[RÉGLÉ] Il manque des données dans le répertoire cible

[Marie Ange]

J'ai voulu passer mon site familial hébergé sur Celeonet de http en https. Tout va bien de leur côté (j'ai le certificat SSL mais ils m'informent qu'il manque des données dans le répertoire cible.. Mon site devrait être maintenant https://www.marieange-celeonet. fr/sitefamille. fr

[RobertG]

Bonjour,

Cette adresse ne correspond à rien de logique, pour moi. Donne-nous la bonne.
Passer le site de http en https ne nécessite que la présente du certificat et l'ativation du forçage SSL dans la configuration du site.
Ce qui peut se passer, c'est que certaines adresses dans le site aient été saisies en précisant "http", et dans ce cas, les navigateurs peuvent les bloquer. Il faut alors les traquer et faire les corrections.

[Marie Ange]

https://marieange.celeonet.fr/sitefamille.fr C'est mieux ? En fait, j'ai fait ce site il y a des années . C'était tout simple (je crois avoir vu qq part que c'était en 2008) Du coup j'ai une vieille version de Joomla et quand j'ai voulu y retourner je pouvais le faire sur mon téléphone et pas sur l'ordi. J'ai kapersky sur les 2 mais probablement pas paramétré de la même manière. Maintenant je peux plus aller nulle part et ,cerise sur le gâteau, j'arrive même plus à me connecter à Joomla. Pour changer ou mettre à jour mon mot de passe, ils m'envoient des mails sur gmail probablement, adresse dont je ne me sers jamais. Donc il faut que j'aille la repêcher !!!!

[RobertG]

Désolé, pas mieux !

[Marie Ange]

mdr mais plutôt rire jaune ! à ton avis ça devrait être quoi ?

[RobertG]

Il n'y a que toi qui peux nous le dire.

[RobertG]

Bonjour,

Au besoin interroge Celeonet, mais logiquement dans le panneau de gestion de ton compte chez eux, tu as la bonne adresse, sans compter que si tu sais gérer ton site, tu utilises bien une adresse pour y accéder.

[Marie Ange]

Celeonet, je crois que je les ai définitivement gonflés !!!

Voilà un copier coller de nos échanges :

Je ne peux toujours pas ouvrir mon site pcq il n'est pas assez sécurisé, étant en http. C'est pour ça que j'ai fait tout ce cirque pour passer en https, ce qui est en effet plus prudent. J'ai donc dû passer par le nom de domaine, le certificat SSL etc.. Mais je ne peux toujours pas ouvrir le site ni avec l'ancienne adresse ni avec la nouvelle, c'est à dire passer de http//marieange.celeonet.fr/sitefamille à https//marieange.celeonet.fr/sitefamille.fr

De Marie Ange Rossollin le 11-04-2022 17:39

Bonsoir,

Après vérification, je vous invite à modifier la première ligne ci-dessous par la deuxième ligne :

/www/marieange.celeonet.fr/sitefamille.fr/

/www/marieange/sitefamille/

Vous trouverez dans le lien ci-dessous l'endroit où vous pourrez faire les modifications :

https://extranet.celeonet.fr/client/hebergement/2723/vhost/

Cordialement,
Le service technique



Voilà ! ... enfin je pense mais toujours pas accès au site . ..à moins qu'il n'ait changé d'intitulé ?

De Marie Ange Rossollin le 11-04-2022 18:25

Bonsoir,

Il doit manquer des données dans votre répertoire cible.

Je vous invite à prendre contact avec votre développeur pour résoudre votre problème.


Cordialement,
Le service technique


Est-ce que ceci est normal ?
Répertoire cible Domaine / Sous-domaine Version PHP État PHP.ini Mettre à jour Supprimer
/www/marieange/sitefamille/ marieange.celeonet.fr 5.3 actif Configurer le PHP.ini Modifier Supprimer l'enregistrement
/www/marieange/sitefamille/ sitefamille.fr 5.6 actif Configurer le PHP.ini Modifier
/www/marieange/sitefamille/ www.sitefamille.fr 5.6 actif Configurer le PHP.ini Modifier
D'autre part que dois je leur dire pour être précise (il s'agit de Joomla)?

De Marie Ange Rossollin le 11-04-2022 22:05

Bonjour,

Autant pour moi, les répertoires cible sont :

/www/marieange/www/sitefamille/

Effectivement il est préférable de préciser qu'il s'agit de Joomla.


Cordialement,
Le service technique



Corrigé. Laquelle des 3 lignes est correcte ? Le php de la première est obsolète. Concrètement est ce que je peux la supprimer et modifier le reste ? et dans ce cas, que dois je écrire ?
Joomla, c'était pour votre information à vous . Je me contente de leur dire que je ne peux pas ouvrir le site pcq il manque des données dans le répertoire cible ??? En fait, j'évolue sur de vieilles versions de Joomla

De Marie Ange Rossollin le 12-04-2022 13:52

Mon adresse actuelle serait :
https://www/marieange/celeonet/sitefamille.fr/ ? J'essaye toutes les combinaisons possible mais rien ne marche

De Marie Ange Rossollin le 12-04-2022 13:58

Bonjour,

l'adresse sera toujours sitefamille.fr le répertoire cible est l'endroit où sont stockés vos données dans votre serveur.

Je vous invite à informer votre développeur qu'il manque des données dans le répertoire cible.


Cordialement,
Le service technique

[RobertG]

Si l'adresse du site est "sitefamille.fr", il faut que le nom de domaine soit lié au dossier contenant les données (quel est son nom si tu accèdes par ftp au contenu du site ?).
Mais d'un autre côté, Celeonet signale que des données manquent, et je dois dire que je suis complètement perdu avec tous ces soi-disant noms de dossiers.

Alors peux-tu préciser ce que tu as fait ? Pourquoi ces tentatives de changement de lien entre le nom de domaine et son répertoire ?
Je n'ai pas d'expérience de Celeonet, mais s'ils proposent des certificats SSL gratuits type Let's Encrypt, il suffit d'activer le certificat et de paramétrer le forçage https dans la configuration de l'administration du site, rien d'autre n'est nécessaire.

[Marie Ange]

Mon ordinateur m'empêche d'ouvrir mon site famille http://marieange.celeonet;fr/sitefamille/ alors que je n'ai pas de pb pour l'ouvrir sur mon téléphone. J'ai Kapersky sur les deux mais je pense que c'est une question de sécurité . puis-je passer de http à https et comment ? Merci par avance de votre aide.

De Marie Ange Rossollin le 28-03-2022 21:11

Bonjour,

Il n'est malheureusement pas possible de mettre en place un certificat SSL sur le sous domaine marieange.celeonet.fr. Il s'agit d'un sous domaine appartenant au domaine celeonet.fr que nous vous mettons à disposition pour tester le fonctionnement de votre espace d'hébergement.

Je vous invite à acheter un nom de domaine depuis votre espace client, et à l'ajouter à la liste des enregistrements (Lier un nom de domaine/sous-domain). Vous pourrez ensuite acheter un certificat SSL pour votre site.

Cordialement,
Le service technique
Liste des enregistrements
[
Répertoire cible Domaine / Sous-domaine Version PHP ÉtatPHP.ini Mettre à jour Supprimer

/www/marieange/www/sitefamille/ marieange.celeonet.fr 5.3 ok modifier corbeille

]/www/marieange/www/sitefamille/ sitefamille.fr 5.6 ok modifier

/www/marieange/www/sitefamille/ www.sitefamille.fr 5.6 ok modifier


Voilà, j'ai dû recopier à la main !!!

[Marie Ange]

Certificat SSL actif

sitefamille.fr	RapidSSL	11 Avril 2023	Renouveler

[RobertG]

Cette adresse n'existe pas ! Le nom de domaine, si j'en crois la réponse de Celeonet est "sitefamille.fr". Un certificat SSL est donc actif pour ce domaine.
La question est : pourquoi le nom de domaine "sitefamille.fr" n'est-il pas lié au dossier "/www/marieange/www/sitefamille" si les dossiers du site sont bien dans ce répertoire ?

[abmag]

J'ai l'impressionqu'il y a pas mal de flou dans l'histoire.
Ce que je comprends c'est que je comprends
Marie Ange utilise un espace de test ou était installé son site Joomla en HTTP depuis 2008
Elle a acheté un certificat SSL pour le domaine sitefamille.fr qui ne peut bien sur fonctionner sur le sous-domaine de test de Celeonet
Le navigateur de son téléphone, pas trop regardant sur le SSL accepte la connection mais ceux des ordi évdemment pas.
Question à Marie Ange
As-tu acheté le nom de domaine sitefamille.fr ?
L'as tu déclaré sur ton hébergement?

[RobertG]

A voir le message #11, le nom de domaine sitefamille.fr lui appartient et un certificat SSL y est bien installé.
Rien n'empêche, depuis n'importe quel terminal, ce nom de domaine de fonctionner en http en utilisant le dossier précédemment accessible par l'ancienne adresse sous-domaine de Celeonet, sauf que marieange.celeonet.fr est en erreur soit par perte du lien avec son dossier ou à cause du manque de (certains ?) fichiers dans le dossier défini,. Le seul problème était que le sous-domaine ne peut pas bénéficier d'un certificat SSL, d'où l'acquisition du nom de domaine pour en avoir un.

Il faut donc

1. s'assurer du lien entre le nom de domaine (et de sous-domaine) avec le bon dossier contenant le site
2. vérifier que le contenu de ce dossier est complet

[Marie Ange]

Merci vraiment de tout coeur à ceux qui m'aident . J'ai maintenant 77 ans bien passés donc j'ai un peu de mal à suivre !!!! Pourtant, autrefois, j'avais fait 5 blogs ou sites pour les uns ou les autres !!!
Réponse à Roger : "lier un nom de domaine/sous domaine" , ça je l'avais fait mais peut être maladroitement. Il y a un endroit où je savais pas trop quoi faire . Je vais essayer de le retrouver.
Réponse à abmag: oui, j'ai acheté le nom de domaine et le certificat SSL chez mon hébergeur Celeonet