supprimer ou desactiver un plugin qui plante le site

[MiaoLee31]

Bonjour à tous,
J'ai installé un plug in qui me plante mon site Amazing Addons For SP Page Builder (back-end et front-end).
Je souhaiterai le desactiver oule supprimer car j'ai une erreur :
1 : ClassNotFoundError ->

• $template = HelixUltimate\Framework\Platform\Helper::loadTempl ateData();

2 : Error ->

• require_once JPATH_ROOT . '/components/com_sppagebuilder/builder/classes/base.php';

Voici la liste de mes plugins:

actionlog
api-authentication
authentication
behaviour
captcha
console
content
editors
editors-xtd
extension
fields
filesystem
finder
index.html
installer
k2
media-action
multifactorauth
privacy
quickicon
sampledata
schemaorg
search
spsimpleportfolio
system
task
user
webservices
workflow


Pouvez vous m'aider svp car je ne comprend pas cette erreur ?
Merci d'avance.

[RobertG]

Bonjour,

Il ne s'agit pas là de la liste de tes plugins, mais des différents dossiers qui les contiennent.
Pour désactiver ce plugin pour SP PageBuilder quand on n'a plus accès au site, il y a deux méthodes :

• rechercher le dossier du plugin dans la liste que tu cites et le renommer (ou le supprimer si tu es sûr que c'est le bon) ;
• accéder à la base par phpMyAdmin, faire une sauvegarde (export) de cette base, puis afficher le contenu de la liste des extensions dans la (table #__extensions" (où #_ est à remplacer par le préfixe des tables du site) et se positionner à la fin de la table où la ligne correspondante doit se trouver, et cliquer sur le bouton "supprimer", ou encore changer la valeur du champ "enabled" de 1 à 0

[MiaoLee31]

Bonjour et merci pour ton retour,
Je viens de m'apercevoir que cet addon est pour Joomla3x et j'utilise joomla 5.0..
J'ai comparé la liste des plug ins et component avec une installation plus récente, je n'ai pas vu de trace de ce plug in.
Idem pour la base de donnée, j'ai fait un export des deux tables et pas de trace de ce plug -in.
Que me conseillez vous pous supprimer ce plug in joomla 3 ?

[RobertG]

Peut-être n'est-ce pas un plugin mais une extension qui s'installe dans SP Page Builder, dans un dossier unique ou ou de multiples ? N'utilisant pas ce page builder, je ne sais pas.
Essaie de modifier le fichier configuration.php (après en avoir fait une copie) en changeant les valeurs de debug de false à true et de error_reporting de 'none' ou 'default' à 'maximum' pour voir si un nom de fichier permet d'en savoir plus, dans la liste qui apparaîtra sur la page du site ou de l'administration.

[MiaoLee31]

Bonsoir et merci de m'avoir mis sur la piste, pour ma part j'ai utiliser un gestionnaire de version SVN en ajoutant créant une version après ajout du module et ainsi svn m'a montré les fichiers a modifier.
Bonne journée.