[RÉGLÉ] Vidéo : son mais pas d'image

[RobertG]

Bonjour,

Sur le site en 5.2.0 d'un client, une vidéo n'affiche pas les images mais seulement le son (en utilisant UP media-video).

J'ai copié cette vidéo sur un site de tests et essayé avec UP, Allvideos et l'insertion de média de JCE Pro, et j'ai le même comportement.

Me demandant si ce n'était pas la vidéo elle-même (bien qu'elle fonctionne dans un lecteur local), j'ai testé sur ce serveur de tests une de mes vidéos : même anomalie, alors que sur un autre site de même version, elle fonctionne correctement via l'insertion de média JCE.
Son code copié puis collé dans le site où je n'ai que le son n'affiche toujours pas les images...

Qu'est-ce qui pourrait expliquer cette anomalie ?
Merci !

[Helloo]

Bonjour,

Elle est bien au format mp4 ?

Sinon tu pourrais l'ouvrir dans un éditeur de vidéo et la réenregistrer au format mp4.
( Même si elle est déjà dans ce format)

[RobertG]

Oui, tant celle du client que la mienne le sont.
Sur mon site de photos, la mienne fonctionne bien, insérée via JCE. On voit d'emblée la première image.

Afin d'éviter un éventuel conflit avec UP, je n'ai laissé dans l'article que le code JCE de ma vidéo : je ne vois que la barre sans même le cadre et j'ai le son...

[Helloo]

Regarde dans ton code JCE si tu trouve ce code, et si oui, supprime le.

sandbox=""

[RobertG]

<video src="images/videos/surbaissee.mp4" width="700" height="394" controls="controls"></video>

il fonctionne sur mon site de photos, pas sur celui de test !
vérifié sur une tablette

[Helloo]

Sur celui de test, c'est aussi avec l'éditeur JCE ?

[RobertG]

Oui, c'est le même code sur les deux sites. Le pire c'est que celle qui fonctionne sur mon site de photo est sur un serveur du même type chez le même hébergeur que celui de mon client, et celle qui ne fonctionne pas sur mon site de test est sur un serveur d'un autre hébergeur.
Si c'était une question de type MIME elle ne fonctionnerait sur aucun, non ?

Je viens de charger deux vidéos exemples, elles fonctionnent sur mon site de tests avec le code JCE !

[Helloo]

Si c'est aussi avec JCE, alors je ne sais plus quoi essayer.

Parce que si tu utilisais l'éditeur Tiny, il faudrait régler la sandbox sur NON dans le plugin.


Et si tu essayais encore une fois avec l'éditeur Tiny ?

[RobertG]

Le problème est que sur le site du client, il est prévu d'utiliser UP, pas JCE qui n'est pas en version Pro, et parce que la vidéo ne s'y affiche pas, j'ai voulu tester cette vidéo et celle du client sur mon site avec UP, Allvideos et JCE, sans succès .

Il faudrait que je teste un convertisseur, au cas où le problème serait là...

[Helloo]

Oui, mais l'éditeur TinyMCE est aussi installé ! (Juste pour essayer)

[RobertG]

J'ai réencodé deux vidéos depuis les originaux AVI en mp4, celle qui ne fonctionnait pas et une autre comparable. Les deux affichent bien l'image, mais pas idéal, il me semble qu'il manque une partie du début du mouvement.
J'en ai fait autant en re-convertissant le mp4 du client en 720 et j'ai bien l'image, reste à comprendre pourquoi je n'obtiens pas le même ratio...

Il faut maintenant tester avec UP : ça fonctionne !
Le seul souci est que ma conversion a fait passer un fichier en 640*480 à 1280*720 mais JCE le reconnait à 1706 et que ce soit en forçant hauteur et largeur avec JCE ou en laissant UP faire, je retrouve plutôt du panoramique.
Et j'ai un message bizarre dans Firefox : "Votre navigateur Web ne prend pas en charge la vidéo HTML5" !
Il faut dire que la gestion des vidéos et moi, ça fait deux !

[Helloo]

Oui, alors c'est bien ce que j'avais pensé. C'est du domaine de la création de vidéos où se trouve le problème et non avec Joomla.

[RobertG]

Tu as raison, reste pour moi à comprendre pourquoi ma vidéo utilisée sur le site de test posait ce problème alors qu'elle fonctionne bien sur mon site de photo.