[RÉGLÉ] Problème : plus d'accès à la page de login administrator

[anthonymoulin]

Bonjour,
j'espère être dans la bonne catégorie du Forum.
Mon problème :
je gère un site d'entreprise à l'adresse suivante : ofeos-sante.fr
Pas de souci jusqu'à aujourd'hui pour me connecter à l'administration via l'adresse classique ofeos-sante.fr/administrator
Sauf que ce matin cette adresse d'accès au login administrator me renvoie à une page public du site!
comment faire pour avoir à nouveau accès la page de login de l'administrator?

Pour info, je ne sais pas si c'est la cause mais j'ai installé un plugin googlemap juste avant, c'est peut être ça qui a mis le bazard.

Merci beaucoup de vos réponses car je suis bloqué

Pour info aussi, je n'ai pas de souci d'accès via ftp
l'hébergement du site est chez OVH

[RobertG]

Re : Problème : plus d'accès à la page de login administrator

Bienvenue !

As-tu vérifié par FTP que le site n'a pas été piraté ou que des fichiers n'ont pas été altérés ?
Un tel renvoi vers la page d'accueil peut aussi correspondre à une erreur 404 gérée par renvoi vers le site lui-même.
Avais-tu installé une protection d'accès à l'administration ?

Complément : si tu es en mutualisé OVH, tu peux restaurer une sauvegarde récente des fichiers, datant d'avant l'installation de cette extension, et une sauvegarde de la base de la nuit passée (si l'installation a été faite ce matin).

[anthonymoulin]

Re : Problème : plus d'accès à la page de login administrator

Bonjour
merci de ce rapide retour.
a priori, je dis bien a priori, il ne semble pas y avoir d'altération des fichiers, je retrouve bien tous les dossiers
Pour l'erreur 404, je n'ai pas de message de ce type
Non je n'avais pas installé une protection d'accès à l'administration, je vais donc m'en préoccupé dès que j'aurai à nouveau accès.
J'ai lancé à l'instant une restauration de mon espace web via OVH, je te tiens au courant du résultat obtenu dès que la restauration sera effective.
Merci de ton retour et vive l'entraide

[anthonymoulin]

Re : Problème : plus d'accès à la page de login administrator

Pour info complémentaire, j'ai scanné mon site sur sucuri sitecheck et rien d'anormal "juste" que la version de joomla n'est pas à jour (c'est une version 2.5). Sinon pas d'anomalies détectées apparemment.
Je me demandais si on ne pouvait pas réinstaller par ftp des éléments pour permettre l'affichage de la page login administrator ou via OVH (gestion de la base sql ou phpadmin ) Je dis peut-être une énorme c... informatique en disant ça, j'essaye d'envisager toutes les pistes possibles car ça serait vraiment un coup dur de devoir tout refaire car je ne compte pas les heures passées à concevoir ce site.

[anthonymoulin]

Re : Problème : plus d'accès à la page de login administrator

Problème résolu!! En cherchant un peu je me suis aperçu par comparaison par ftp des fichiers d'un autre site que je gère qu'il me manquait le dossier "administrator" à la racine! et qui était déplacé dans un dossier juste en dessous : c'est donc une erreur de manipulation très certainement de ma part, comme quoi...Désolé de vous avoir sollicité pour rien. Tout remarche...Ouf...le stress n'est pas bon pour la santé c'est sur!!! En tout cas merci de votre réponse hyper rapide, c'est vraiment super!!

[RobertG]

Re : Problème : plus d'accès à la page de login administrator

Tu peux transférer par ftp un dossier "administrator" de la même version, puis faire la mise à jour lorsque tu pourras accéder à l'administration.
Si le problème est lié à l'installation d'une extension, le blocage peut provenir de la base de données : il faut donc restaurer une version antérieure.

Tu peux aussi récupérer une copie du site pour tester en local

[anthonymoulin]

Re : Problème : plus d'accès à la page de login administrator

Merci pour ton retour, j'ai résolu entre temps le problème (problème de déplacement maladroit de ma part du fichier administrator dans un sous dossier!!)mais je conserve tes bons conseils au cas où, sachant qu'entre temps j'ai installé la protection "crawlproptect" pour la suite, on ne sait jamais.
Merci en tout cas aux différents retours en très peu de temps, c'est génial

[RobertG]

Re : Problème : plus d'accès à la page de login administrator

Tu verras, ce forum est en général très réactif !

[jean appriou]

Re : Problème : plus d'accès à la page de login administrator

Excusez-moi, je prolonge une discussion réglée !

À mon tour d'avoir un problème d'accès à administrator !
Jusqu'à hier au soir, pas de problème particulier.
Je suis en train de reconstruire mon site après migration de J1.5.26 à J2.5.9.
Je n'ai rencontré que des problèmes à résoudre, en particulier le template.

Depuis ce matin, pas d'accès possible ! Comment faire ?
Qui peut me donner un coup de main, ce serait super gentil ?

[jean appriou]

Re : Problème : plus d'accès à la page de login administrator

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