre Joomla 4 et le modsecurity d'Apache puisque mes 50 et quelques autres sites sous Joomla 3 n'ont jamais rencontré le moindre problème avec le pare feu applicatif activé.

[pmleconte]

Effectivement, l'erreur a disparu, mais, si vous rafraichissez la page, votre fichier est toujours là.....

Pascal

[idko]

Non, non, pas chez moi. Une fois le média supprimé, il est supprimé

[njoseph]

Bonjour,
Je réveille ce thread pas bien vieux.

Joomla 4.1
php 8.0

Host OVH

J'ai désactivé le parefeu applicatif ...

Le problème est toujours la.

Impossible de supprimer les dossiers ou fichiers du media manager.

Seul JCE y arrive.

Droits sur les fichiers, dossiers vérifiés.

;-)