hébergement et securité

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  • #16
    bonjour

    vous pouvez m'aider S.V.P
    je travaille sur mon site normalement ,j'essaye d’accéder a http://www.dou-ac.org et l'erreur suivante s'affiche :

    Warning: require_once(/mnt/disk/douac/public_html/administrator/components/com_phocagallery/libraries/loader.php): failed to open stream: No such file or directory in/mnt/disk/douac/public_html/plugins/content/phocagallery/phocagallery.php on line 18

    Fatal error: require_once(): Failed opening required '/mnt/disk/douac/public_html/administrator/components/com_phocagallery/libraries/loader.php' (include_path='.:/opt/cpanel/ea-php56/root/usr/share/pear') in/mnt/disk/douac/public_html/plugins/content/phocagallery/phocagallery.php on line 18

    je comprend pas ce qui se passe
    comment je peux restaurer une sauvegarde sachant que je ne peux pas accéder a:http://www.dou-ac.org/administraor c'est le meme message qui s'affiche:

    Warning: require_once(/mnt/disk/douac/public_html/administrator/components/com_phocagallery/libraries/loader.php): failed to open stream: No such file or directory in/mnt/disk/douac/public_html/plugins/content/phocagallery/phocagallery.php on line 18

    Fatal error: require_once(): Failed opening required '/mnt/disk/douac/public_html/administrator/components/com_phocagallery/libraries/loader.php' (include_path='.:/opt/cpanel/ea-php56/root/usr/share/pear') in/mnt/disk/douac/public_html/plugins/content/phocagallery/phocagallery.php on line 18

    aidez moi S.V.P

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    • #17
      Envoyé par melimoha Voir le message
      je suis entrain de refaire le sit vitrine sous joomla 3.8.5 mais malheureusement je ne fais la différence entre la sécurité qui doit être assuré par moi ou par la société puisque on paye l’hébergement.
      Qui peut le plus peu le moins, si tu peux apporter plus de sécurité par toi-même fais le. Tu auras quand même sans doute besoin de leurs services pour l'améliorer.

      Vous dites que vous avez une sauvegarde mais que vous ne pouvez pas accéder au back-end pour la restaurer, avez-vous suivi le tuto de RobertG ?

      Autre question avez vous un accès ftp, afin d'accéder aux dossiers qui composent le site ?

      Si par exemple, comme vous le dites vous avez fait une sauvegarde l'archive est généralement stockée dans un dossier du site. Pour akeeba backup, l'archive se trouve dans le dossier :

      administrator / components / com_akeeba / backup

      Mais de toute manière sans accès ftp vous ne pourrez pas restaurer cette archive

      Concernant l'erreur, je ne sais pas trop quoi vous dire

      Commentaire


      • #18
        Bonsoir,

        Pour pouvoir accéder au site, il faut désactiver l'extension fautive qui semble être phocagallery

        Pour savoir comment faire, le mieux est d'utiliser une des procédures proposée par le tout nouveau site de l'AFUJ
        En cas de dysfonctionnement d'une extension Joomla, il est indispensable de la désactiver pour continuer à utiliser son site web. Vous avez accès à l'administration du site A l'aide du menu Extension...

        Ensuite, il faut voir s'il existe une mise à jour de l'extension ou poser la question à son développeur

        Le site KB est encore une version beta. Toutes vos suggestions sont les bienvenues dans le sous-forum KB : https://forum.joomla.fr/forum/ressou...nnaissances-kb
        UP, le plugin universel à découvrir sur https//up.lomart.fr
        bgMax
        , AdminOrder, MetaData, Zoom, ArtPlug, Custom, Memo, Filter, ... sur http://lomart.fr/extensions

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        • #19
          bonjour

          merci beaucoup pour votre aide

          pour désactiver phocagallery :j'ai pas les coordonnées pour accéder a cpanel


          j'ai restauré une sauvegarde et le pb est résolu

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