[RÉGLÉ] Blocage inopiné de l'accès ftp et à mes sites via ADSL

[RobertG]

Bonjour,

Cet incident aurait-il déjà été rencontré par l'un de vous, et si oui comment a-t-il été résolu ?

Hier dans la matinée, premier blocage : plus d'accès ftp à mon serveur, plus d'accès aux sites depuis mon PC via le Wifi sur ma box ADSL. L'accès aux sites fonctionnant sur le smartphone en 4G mais pas en Wifi, j'ai redémarré ma box et les choses sont rentrées dans l'ordre (j'étais persuadé que le redémarrage par le bouton marche/arrêt changeait l'IP mais non).
Tout a fonctionné jusqu'il y a quelques instants où de nouveau, ni sites ni ftp. Un redémarrage forçant le changement d'IP n'a pas eu d'effet. L'utilisation temporaire du VPN gratuit de Bitdefender non plus. Dans tous les cas, j'ai un accès à un site, mais pas de possibilité de naviguer, le blocage intervient très vite.
Ce n'est donc pas une question d'IP, puisque son changement et le passage par un VPN ne résolvent pas le problème.
Je suis en attente de l'avis de l'hébergeur...

[dolmenhir]

Pour info, la plupart des FAI procèdent depuis peu (si ce n'est déjà fait) à des màj des protocoles wifi puisque le régulateur a officiellement validé les autorisations pour le WIFI 6.
J'ai rencontré, par le passé, des problèmes dus soient aux proxy des FAI soit de leur dns (le problème pouvant également découler des dns de ton VPN).
Donc idéalement, passer par d'autres dns primaires et secondaires, comme ceux de Clouflare (primaire : 1.1.1.1, secondaire : 1.0.0.1) pourrait être une solution.
Ou alors, le problème vient simplement de l'hébergeur qui a un problème avec le ftp (peut-être un problème de port qui aurait changé ?)

[dolmenhir]

Accessoirement, as-tu essayé de voir si qq chose coince qq part dans la propagation des dns associé au domaine ?

https://www.whatsmydns.net/

[RobertG]

L'ennui, c'est que ça ne concerne que mon propre serveur et si ça s'est réglé seul hier, le redémarrage de la box n'ayant pas changé l'IP, rien n'y a fait aujourd'hui.
J'ai accès sans problème à un serveur de backup chez le même hébergeur, à divers autres serveurs aussi.
Donc quelle que soit l'IP par laquelle je passe, la mienne ou un VPN, mon serveur ne répond plus...
Mis à part passer par la 4G de mon téléphone et son Wifi, je suis pieds et poings liés.

Je viens d'avoir une réponse de mon hébergeur : la première adresse IP que je leur ai transmise est blacklistée par Spamhaus ZEN et SORBS DUHL, mais en testant la nouvelle idem ! Et dans ce cas, pourquoi est-ce survenu brutalement, puis a disparu hier avant de se reproduire aujourd'hui ?
Et logiquement, le passage par VPN générant une autre IP, il ne devrait pas y avoir aussi un blacklistage de cette IP là...

[RobertG]

Mon FAI contacté par tchat a redémarré la box à distance, l'IP est très différente, non blacklistée. Pour le moment, ça fonctionne.

[RobertG]

Quelques instants plus tard, de nouveau blocage, et la vérification de l'IP la donne comme non blacklistée. Une vrai histoire de fou !

[RobertG]

Bonjour,

Bon, les choses sont rentrées dans l’ordre hier soir un peu avant 21 h, sans que rien n’ait été fait entre la dernière discussion avec l’assistance de mon FAI où je signalais de nouveau le blocage et le moment du retour de l’accès. On ne saura pas…
Ce matin, les accès ne sont pas bloqués.

J'ai regardé les logs, et lorsque j'arrivais à afficher un site, j'avais deux ou trois entrées dans le fichier, puis plus rien, correspondant à l'impossibilité d'afficher de nouvelles pages.

[dolmenhir]

Bonne nouvelle pour toi.
Mais j'ai sans doute pas tout compris.
L'IP blacklistée était celle de ton serveur ou celle que tu utilises pour naviguer ?
Dans le premier cas, ce serveur est derrière ta box ou à l'extérieur ?
Dans le second, ce serait un vrai problème pour un FAI de voir les IP clients blacklistées...

[RobertG]

Les IP blacklistées étaient celles de ma box, donc générées par mon FAI. Après intervention à distance d'une technicienne et changement d'IP (testée et non blacklistée), le blocage est réapparu immédiatement après l'ouverture de la page d'accueil d'un site. Je pensais donc que c'était mon propre serveur qui bloquait l'accès à mon IP, puisqu'en 4G et testé par mon hébergeur, l'accès était fonctionnel.

Avant cette intervention, j'ai tenté d'utiliser le VPN de Bitdefender, donc une IP différente et a priori non blacklistée, et j'étais quand même bloqué...

A priori, ni mon FAI ni mon hébergeur n'ont fait de modifications après mon signalement. A 19h30 j'étais encore bloqué, à 20h50 quand j'ai testé de nouveau, l'accès était revenu et ce matin, je n'ai pas de problème.

[RobertG]

Bonjour,

Quatre jours plus tard, plus d'incident. Pourvu que ça dure !