[RÉGLÉ] OVH je comprend pas

[getbackers19]

Bonjour,
J'ai commander hier chez OVH celui ci http://www.ovh.com/fr/hebergement-we...ment-perso.xml

Seulement quand je me connecte au manager dans le récapitulatif j'ai Nb. domaines et hébergements : 0

Je n'est jamais été chez OVH alors je me dis que il y a surement quelque chose que je dois faire manuellement mais je ne sais quoi. Pourriez vous m'éclaircir svp ?
Cordialement

[toffffe]

Re : OVH je comprend pas

Salut
Le plus simple est quand même de voir avec eux. Ils ont accès à ton manager et tes factures.
Normalement tu commandes, et une fois que c'est payer c'est dans ton manager.
N'aurais tu pas pris simplement un hébergement sans nom de domaine ?

[getbackers19]

Re : OVH je comprend pas

Non quand je cherche le nom de domaine je le trouve mais il ne semble pas être rattacher a mon compte je les ai contacté j'espère avoir une réponse rapide

[getbackers19]

Re : OVH je comprend pas

J'ai un peu avancer, au lieu de me connecter au manager via le'identifiant fournis par OVH, je me connecte directement avec comme identifiant le nom de domaine maintenant reste a voir pour la suite je tiens au jus

[PieceOfCake]

Re : OVH je comprend pas

Quand tu te connectes chez OVH via le managerV3, tu fournis ton compte (OVH) et ton mot de passe. Ensuite en haut gauche tu as une liste avec tous tes noms de domaines répertoriés, u sélectionnes le tien (un seul peut être) et tu administres ensuite ce domaine.

Un domaine chez OVH, au départ c'est vide, il te faut créer une base de données, installer une application (Joomla! ??) puis ensuite faire ce que tu as à faire, créer des pages etc etc, la première étape est bien de paramétrer ton domaine via le managerV3, ensuite sans doute via FTP de déposer Joomla puis ton site

La documentation d'OVH est globalement pas trop mal faite essaie peut être (soyons fou !) de la lire pour commencer, non ?

[getbackers19]

Re : OVH je comprend pas

Quand tu te connectes chez OVH via le managerV3, tu fournis ton compte (OVH) et ton mot de passe. Ensuite en haut gauche tu as une liste avec tous tes noms de domaines répertoriés, u sélectionnes le tien (un seul peut être) et tu administres ensuite ce domaine.

Un domaine chez OVH, au départ c'est vide, il te faut créer une base de données, installer une application (Joomla! ??) puis ensuite faire ce que tu as à faire, créer des pages etc etc, la première étape est bien de paramétrer ton domaine via le managerV3, ensuite sans doute via FTP de déposer Joomla puis ton site

La documentation d'OVH est globalement pas trop mal faite essaie peut être (soyons fou !) de la lire pour commencer, non ?

Je sais bien seulement dans la partie mutualiser quand je vais sur hébergement je n'est accès à rien.
Il dise dans le récapitulatif que j'ai une opération en cours.
Aussi quand je vais dans facture bais y en as pas
Pourtant il m'avait dis que mon paiement avait été bien pris il me semble

[RobertG]

Re : OVH je comprend pas

Lorsque tu passes commande chez OVH, tu reçois un mail.
Ce mail, tu le reçois dès la création de ta commande.
Tu peux le retrouver dans le Manager, en cliquant sur l’icône "administration" en bas de page, puis "mes paramètres" et enfin "historique des mails".

[getbackers19]

Re : OVH je comprend pas

Dans le derniers mail il me communique les dns installer, j'en fais quoi? merci en tout cass

[PieceOfCake]

Re : OVH je comprend pas

Normalement tu as dû recevoir dans l'ordre :
1) votre identifiant client : ton compte te la manière de te connecter à manager V3 mot de passe à initialiser ou à changer (je ne sais plus)
2) changement de DNS, c'est la détermination du DNS associé à ton nom de domaine (normalement à ce moment là ton site est accessible par internet, mais vide!)
3) nomdedomaine.com (ou .fr ou ....) installé signale que ton domaine a été créé et rattaché au DNS (si domaine et gestion de site sont tous les deux chez OVH), prévient également qu'il faut entre 24 et 48h pour que la propagation des DNS fasse son œuvre à travers les proxy et serveurs DNS de toutes sortes
4) base mySQLnomdebase te préviens de la mise à disposition de base SQL (si tu as pris un mutualisé OVH avec Joomla, il te faut aussi une base MySQL), te fournit ton nom de base, ton identifiant et un mot de passe
5) si tu as choisi la pré installation (déconseillée par tout le monde mais solution de simplicité ) encore un mail pour te dire que c'est fait, un compte administrateur et un mot de passe Joomla à gérer en priorité, changer le compte, changer le mot de passe
6) Après encore un mail pour signaler la mise en place des comptes mails que tu auras (ou pas) activé

Voila des mails OVH, vont se succéder assez rapidement, personnellement en 48h j'en ai eu 6

[getbackers19]

Re : OVH je comprend pas

Ok fallait juste être patient, tout marche maintenant merci beaucoup

[PieceOfCake]

Re : OVH je comprend pas

Passer la discussion en réglé alors (haut de page outils de la discussion > problème réglé)

[messinmaisoui]

Re : OVH je comprend pas

[EDIT] Mince ce sujet était réglé bah je vais ouvrir un nouveau sujet...