[Problème] Failed to load resource: net::ERR_CONTENT_DECODING_FAILED et page blanche

[alouette22]

Bonjour,
Site sur Joomla 4 (je n'ai plu accès au numéro de version, mais mise à jour datant de qqs semaines max).

J'ai constaté ce matin que frontend et admin inaccessible cause page blanche. Sur la console je vois :

Failed to load resource: net::ERR_CONTENT_DECODING_FAILED

Cherché sur forums français et international, sur moteur de recherche, mais sans succès.
sur le forum en anglais, on m'a parlé du fichier htaccess, et qu'il s'agissait peut-être d'un pb de compression gzip.
mais je patauge dans la semoule : pouvez-vous m'aider à trouver la solution ?

je précise que je n'ai fait aucune modif ces jours-ci, et que le site marchait nickel après ma dernière intervention.

Merci d'avance

[woluweb]

pour tester l'hypothèse du htaccess, il faut renommer le

.htaccess

temporairement (puis parfois attendre 1 minute pour que ce soit effectif) et charger la page d'accueil (pas une autre page car sans htaccess il se peut qu'elles ne soient pas accessible dépendant de la configuration) ou l'admin

[alouette22]

bonjour,
J'ai renommé le .htaccess, effacé le cache du navigateur, attendu 1 mn, rechargé la page d'accueil --> blanche. Idem dans autre navigateur. donc ce ne serait pas le .htaccess ?
autre piste ? merci d'avance

[pmleconte]

Bonjour,

Le problème est souvent lié à un "double zip", donc, au niveau du fichier configuration.php, essayez de trouver la ligne $gzip qui actuellement est à true (ou à 1 suivant la version Joomla) et remplacez là par false;

Pascal

[pmleconte]

En complément, si vous êtes bien annette22 sur le forum US pour le message https://forum.joomla.org/viewtopic.php?t=1003799 , il doit y avoir une ligne $livesite dans votre configuration car le FPA donne "not empty" à ce paramètre.
De plus, si vous avez suivi l'épisode ACYMailing, https://forum.joomla.fr/forum/joomla...-securit%C3%A9 , il faut vérifier que vous n'avez pas des virus sur votre site car vous n'avez pas sa dernière version qui doit être 8.5.0 au minimum.

Pascal